AMA: Fråga vad du vill till en Head of Poker

[bomanlol]

9 minuter sedan, säger Folke Rosvall :

Du behöver nog inte fråga. Han gillar inte slots.

Men jag tycker tvärtom. Låt folk spela på det dom  vill.

Ola brukar ge så bra och intressanta svar så jag chansade 😁 Den här gången var faktiskt jag ordentligt ointresserad av din åsikt. Brukar inte vara det 😀

[Folke Rosvall]

Å andra sidan kanske Ola gillar slots. En stor del av hans inkomst kommer ju från slotsen..... 

[Ola Brandborn]

Den 2026-05-09 kl 10:27, säger bomanlol :

Hej Ola 💯

Jag gillar inte förbud. Men slots alltså, skulle det kunna gå åt och förbjuda slots helt och hållet.

När jag frågade en snubbe med ordnat skägg på Banco, hans åsikt om slots. Då frågade han mig "Do you want my honest opinion? I think it is killing the middle class."

Då tänker jag att liveslots nästan är trevligt, i jämförelse med nätslots.

 

Vilken är din åsikt om slots? Tack för att jag får fråga 😀

 

Jona

Jag gillar inte slots. Det är ett så farligt spel, samtidigt som det finns noll skicklighet i det. Snabbt, mycket "near win", estetiskt tilltalande , lätt att bli spelmissbrukare.

Å andra sidan kan man vända på argumentationen och säga att det är ett rättvist spel för alla har lika stor chans att (vinna eller) förlora, till skillnad från poker, där skickligheten spelar så stor roll - är det "bra" att vissa kan leva på att spela ett spel mot andra som förlorar.

Det är inte lätta frågor faktiskt, filosofiskt. 

Vidare finns det ju många väldigt smarta pokerspelare vars inteligens går förlorad ur ett rent samhällsperspektiv, de borde pyssla med forskning i stället. 

Men gå runt i ett casino i Las Vegas... Du har massvis med social interaktion vid pokerborden. Du har måttlig, men i alla fall existerande social interktion vid blackjack, roulette, craps och Pai Gow. Detta har ett mervärde på marginalen. Men du har noll interaktion med din slotsgranne vid de enarmade banditerna. Det är bara misär.

Jag ser inte ner på slotsspelare, inte det minsta. Jag förstår också att man vill spela jackpottspel (med den lilla chansen att bli stormrik). Jag förstår dock inte hur man vill spela icke-jackpottspel, men det är jag det...

Men jag håller inte slotstillverkare särskillt högt.

[Ola Brandborn]

Den 2026-05-07 kl 17:27, säger Cyklop :

Du har delvis svarat på frågan förut; men skulle du kunna utveckla svaret lite mer:
Om PAF fick bestämma, skulle ni föredra att alla länder förbjöd rakeback, reload-bonusar, freerolls, gratis resor, gratis turneringsbiljetter och andra typer av comps? Eller skulle ni föredra att helt fritt kunna använda återkommande bonusar och comps som ett verktyg i er marknadsföring?
Hur tror du att andra spelbolag med juridisk hemvist i andra delar av världen ser på saken?

Stämmer det verkligen att Spelinspektionen har förbjudit alla freerolls till svenska kunder? Gäller det inte bara freerolls som erbjuds till ett begränsat antal kunder, medan om alla kunder kan delta i freeroll:en så är det ok?

Spelinspektionen och freerolls: Det är vår tolkning. Tyvärr ger ju inte Spelinspektionen raka svar, utan det är "här är våra regler, tolka dom, och tolkar ni fel så får ni böta miljoner, vi svarar inte på frågor". Ja, så sjukt är det.

Resten: Jag har inget emot rakeback som det var först, man identifierade bra spelare och gav dessa lite comps "vid sidan om". Men jag har tydligt beskrivet varflör det är dåligt (för alla) med rakebacksaffilliates så det orkar jag inte rabbla igen.

Jag vill ha reloadbonusar och freerolls. Kunde vi ge ut biljetter så skulle jag vilja göra det för att återaktivera gamla kunder, inte som en form av rakeback. 

Men vad vi önskar spelar egentligen ingen roll, vi har att rätta oss efter vad politikerna i de olika länderna bestämmer. Och sedan gå runt det... 

Vad andra bolag i andra delar av världen anser få stå för dessa. Men man ska ha i åtanke att de bolag som lever på att ha VIP-spelare kommer få sin verksamhet förändrad i grunden, tendenserna och trenderna är att länder kommer införa årliga förlustgränser och är man inte beredd på det så kommer det gå illa för bolagen.

 

 

Redigerad Torsdag kl 08:28 av Ola Brandborn

[Folke Rosvall]

2 timmar sedan, säger Ola Brandborn :

Men du har noll interaktion med din slotsgranne vid de enarmade banditerna. Det är bara misär.

Det stämmer inte med mina erfarenheter. Jag ser ofta slotsspelare sitta och prata med varandra samtidigt som dom spelar.

Många trivs. Jag skulle inte kalla det misär.

[Cyklop]

5 timmar sedan, säger Ola Brandborn :

Jag gillar inte slots. Det är ett så farligt spel, samtidigt som det finns noll skicklighet i det. Snabbt, mycket "near win", estetiskt tilltalande , lätt att bli spelmissbrukare.

Det finns en liten skicklighetsfaktor även när det gäller slots. Enbart att känna till begrepp som RTP och volatilitet och sedan spela på de slots med högsta RTP:n, förbättrar oddsen en hel del. I vissa slots, som till exempel Mega Joker och Jackpot 6000, kan man även påverka RTP:n genom att välja rätt insatsnivå och speltaktik.
På slots med en progressiv jackpot kan den teoretiska RTP:n bli över 100% när jackpoten blivit tillräckligt hög, till exempel på https://www.casinolistings.com/jackpots/break-even-values listas jackpot-slots som för närvarande har >100% RTP.

[Folke Rosvall]

4 timmar sedan, säger Cyklop :

Enbart att känna till begrepp som RTP och volatilitet och sedan spela på de slots med högsta RTP:n, förbättrar oddsen en hel del.

Anges verkligen RTPn? När man sätter sej vid en slot vet man väl ingenting? (Vid vanligt spel, ej jackpots.)

På samma sätt som att kreditgivare enligt lag måste ange den effektiva räntan vid lån borde väl spelbolagen enligt sin licens vara tvungna att ange RTPn.

Redigerad Torsdag kl 18:11 av Folke Rosvall

[Ola Brandborn]

Hur fan blev det här en slotstråd, bättre kan ni gubbar!

[Cyklop]

9 timmar sedan, säger Ola Brandborn :

Hur fan blev det här en slotstråd, bättre kan ni gubbar!

Något jag funderat på många gånger är varför nästan alla som arbetar med first-line support på spelbolagen via chat och e-mail är så urblåsta? När man redan förklarat problemet i detalj och att man testat med de vanliga råden som att radera cookies och temporära filer samt provat med olika enheter och webbläsare, svarar de ofta ändå med ”prova med att radera cookies och temporära filer samt testa med olika enheter och webbläsare”, eller något annat liknande standardsvar. De begär även ofta ett screen-shot på problemet med eventuella felmeddelanden, trots att man redan beskrivit dessa i detalj. Det vore extremt enkelt för dem att själva verifiera felet genom att logga in med en egen vanlig användare. Har inte alla som arbetar i supporten en egen test-user de kan använda, och varför inte i så fall?

Kan de vara så att de anställda får en bonus ju mindre tid de lägger på varje supportärende, oavsett problemet blir löst eller inte? Det händer ofta att man blir så frustrerad över alla ”god dag yxskaft”-svar att man ger upp istället.
Support-personalen på Paf kanske är lite bättre än genomsnittet, men har fortfarande en väldigt bra förbättringspotential.

[Ola Brandborn]

I feel your frustration men det där är inget jag anser har med poker att göra. Inget jag tänker gå i svarsmål om i alla fall, du får förstå det.

[Markus8000]

3 timmar sedan, säger Cyklop :

Något jag funderat på många gånger är varför nästan alla som arbetar med first-line support på spelbolagen via chat och e-mail är så urblåsta? När man redan förklarat problemet i detalj och att man testat med de vanliga råden som att radera cookies och temporära filer samt provat med olika enheter och webbläsare, svarar de ofta ändå med ”prova med att radera cookies och temporära filer samt testa med olika enheter och webbläsare”, eller något annat liknande standardsvar. De begär även ofta ett screen-shot på problemet med eventuella felmeddelanden, trots att man redan beskrivit dessa i detalj. Det vore extremt enkelt för dem att själva verifiera felet genom att logga in med en egen vanlig användare. Har inte alla som arbetar i supporten en egen test-user de kan använda, och varför inte i så fall?

Kan de vara så att de anställda får en bonus ju mindre tid de lägger på varje supportärende, oavsett problemet blir löst eller inte? Det händer ofta att man blir så frustrerad över alla ”god dag yxskaft”-svar att man ger upp istället.
Support-personalen på Paf kanske är lite bättre än genomsnittet, men har fortfarande en väldigt bra förbättringspotential.

Hyfsat världsfrånvänt utan att ha nån koll på detaljer. Om man använder min och frugans familj ihop så är det under 10 % som har kompetens för att rensa cache och cookies. Du får väl helt enkelt känna dig som en kung när du har den färdigheten. Berätta till fler helt enkelt. Sprid kunskapen och fortsätt vara lika glad.

[Cyklop]

Den 2026-05-14 kl 18:05, säger Folke Rosvall :

Anges verkligen RTPn? När man sätter sej vid en slot vet man väl ingenting? (Vid vanligt spel, ej jackpots.)

På samma sätt som att kreditgivare enligt lag måste ange den effektiva räntan vid lån borde väl spelbolagen enligt sin licens vara tvungna att ange RTPn.

Märkligt att du inte verkar känna till det, men åtminstone inom EU/EES är spelproducenterna och spelbolagen tvungna att ange RTP:n för alla spel. Det brukar vanligtvis vara angivet i informationstexten för spelet. 
Det finns även en del seriösa spelbolag som till exempel Videoslots.com, som tillhandahåller en funktion för att presentera både den teoretiska och faktiska RTP:n för alla spel. Testa att gå in på https://www.videoslots.com/sv/payout-ratios/ och välj sedan Teoretisk+Alla kategorier+Högst utdelning+Alla+Totalt.
Man får även beakta att de flesta spelproducenter har gjort det möjligt för spel-siterna att själva justera RTP: för varje spel. En slot som till exempel Book of Dead kan vara 96% RTP på en spel-site, men 87% hos en annan.

[Cyklop]

17 timmar sedan, säger Ola Brandborn :

I feel your frustration men det där är inget jag anser har med poker att göra. Inget jag tänker gå i svarsmål om i alla fall, du får förstå det.

Förstår att du som Head of Poker inte direkt är involverad i support-avdelningen, men du borde väl i alla fall kunna svara på om de anställda har egna skarpa test-users de kan använda vid felsökning och annat? Har du en riktig test-user du kan använda för att till exempel testa poker-klienten?

[Folke Rosvall]

38 minuter sedan, säger Cyklop :

Märkligt att du inte verkar känna till det, men åtminstone inom EU/EES är spelproducenterna och spelbolagen tvungna att ange RTP:n för alla spel.

Det var en nyhet för mej.

Min fru spelade ofta slots på Casino Cosmopol och jag har inget minne av att det fanns någon information om RTP på hennes maskiner.

[Folke Rosvall]

Vi kan väl förresten fråga Ola om RTPn finns angiven på PAFs slots på Finlandsbåtarna? Jag är ganska säker på att svaret är nej.

[Cyklop]

2 timmar sedan, säger Folke Rosvall :

Vi kan väl förresten fråga Ola om RTPn finns angiven på PAFs slots på Finlandsbåtarna? Jag är ganska säker på att svaret är nej.

För att inte göra Ola ännu mer upprörd har jag skapat en ny tråd angående slots: Casinoslots, speltaktik och RTP

Regeln om att presentera RTP gäller i alla fall för online-spel. Det kan finnas andra regler för fysiska slot-maskiner.
När det gäller Cosmopol hade de en finstilt information på sin webbplats angående RTP:n för deras slots. Har för mig den låg på 94% eller liknande. När jag frågande en floor-manager om RTP-infon även fanns inne på casinot, blev han lite stressad och skulle kolla upp saken. Efter ca 30 min kom han tillbaka med info om att det inte fanns, men att de kunde uppge det muntligen på begäran.

[Ola Brandborn]

5 timmar sedan, säger Cyklop :

Förstår att du som Head of Poker inte direkt är involverad i support-avdelningen, men du borde väl i alla fall kunna svara på om de anställda har egna skarpa test-users de kan använda vid felsökning och annat? Har du en riktig test-user du kan använda för att till exempel testa poker-klienten?

Jag har tillgång till två testkonton (finska och svenska klienten). Estniska är för mycket bök, jag får lita på att om det funkar i Sverige och Finland så lirar det bra i Estland med. 

[Ola Brandborn]

4 timmar sedan, säger Folke Rosvall :

Vi kan väl förresten fråga Ola om RTPn finns angiven på PAFs slots på Finlandsbåtarna? Jag är ganska säker på att svaret är nej.

Ska åka båt i morgon, ska kolla då (men gissar som du (de berörs dessutom inte av de reglerna)).

Redigerad 3 timmar sedan av Ola Brandborn

[Folke Rosvall]

16 minuter sedan, säger Ola Brandborn :

Ska åka båt i morgon, ska kolla då (men gissar som du (de berörs dessutom inte av de reglerna)).

Står Åland rent allmänt utanför EU/EES?

[Ola Brandborn]

6 minuter sedan, säger Folke Rosvall :

Står Åland rent allmänt utanför EU/EES?

Åland är inom EU men utanför tullunionen (därav taxfree på båtarna), vilket ställer till ett jävla problem för Internethandel till öarna. Man åker ofta på dubbel moms (dels svensk/finsk och dels åländsk), alternativet är att e-handlaren vägrar skicka till Åland. Men det gör att båtarna studar förbi Mariehamn på vägen lemman Shhlm-Åbo/Helsingfors/Tallinn, och utan dom så skulle det inte finnas någon billig färjetrafik till öarna, utan bara lika dyr (och lika subventionerrad) som Gotlandstrafiken.

Men jag antar att du frågade ang slotsen: Även det är rörigt, men de går under finska eller åländska regler (slotsen är tex avstängda när båtarna ligger i svensk hamn).

Så, nu har vi gått från att handla om onlineslots till loveslots, fan skärpning gubbar. Hur kan det där vara så jävla intressant?

Redigerad 3 timmar sedan av Ola Brandborn

[Folke Rosvall]

Ok, intressant. Cyklop har startat en egen tråd om slotsen så nu slipper du dom.