SAJT: SvenskaSpel.se

[Svenska Spel]

Skulle man kunna få svar på detta?

 

Någon mer än mig som får upp "just in time debugging" program när ni startar klienten? Varför? Kraschar det? Isf varför?

 

Det är inget allmänt problem som drabbar våra spelare så därför hänvisar jag till vår kundservice på kundservice@svenskaspel.se så får de undersöka det hela närmare.

 

 

Vad håller ni på med? Först kommer det upp en pop-up där det står att pokerrummet stänger om 30 minuter.

 

Efter fem minuter kommer det upp en ny jävla pop-up mitt i skärmen där det står att bordet stängs om fem minuter.

 

Är det så svårt att sköta en site? Om det nu ligger på mjukvaran borde ni byta ut den, riktigt jävla störigt.

 

 

När pokerrummet stängs kommer det först upp en informationsruta om att vi påbörjar stängningen och att klienten stängs inom 30 minuter. Sedan kommer ytterligare ett meddelande när 5 minuter återstår.

 

Att du får upp detta med några minuters mellanrum kan bero på att första meddelandet inte kommit fram till dig. Är det ett återkommande problem är det bäst att du kontaktar vår kundservice på kundservice@svenskaspel.se så får vi utreda det vidare.

[Svenska Spel]

Här kommer lite recap av vad som hänt den senaste tiden och vad som kommer att hända framöver:

 

Pokerstudion har, som ni alla vet, varit i Las Vegas. Hela 30 avsnitt blev det! Igår sändes det sista avsnittet med bland annat en intervju med William Thorson direkt efter tredjeplatsen i Bellagio Cup. Det var även ett sammandrag från tiden i Las Vegas. Avsnittet finns enbart att se i pokerklienten en tid framöver.

 

Vi är tacksamma för all feedback vi kan få angående våra program från Las Vegas, så tveka inte att skriva vad som varit bra eller mindre bra.

Berätta också gärna vad ni vill se i kommande pokerstudioavsnitt: Vilka profiler vill ni se, vilken information skulle vara av intresse för er?

 

 

VegasPoker:

 

Turneringen är inne på sin fjärde vecka och det har hittills blivit åtta inkvalade till huvudturneringen VegasPoker Main Event som spelas den 30/7. VegasPoker spelas på lördag kl 20:00 med ett inköp på 500 kr.

 

Den 30/7 avgörs VegasPoker Main Event som har ett inköp på 2000 kr och satelliter spelas hela veckan. Mer information om turneringen finns på svenskaspel.se/poker.

[Mecklenburgare]

Det är inget allmänt problem som drabbar våra spelare så därför hänvisar jag till vår kundservice på kundservice@svenskaspel.se så får de undersöka det hela närmare.

 

 

 

 

 

När pokerrummet stängs kommer det först upp en informationsruta om att vi påbörjar stängningen och att klienten stängs inom 30 minuter. Sedan kommer ytterligare ett meddelande när 5 minuter återstår.

 

Att du får upp detta med några minuters mellanrum kan bero på att första meddelandet inte kommit fram till dig. Är det ett återkommande problem är det bäst att du kontaktar vår kundservice på kundservice@svenskaspel.se så får vi utreda det vidare.

 

Det första kom 0230, det andra 0235, ni stänger väl klienten 0300?

[dire_straights]

Klienten fryser ständigt och jämt efter att jag installerat den på min Windows 7 64-bitars. Är inte klienten kompatibel?

[firro85]

Det är inget allmänt problem som drabbar våra spelare så därför hänvisar jag till vår kundservice på kundservice@svenskaspel.se så får de undersöka det hela närmare.

 

 

 

 

 

När pokerrummet stängs kommer det först upp en informationsruta om att vi påbörjar stängningen och att klienten stängs inom 30 minuter. Sedan kommer ytterligare ett meddelande när 5 minuter återstår.

 

Att du får upp detta med några minuters mellanrum kan bero på att första meddelandet inte kommit fram till dig. Är det ett återkommande problem är det bäst att du kontaktar vår kundservice på kundservice@svenskaspel.se så får vi utreda det vidare.

 

Har aldrig sett ett sådant meddelande, däremot att det stänger om 5 händer.

 

Har du som jobbar på svs inte spelat själv?

[Jimmy_Pistol]

Klienten fryser ständigt och jämt efter att jag installerat den på min Windows 7 64-bitars. Är inte klienten kompatibel?

 

Jag kör W7 64bitars och det fungerar utmärkt!

[dire_straights]

Jag kör W7 64bitars och det fungerar utmärkt!

 

Min klient fryser omgående efter att jag startat upp den. Efter ett tag startar den om. Vettefasen vad felet är.

 

EDIT: Vilket mongo man är. Hade varit inne och pillat i User-mapparna och skrivskyddat hela denna av nån anledning. Problem solved, vad det verkar.

 

EDIT2: Nu flyter Skype på mycket bättre också, helt plötsligt. Som sagt, man är ett cp.

[Saerdna]

Har loggats ut 2ggr nu på kort tid mitt i spelsessioner. När jag försöker logga in igen står det att det inte går och att jag ska försöka senare. Väntar 2-3min, startar om och kommer in igen. Fler med samma problem?

[POkaa]

Ni kan inte lägga in nån mixad texas/omaha turnering i turreschemat?

 

hade varit skoj...

[Qhunden]

Det första kom 0230, det andra 0235, ni stänger väl klienten 0300?

Kan ju bara instämma på vad sdehman säger, störande att ni säger att ni stänger om 30 och nästan alltid stänger ner alla borden 5-10 minuter efter det första meddelandet. Har väl aldrig hänt att man kan spela fram till 03, om ens i närheten av det.

[fiddski]

vart ställer man in för att få 4-färgad kortlek nu för tiden? hittar det icke...

[Såsen1491911744]

Nån som vet hur lång tid det brukar ta för kundtjänsten att svara via email?

[POkaa]

vart ställer man in för att få 4-färgad kortlek nu för tiden? hittar det icke...

 

inställningar, sedan nedanför bordsgrafik där du ser AA.

[POkaa]

Nån som vet hur lång tid det brukar ta för kundtjänsten att svara via email?

 

skickade ett email igår, tog ca 6 timmar innan svar, men då fixade de en sak åt mig så kanske tog längre pga det

[Svenska Spel]

Vad håller ni på med? Först kommer det upp en pop-up där det står att pokerrummet stänger om 30 minuter.

 

Efter fem minuter kommer det upp en ny jävla pop-up mitt i skärmen där det står att bordet stängs om fem minuter.

 

Är det så svårt att sköta en site? Om det nu ligger på mjukvaran borde ni byta ut den, riktigt jävla störigt.

 

Hej! Med anledning av din fråga, så höll vi lite extra koll vid stängningen i natt.

 

02:30 kom en dialogruta med följande text upp: "Svenska Spels pokerrum stänger om 30 min. Fram till dess kommer allt spel successivt att stängas ned."

 

02:59 kom en dialogruta med denna text: "Svenska Spels pokerrum har stängt. Du kommer nu bli utloggad."

 

Det är endast dessa två meddelanden som visas i systemet. För säkerhets skull kontaktade vi även mjukvaruleverantören, som bekräftar att inga andra meddelanden visas än dessa.

 

Så just nu måste vi erkänna att vi står lite handfallna inför ditt problem. Skulle du vilja återkomma till Kundservice med en skärmdump nästa gång det händer, så att vi kan gå till botten med vad det egentligen är som händer? Tack på förhand!

 

Kan ju bara instämma på vad sdehman säger, störande att ni säger att ni stänger om 30 och nästan alltid stänger ner alla borden 5-10 minuter efter det första meddelandet. Har väl aldrig hänt att man kan spela fram till 03, om ens i närheten av det.

 

Du har en poäng. Borden börjar så smått att stängas ner när det är en halvtimme kvar (som vi ju också säjer i meddelandet vid 02:30) - och i praktiken är den absoluta majoriteten av borden stängda 10-15 minuter senare.

 

Det är en tidsmässig säkerhetsmarginal som vi behöver ha för att vara helt säkra på att allt spel verkligen är avslutat 03:00.

 

Om man skulle våga sig på jämförelse med krogvärlden, så är 02:30-meddelandet ungefär detsamma som att vi tänder i taket - inte att vi tar emot sista beställningen

[Svenska Spel]

Augusti månad är snart slut vilket betyder att TOPP100 är på slutspurten. Efter drygt ett halvårs kämpande kommer avgörandet att bli i sista TOPP100 turneringen nu på söndag.

 

Efter gårdagens rankingturnering tog rosjon in på ledaren GoBaLi med en bra 7:e plats medan GobaLi slogs ut på 48:e plats.

Nu skiljer knappt 40 poäng mellan de två i topp och det är klart att någon av dessa står högst upp på rankingen när söndagens turnering är över. Vem det blir återstår att se!

 

Följ spänningen på söndag kl 20:30 i pokerklienten. Glöm inte att det fortfarande finns stora chanser att komma TOPP100 och delta i årsfinalen den 14/8. Kolla in hur du ligger till i rankingen på svenskaspel.se/poker.

 

Onsdagen bjöd inte bara på TOPP100 utan även veckans LillLördag avgjordes. Bland 182 startande var det bennyhaag som var sist kvar och kammade hem drygt 20 000 kr.

 

Veckans stora turnering VegasPoker har just nu 22 000 kr i prispotten och spelas på lördag kl 20:30. Kval spelas hela veckan med satelliter från 7 kr. För mer information om turneringen se svenskaspel.se/poker

 

Vi ser fram emot avgörandet i TOPP100 och önskar er en fortsatt trevlig fortsättning på veckan.

[firro85]

Hej! Med anledning av din fråga, så höll vi lite extra koll vid stängningen i natt.

 

02:30 kom en dialogruta med följande text upp: "Svenska Spels pokerrum stänger om 30 min. Fram till dess kommer allt spel successivt att stängas ned."

 

02:59 kom en dialogruta med denna text: "Svenska Spels pokerrum har stängt. Du kommer nu bli utloggad."

 

Det är endast dessa två meddelanden som visas i systemet. För säkerhets skull kontaktade vi även mjukvaruleverantören, som bekräftar att inga andra meddelanden visas än dessa.

 

Så just nu måste vi erkänna att vi står lite handfallna inför ditt problem. Skulle du vilja återkomma till Kundservice med en skärmdump nästa gång det händer, så att vi kan gå till botten med vad det egentligen är som händer? Tack på förhand!

 

 

 

Du har en poäng. Borden börjar så smått att stängas ner när det är en halvtimme kvar (som vi ju också säjer i meddelandet vid 02:30) - och i praktiken är den absoluta majoriteten av borden stängda 10-15 minuter senare.

 

Det är en tidsmässig säkerhetsmarginal som vi behöver ha för att vara helt säkra på att allt spel verkligen är avslutat 03:00.

 

Om man skulle våga sig på jämförelse med krogvärlden, så är 02:30-meddelandet ungefär detsamma som att vi tänder i taket - inte att vi tar emot sista beställningen

 

Det kommer upp ett meddelande om nedräkning när det är 5 händer kvar innan bordet stängs... sen 4... 3... 2... 1... POFF

 

Hur kan mjukvaruleverantören inte veta om det? (samt ni)

[Svenska Spel]

Det kommer upp ett meddelande om nedräkning när det är 5 händer kvar innan bordet stängs... sen 4... 3... 2... 1... POFF

 

Hur kan mjukvaruleverantören inte veta om det? (samt ni)

 

Sorry att vi missade att svara på detta påpekande tidigare. Jo, absolut - informationen om att det är 5 händer kvar får man alltid vid det enskilda pokerbordet.

 

Den ursprungliga frågan gällde meddelanderutan som dyker upp i själva klienten när det är en halvtimme kvar - så det var det vi svarade på. Men det var bra att vi fick chansen att förtydliga även detta, så tack för ditt inpass.

[Sunbird88]

Kan ni lagga tillbaka Omaha hi/low husngs 300+15 och 500+25?

 

Finns det ngn chans att ni skulle kunna starta stud8-spel?

 

/Wtfseeb8

[Trillske]

Hur kodade ni den där kunskapströskeln? Den där som gör att samma regs fortfarande spelar, men som om det vore 2006. Eller är det hemligt?

[Svenska Spel]

Kan ni lagga tillbaka Omaha hi/low husngs 300+15 och 500+25?

 

Finns det ngn chans att ni skulle kunna starta stud8-spel?

 

/Wtfseeb8

 

Hej!

 

Beroende på hur shootout-turneringen utvecklar sig så kommer vi förmodligen att köra den i Omaha också.

 

Om det är stud hi/lo du tänker på så har vi just nu inga planer på att införa det - det beror helt enkelt på att intresset för stötpoker för närvarande inte är tillräckligt stort.

[Svenska Spel]

Så har då vår rankingturnering TOPP100 avgjorts!

 

Det blev ett race ända in i slutet mellan spelarna rosjon och GoBaLi om vem som skulle bli rankingvinnare. Det blev tillslut GoBaLi som blev rankingvinnare med en marginal på 157 poäng ner till rosjon på andra plats.

 

Den 14 augusti går TOPP100-finalen där de främsta 100 spelarna på rankingen gör upp om en prispott på 207 901 kr.

 

Och så en nyhet:

 

Den 28 augusti börjar vi med en ny turnering i spelformen ”shootout”. Inköpet i turneringen kommer att ligga på 1400+100 och satelliter finns tillgängliga under hela månaden.

 

Lycka till därute vid pokerborden

[Trillske]

Just ja, jag vill passa på att tacka för trevlig support.

För några år sedan vaknade jag med en helvetisk baksmälla. Tydligen hade jag blivit otroligt förbannad när ni stängt ner för natten, för i min mailbox hittade jag ett svar från er, med mitt tidigare mail bifogat. Mailet bestod i ungefär ett halvt A4 fyllt av svordomar och könsord, samt några ord jag inte riktigt begrep men som mycket väl skulle kunna vara väldigt kreativa könsord, allt riktat mot er och era rutiner. Det var ju lite pinsamt.

 

"Hej, tack för att du hör av dig till oss, men jag uppfattar inte om du har en fråga? Vänligen maila igen om det är något du undrar över."

 

Det tyckte jag var fantastiskt.

[jnxjnxy]

Hej!

 

Jag undrar hur det ser ut gällande den här spärren man kan sätta på sitt egna konto? Har läst här på pf och hört om flera som fått den hävd när de frågat. Finns det ngn möjlighet att få sin egna spärr hävd, antingen här/ringa/maila?

 

Ärligt talat vet jag inte ens varför jag spärrade kontot. Gillar säkerheten, valutan och snabba uttag/insättningar. Litar inte på ngn av de andra sidorna jag lirar på atm. så vore trevligt att få komma tillbaka.

 

Om representanten kan tänkas hjälpa får denne gärna PMa så får ni mitt anv. namn. Kan tillägga att jag inte är en förlorande speltorsk som ni hjälper ännu längre ner i beroendet om ni skulle öppna kontot.

[Penils]

Kan tillägga att jag inte är en förlorande speltorsk som ni hjälper ännu längre ner i beroendet om ni skulle öppna kontot.

 

Vilket är precis vad en förlorande speltorsk skulle säga...