Full Tilt Support

Nej, biljetten är added, precis som du beskriver. Alltså; $500 prispott "garanterade" & biljett till main event "added". Ledsen om det var otydligt från början. MVH, Full Tilt Support

Hej Jagville, Det är $500 i garanterad prissumma som gäller för söndagens turnering. MVH, Full Tilt Support

Hej FraXioN, Det är $500 (kontant) + $535 (satellitbiljetten) som gäller. MVH, Full Tilt Support

På söndag arrangeras en satellitturnering exklusivt för medlemmarna på Poker.se. I prispotten garanteras 500 dollar samt en biljett till Full Tilt Online Poker Series XI Main Event! FTOPS XI, som började igår med en $200 + $16 NL Hold 'em turnering hostad av Howard Lederer, håller på till och med den 15 februari och totalt spelas hela 25 olika event, med en garanterad total prispott på 15 miljoner dollar. Dagens event är en $240 + $16, PL Omaha/8 superstack Knockout turnering som Rino Mathis håller i. Vinnaren på söndag får alltså en biljett till Full Tilt Online Poker Series XI Main Event, som spelas söndagen den 15 februari kl 18 EST (00.00 svensk tid). Turneringen har en garanterad prispott på hela 2,5 miljoner dollar och John Juanda är värd för turneringen. Information om söndagens turnering: Datum & tid: 8:e Februari 14:00 EST (20:00 svensk tid) Inköp: $5+ $0,5 Prispott: $500 + FTOPS XI Main Event ticket Namn: Poker.se FTOPS Tournament ID: 78593890 Game: NL Texas Hold'em Det kommer även att erbjudas bounty på en del moderatorer, för mer information och uppdateringar om detta kan ni läsa Appels post. Väl mött! MVH, Full Tilt Support

Hej Displeased, Det mest troliga är att felet ligger på din part. Vi har för närvarande inga systemproblem, och andra användare kan ansluta felfritt. Det kan också vara ett problem med din ISP. Om du t.ex har en router för att dela din anslutning så kan det påverka anslutningen om den inte är konfigurerad korrekt. Dom flesta Windows versioner har också inbyggda säkerhetsfunktioner som kan göra att det inte går att etablera en säker anslutning till Full Tilt Poker. Vi kan hjälpa dig att ansluta till vår server, bara skicka en rad till supporten och beskriv ditt problem så utförligt som möjligt (om det finns mer information att ge) så kommer dom att hjälpa dig med felsökning och eventuella inställningar/ändringar som du kan behöva göra. Adressen är, som alltid; support-se@fulltiltpoker.com Hoppas att det går att lösa! MVH, Full Tilt Support

Hej, Det har hänt förut att vissa uppdateringar av säkerhetsprogram och liknande inte varit kompatibla vilket orsakat liknande problem. Skicka en rad till supporten så kan dom ge dig hjälp och förslag på lösningar. support-se@fulltiltpoker.com MVH, Full Tilt Support

Hej, Har du upplevt lagg tidigare? Var i spelet laggar det (lobby, bord?). Vi har inga rapporterade fel just nu, så det är möjligt att felet är på vägen. Om du har lagg upprepade gånger så får du gärna skriva till supporten så kan vi ge dig specifik hjälp för just ditt problem. MVH, Full Tilt Support

Hej, Alla uttag skickas i USD från Full Tilt Poker, inte konverterade till kronor. MVH, Full Tilt Support

Hej, Eftersom Dave här uppenbarligen har tittat på just ditt fall (så som är brukligt när det gäller disconnects) så utgår jag ifrån att det rör sig om en "vanlig" disconnect, det vill säga förlorad uppkoppling någon stans längs vägen. I dom allra flesta fall beror detta varken på spelaren eller Full Tilt Poker, utan på något mellan liggande steg. Om du förlorar din uppkoppling mot Full Tilt och du förlorar en ansenlig summa chips/marker, så händer det i vissa fall att vi väljer att ersätta våra spelare. Detta sker dock på individuell basis och alltid efter en utvärdering. Vi ersätter alltså inte för förlorad uppkoppling utan extra skäl. Allt detta ändras om det skulle vara ett serverfel på vår sida, då tar vi givetvis vårt ansvar och ser till att alla blir skäligen ersatta. MVH, Full Tilt Support

Hej, Vill inte förringa något men i många fall så handlar det helt enkelt om att någon har gjort ett misstag. T.ex om ditt Användarnamn är PFSPELARE1 och någon annan har PFSPELARE12, så kan det givetvis hända att dom glömmer skriva in sin 2:a, vilket kan leda till att systemet ger dig en varning. Om du har ett ovanligt (och väldigt unikt) användarnamn och ovan nämnda scenario är osannolikt så bör du i alla fall byta lösenord och, om du har möjlighet, mailadress. Du kan även ta kontakt med supporten om du vill ha ytterligare besked eller vill att dom ska kontrollera det åt dig. Som alltid för kontospecifika frågor; support-se@fulltiltpoker.com MVH, Full Tilt Support

Hej, Tänkte bara ytterligare klargöra vad som tidigare sagts. Det rör sig helt enkelt om en oklar formulering. Det är alltså inte OK att bryta mot reglerna, om man så använder sig av MSN, andra IM, brevduva eller annat. Däremot skulle det vara både omöjligt och orimligt (och inte heller önskvärt) att styra folks användande av icke poker relaterade program. Följer gärna upp eventuella tankegångar här, likaså om jag varit otydlig så får ni gärna ställa följdfrågor så att allt är glasklart. MVH, Full Tilt Support

Ska skicka vidare dina synpunkter, om jag får någon uppdatering eller vidare förklaring så skriver jag in det i denna tråden. Tack för ditt förslag, kan absolut se att det kan vara värt att i alla fall lägga tillbaka som möjlighet. MVH, Full Tilt Support

Hej, Visa electron fungerar precis som ett vanligt Visa hos Full Tilt Poker. Precis som en del nämner så kan det dock ha med kreditvärdighet alternativt att du är under 18 år. I båda fallen så blockeras överföringen i så fall av din bank. Ett annat alternativ är förstås om du använt detta kort på andra konton, vilket i så fall skulle kunna komplicera saker och ting. Om så är fallet så föreslår jag att du kontaktar supporten för att reda ut det hela och be dom hjälpa dig att göra en inbetalning. Om du har internetbank så kan du t.ex betala in direkt därifrån via banköverföring. Andra alternativ är bland andra NETELLER och moneybookers. Båda har sina för- respektive nackdelar. Utan mer information så är det svårt att säga exakt vad som är fel, det är givetvis inget som vi ska diskutera i detalj här på forumet. Om du vänder dig till supporten (support-se@fulltiltpoker.com) så kan dom ge dig riktlinjer för vad som gäller med just ditt kort. Hoppas det löser sig, annars får du gärna skriva en följd post här eller skicka ett PM så ska jag se om jag kan hjälpa dig lite mer. MVH, Full Tilt Support

Hej, Tyvärr kan jag inte göra några rekommendationer, vad är det du vill sortera på? Skulle du t.ex vilja se en fördröjning på filtreringen? Jag skickar gärna vidare eventuella förslag till rätt personer. MVH, Full Tilt Support

Hej, Jag kan bekräfta att SpadeEye inte är ett tillåtet program. MVH, Full Tilt Support

Som du/ni kanske märker så har vi tagit bort listan över program eftersom den gav otydliga signaler (skin med andra namn o.s.v) Istället så är det riktlinjerna länkade ovan som gäller. Jag ska kolla upp Spadeeye och återkommer inom kort med ett definitivt svar. MVH, Full Tilt Support

Ja, tyvärr så blir det det. Alltså, aggressivt samlande av absurda mängder händer kan ju inte vara accepterat eftersom det i så fall endast skulle vara regelbrott vid den tidpunkt när du väljer att sälja/dela dom med andra, vilket skulle omöjliggöra förebyggande åtgärder. Som sagt, regeln finns inte där för att "sätta dit" vanliga spelare, utan för att ge oss möjlighet att stoppa storskalig datamining, som vi anser ger vissa spelare oacceptabla fördelar på andra spelares bekostnad. Om ni har åsikter som ni vill föra fram angående den här regeln så får ni gärna skriva här i tråden, i en ny post eller PM så ska jag se till att det kommer fram till rätt personer. Hoppas detta kan lugna dom som känt sig osäkra. MVH, Full Tilt Support.

Hej, Inser att detta är ett oklart ämne och i vissa fall känsligt. Vad jag kan säga är följande; att kolla in någons statistik på sharkscope är ingen stor sak. Regeln är främst till för att undvika att folk sitter och endast samlar på sig data för att sedan förmedla den vidare till tredje part. Så länge det rör sig inom en rimlig gräns så är det alltså ingen som kommer att bli jagad med blåslampa över halva klotet. Ni kan läsa exakt vilka gränser som gäller på vår hemsida. Som framgår där så är det alltså "shared databases" som inte är ok, d.v.s så länge DU är den enda som använder dig av händerna så är det i dom flesta fall ok. Det kommer tyvärr att förbli något av en gråzon eftersom det alltid kommer att finnas gränsfall och vi vill kunna vara flexibla, bland annat för att undvika att korsfästa någon. Alltså; dela inte handhistorik så kommer det att gå bra. MVH, Full Tilt Support

Hej, Den 4:e Februari startar FTOPS XI. FTOPS har växt för varje inkarnation och vi tror att detta kommer att bli den största hittills. Den totala garanterade prispotten uppgår i år till $15 miljoner. Allting startar med Howard Lederers $200 + $16 NL Hold 'em turnering den 4:e februari klockan 21:00 ET. Garanterad prissumma i event #1 är $1,000,000. Som vanligt så erbjuds både ett main event med $2,500,000 i garanterade prispengar och ett tvådagars-event med hela $2,000,000 i potten. Tvådagars-eventet har i år ett inköp på $5000 och startar den 14:e Februari 14:00 ET (20:00 CET). Dag ett slutar på nivå 17, eller när det är 2 bord kvar. Andra delen startar den 15:e februari vid samma tid, 14:00 ET (20:00 CET). För mer detaljer om dom olika turneringarna kan ni kolla in vårt turneringsschema. Här kan ni också se vilka satelliter ni kan spela för att kvala in till dom olika deltävlingarna. Vi har även en bounce-back turnering. Denna turneringen kommer helt enkelt att vara tillgänglig för alla dom som slutar precis utanför "bubblan". Det är en freeroll, och du har där chansen att vinna en biljett till vårt main event. Det hade också varit roligt att se en många av pokerforum.nu's medlemmar på vår "all-time leaderboard". Väl mött! Hälsningar, Full Tilt Support

Ovan betyder helt enkelt att du är länkad till en affiliate genom att du klickat på deras banner. Alltså kan du ta del av eventuella bonusar/avtal/freerolls som denna affiliate kan erbjuda. Potentiella bonusar från Full Tilt direkt erbjuds dom som valt att inte signa via en affiliate, eller missat att göra det, och därigenom inte tar del av några erbjudanden. Hoppas det hjälper något. MVH, Full Tilt Support

Ingen orsak, lycka till! MVH, Full Tilt Support

Hej Derfor, Du skriver in din bonus/värvningskod i rutan precis under din e-mailadress när du registrerar ditt konto. Om du inte angett någon kod (och inte är länkad genom att du följt en banner från en affiliate) så är du inte länkad. Om så är fallet så kan du maila supporten för att få veta vilka bonuserbjudanden som finns för just ditt konto. Som alltid för kontospecifika frågor så måste du kontakta supporten på support-se@fulltiltpoker.com Du kan också kontakta supporten för att kontrollera om du blev korrekt länkad eller inte. Bara att skriva in och fråga "är jag länkad till X?" så får du ett klart besked. Du kan alltså vara länkad trots att du inte skrev in en kod. Hoppas det löser sig för dig! MVH, Full Tilt Support

Hej, Om ni har förlorat pengar på detta så kommer det givetvis att ersättas. Det ska ha skett automatiskt för cash games, turneringar kommer att ta ytterligare tid. Om ni anser att det saknas kompensation så ber vi er att maila in till supporten på support-se@fulltiltpoker.com så kommer vi att titta på just ert fall. Tänk på att det inte utgår någon ersättning för "tid". D.v.s ersättning utgår endast om ni förlorat pengar. Likväl blir ni inte ersatta om spelet avslutades och ni vann (t.ex om ni spelar heads up och motspelaren blindar ut så att ni vinner). Om det var "action" på sidan så finns det givetvis sparat i loggarna så om det är någon hand ni saknar så kan ni alltid maila in och få den skickad till er om ni är nyfikna. Hoppas detta kan lugna er som eventuellt drabbades och inte ännu fått några andra besked. MVH, Full Tilt Support

Hej Kepsen, Hänger inte riktigt med i ditt resonemang, men om du inte är taggad till en affiliate så är du, praktiskt sett, taggad till Full Tilt Poker. Sen är det alltid 1 konto per spelare som gäller, om du inte har fått specifika instruktioner från FTP att öppna ett nytt. Om du har mailat in, men inte är säker på vilket konto som din mail tillhör (du kanske skapat ett inaktivt konto för länge länge sedan) så kan du alltid fråga supporten vilket spelar-ID som hör till den mailen du skriver ifrån. Tänk på att vi bara kan svara på frågor angående ditt konto om du skriver från den mailadress om användes för att skapa det. Anledningen till detta är för att försäkra att vi talar med kontoinnehavaren och därmed inte lämnar ut uppgifter till någon obehörig. MVH, Full Tilt Support

Grattis Kepsen! Alltid kul att se när saker och ting löser sig till det bästa. MVH, Full Tilt Support