Full Tilt Support

Hej Lisa, Vad gäller RAF bonusen som du nämner så står det såhär på vår hemsida: Om du vill ha en större bonus, välj då utbetalningssätt #2, $100 för Dig; $25 för Din Vän. Dina vänner får en $25 bonus efter att ha tjänat 500 poäng, men du kan tjäna en $100 bonus per vän genom att tjäna 1 000 Full Tilt Pokerpoäng. Den korrekta översättningen är alltså $100 bonus per vän eftersom det räknas som ett erbjudande per vän. Du kan läsa mer om Refer a Friend på vår hemsida För att kunna skicka pengar mellan två spelare måste du som avsändare uppfylla ALLA kraven nedan. Mottagaren måste uppfylla 1 & 4. 1. Fullständig kontoregistrering (inklusive hela ditt förnamn, efternamn och adress) 2. Transaktionen måste vara minimum $5 3. Kreditkorts-användare måste ha minimum 90 dagars kontohistorik utan anmärkningar. 4. Du får endast ha 1 aktivt Full Tilt konto öppet. 5. Användare som betalar med tjänsterna Kontant överföringar, NETeller och Click2Pay måste ha gjort minst en godkänd insättning. Hoppas detta hjälper. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej Lisa87, Orsaken till skillnader i pris är bland annat införselskatt på produkterna, d.v.s. inte något som vi kan påverka. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej Guld_Bullen, Jag har inga uppgifter om lap-tops i europa, du kan alltid få den senaste informationen genom att kontakta customerservice@fulltiltstore.com Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej Adampolis, Det var så lite så, lycka till vid borden! Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej bingolotta & co, Jag ser att du fått flera insiktsfulla svar. Jag kan också tillägga att du kan själv räkna ut exakt hur mycket rake som dras från varje pott genom att använda vår rake-räknare som du hittar här Vår bonus kräver inte att du vinner händerna du spelar i, utan beräknas helt enkelt på hur många händer du spelar (eftersom max antal poäng per hand är 3). Du kan fortfarande tjäna in din bonus genom att sätta in igen och fortsätta spela, du har 120 dagar på dig att tjäna in din bonus. Vad vi anser vara generöst med vår bonus är inte endast att den ger dig 100% på insatt belopp utan även upp till $600. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej Adampolis, Vi erbjuder CFT (uttag till Visakort) till våra kunder. Vi kan dock inte garantera att just ditt Visakort kan ta emot utbetalningar innan det använts för en insättning. Med alla uttagsmetoder gäller samma procedur; du måste göra en insättning innan du kan göra ett uttag via den betalningsmetoden. För mer information om NETELLER kan du läsa tråden uttag postad av Rosell ett par rader ner. Hoppas det underlättar. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej alla, Trevligt att höra att ni kom fram till vad det var som orsakade era problem. Lycka till i fortsättningen! Hälsningar, Full Tilt Support

Hej Alla, Jag kan bekräfta att leveranstid i Europa är cirka fyra veckor för elektronik (beroende på land). Det ger en liten fingervisning om vad man kan vänta sig. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej ffredd, Jag kan förstå att detta kan verka frustrerande, tyvärr är det svårt för oss att påverka avtal som affiliates gör med spelare. Skoj att höra att du uppskattar vår butik i alla fall. Hälsningar, Full Tilt Support

Ingen orsak grebgokz, det är därför vi finns här. Lycka till vid borden! Hälsningar, Full Tilt Support

Eftersom forumreglerna tydligt förklarar att det inte ska diskuteras Rakeback här så tänker jag inte göra något undantag, men jag kan förstå att förhållandet mellan dina poäng och hur mycket rake du bidrar med kan vara frustrerande. Vad som dras från din totala summa är exakt $0.005 (en halv cent) mindre i rake per poäng spenderad i shoppen. Mer än så tror jag inte att vi ska diskutera förhållandet mellan poäng och rake. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej. Vi sammanställer just nu en lista över svar på vanliga frågor angående Europeiska leveranser. Om ni har en fråga om en specifik vara kan ni skicka ett e-mail till customerservice@fulltiltstore.com Hälsningar, Full Tilt Support

Hej grebgokz, Precis som några här redan har nämnt och du själv gissade så blir det problem när du/din sambo vid en senare tidpunkt vill göra uttag. Orsaken är bland annat att det endast är tillåtet att ha ett Full Tilt Poker konto. För att bevisa att det är mer än en spelare bakom sagda konton så kommer ni med all sannolikhet att behöva skicka in dokument som styrker detta. Eftersom det inte kostar något att öppna ett NETELLER konto och processen tar cirka 10-15 minuter så rekommenderar jag starkt att din sambo öppnar ett eget konto eller gör insättningar med en annan metod. Du kan se vilka metoder som är tillgängliga på: http://www.fulltiltpoker.com/sv/deposit-real-money Vill din sambo prova på att spela för mindre summor så går det utmärkt att använda dig av P2P funktionen, tänk bara på att reglerna för att skicka är striktare än för att ta emot P2P överföringar. Din sambo kan alltså ta emot överföringar, men kommer inte att kunna skicka tillbaka pengar till dig. Så för att sammanfatta; för att undvika problem med insättningen samt eventuella framtida uttag samt p2p överföringar så rekommenderar vi att varje spelare öppnar ett eget konto. Hoppas att detta besvarar din fråga. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej igen alla, Precis som Björn beskriver så kan vi givetvis inte ta ansvar för behandlingstider hos tredje part. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej Fiddy & alla andra, Såvida det inte finns några hinder för ett uttag till NETELLER så ska det behandlas och godkännas i omedelbart. Ni kan läsa om dom vanligaste uttagsmetoderna på: http://www.fulltiltpoker.com/sv/withdrawal.php Eftersom jag inte känner till vilka alias ni spelar under kan jag inte kontrollera saken närmare, givetvis diskuterar vi inte heller kontodetaljer öppet på forumet. Lycka till i fortsättningen, Full Tilt Support

Hej CecceH, Roligt att höra att du uppskattar vår sida, det är det vi jobbar för. God fortsättning, Full Tilt Support

Hej CecceH, Känner inte till ärendet i fråga, men givetvis strävar vi efter att erbjuda bättre och bättre support. Därför är det självklara målet att göra 2008 till vårt bästa år hittills. Gott Nytt År, Full Tilt Support

Gott nytt år på er också! Med vänlig hälsning Full Tilt Support

Hej Zodiac, Tanken är att det ska fungera precis så som du beskriver, efter lyckad inbetalning erbjuds CFT som utbetalning förutsatt att du använt ett visakort. Ibland ligger dock andra hinder i vägen som vi inte råder över. Givetvis vill vi införa förbättringar så snabbt som möjligt, på den punkten är vi överens. Hoppas vi kan möta dina krav i framtiden. Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej pureplayaz & jinxad, Tråkigt att ni har haft dåliga upplevelser när ni mailat till oss på support@fulltiltpoker.com Jag kan tyvärr inte svara definitivt på vad som hänt i detta fallet pureplayaz, inte heller diskutera enskilda konton på ett öppet forum. Om du beskriver lite kortfattat och generellt vad problemet var så kanske jag kan sprida lite ljus över vad som gick snett? Desto roligare att höra att ni uppskattar vår mac version! Har ni misstankar om regelbrott eller fusk rekommenderar jag att ni skickar en rad till security@fulltiltpoker.com så att vi kan hjälpas åt att stävja sånt beteende. Med vänlig hälsning Full Tilt Support

Hej Rosell, För att du ska kunna ta ut pengar till ditt NETeller konto måste du först bekräfta att du är ägaren till kontot genom att göra en insättning. Så fort du betalat in pengar från ditt NETeller konto kommer NETeller att visas som ett valbart uttagsalternativ. Du kan hitta information om våra uttagsalternativ på: http://www.fulltiltpoker.com/sv/withdrawal.php (Texten är på engelska, vi jobbar för närvarande på att erbjuda så mycket information som möjligt på svenska) Hoppas att denna informationen underlättar för dig och välkommen till Full Tilt Poker! Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej alla, Nej SETs går inte ut. Lycka till med samlandet! Med vänlig hälsning, Full Tilt Support

Hej Octocrab, Tyvärr så är inte CFT tillgängligt för alla spelare och det finns inget sätt att garantera uttag till VISAkort innan det specifika kortet använts till en insättning. Vi erbjuder uttaget från vår sida (till VISAkort) men kan tyvärr inte gå i god för att mottagande bank kan/vill godkänna insättningar direkt till kortet. För att svara kort på din fråga: Ja, du måste göra en insättning med samma kort som du vill göra uttaget med innan det kan gå igenom. pellesvanshård: Tyvärr innebär processen att det tar upp till 5 dagar efter vårt godkännande innan pengarna finns tillgängliga på ditt konto. Uppdaterad information (om ni inte kan vänta på svar här) finns att läsa på: http://www.fulltiltpoker.com/sv/withdrawal.php Med vänlig hälsning Full Tilt Support

Hej alla, Insättningsbonusen fungerar enligt ett relativt enkelt system där du får Full Tilt Poäng (FTP) för varje dollar som dras i rake från potten. För varje dollar som dras i rake får du 1 FTP vilket i sin tur ger 6 cent i bonus per intjänad poäng. Man kan maximalt tjäna 3 FTP per hand som du tilldelas kort i. Alltså kan du tjäna upp till 18 cent per hand. Beräkningen är annorlunda vid turneringspel och SnGs. Bonusen förklaras kortfattat på: http://www.fulltiltpoker.com/sv/deposit-bonus-details.php Hoppas att detta underlättar något. Med vänlig hälsning Full Tilt Support

Hej Slakhane, Jag hoppas att du förstår varför jag inte kan skriva specifika kontodetaljer här på forumet, men jag har identifierat ett konto som haft kontakt med vår support och skickat vidare det ärendet för att få en snabbare lösning. Fick precis beskedet att ärendet har lösts och kontot nu kan användas för spel igen. Jag förstår om det kan vara frustrerande att det tar tid att få svar från oss men jag försäkrar dig att vi konstant jobbar på att korta våra svarstider. Jag vill också be om ursäkt för den långa tiden för att få svar, men varje fall är som bekant unikt. Hoppas att du väljer att fortsätta spela hos oss. Med vänlig hälsning, Full Tilt Poker Support