Full Tilt Support

Hej, Jodå, vi finns Jag kan hålla med om att det ibland blir lite fel när det ska besvaras frågor, det är inte alltid solklart vad svaret är och "svaret" skiljer sig ibland ifrån vad man förväntar sig. Men t.ex låt säga att du skriver in och undrar varför din insättning eller ditt uttag inte går igenom, och så får du svaret att ditt konto är stängt och ingen mer information. Detta svarar ju inte direkt på din fråga, men ett stängt konto innebär ju att det inte går att föra över pengar. Sen är det policy att alla frågor i ett mail ska besvaras, även om det bara är med en rad. Vi läser varje mail vi får in till supporten så det finns inga ursäkter för dåliga svar. Skulle det vara så att ni får ett svar som är så oklart, fel eller otydligt så uppskattar jag om ni klistrar in så mycket info ni kan och skickar det i ett PM till mig så ska jag jaga upp saken åt er. Det är ju en av anledningarna till att vi har en egen grupp här, för att komma tillrätta med sådana misstag. T.ex låter det där cykelmailet helt uppåt väggarna MVH, Full Tilt Support.

Hej, Nyckelordet är i det här fallet "normalt". Eftersom ditt konto är stängt har något hänt som gjort att insättningen fördröjts. Utan information om vad som gjort att ditt konto stängts och att det krävts ID o.s.v så blir det svårt att lösa ditt problem. Det är det stängda kontot och inte betalningen som fördröjer det här. Tyvärr är problemet specifikt för just ditt konto och det kan vara krångligt att lösa det över forumet i.o.m detta (vi måste ha sekretess i kontofrågor). Om du skickar ett PM till mig så kan vi diskutera saken vidare där så ska jag göra vad jag kan för att hjälpa dig. MVH, Full Tilt Support

Hej igen Celta, Tyvärr så kunde jag inte skicka PM till dig (inställningar?), så tänkte ge lite mer info här. ARN numret skapas när transaktionen genomförs, om du har fått ett ARN nummer så innebär det (i alla fall) att pengarna har förts över. Det betyder ju, uppenbarligen, inte att dom kommer fram till ditt konto. Sen att dom säger att det inte finns något ARN är direkt fel. Vi hjälper dagligen spelare från hela världen att använda ARN nummer för att lokalisera pengarna och dom ligger oftast hos banken. Mitt råd är att du går ner till ditt bank-kontor och ber att få tala med ngn lite högre upp, över telefon eller i kassan brukar dom varken veta vad man pratar om eller vilja ta reda på det. Jag kan ju inte garantera något eftersom allt måste gå via mail (officiella kanaler) men skicka ett PM till mig så kan vi diskutera saken vidare. Ledsen att jag inte kan ge mer besked än så. MVH, Full Tilt Support

Hej Kenan83, Känner inte till att det skulle vara förbjudet att ge ut prispaket, synd att det stör din forumupplevelse. Eftersom det är en forumtävling så tycker jag att det lämpar sig att vi har trådarna, men jag antar att vi får vara oense om den punkten. Eftersom FTOPS nu är över så blir det ju en del "klumpande" av trådar när alla ska skriva in sina resultat, men det är väl att vänta när något speciellt händer på en sida? Sen håller jag inte med dig att PS är överlägset, men det kommer vi nog inte heller att enas om MVH, Full Tilt Support

Hej, Missade detta svaret. Ska verkligen framföra detta. Tyvärr så blir det ju en del nattsuddande för oss européer. MVH, Full Tilt Support

Lämnar denna tråden öppen till imorgon, så om du deltog så har du 24 timmar att skriva ditt nick här.

Lämnar denna tråden öppen till imorgon, så om du deltog så har du 24 timmar att skriva ditt nick här.

Lämnar denna tråden öppen till imorgon, så om du deltog så har du 24 timmar att skriva ditt nick här.

Lämnar denna tråden öppen till imorgon, så om du deltog så har du 24 timmar att skriva ditt nick här.

Registreringen är/var öppen tills tråden låstes

Hej, Det tar normalt inte någon tid alls att göra sin första insättning, förutsatt att allt är i ordning. Eftersom jag inte kan diskutera specifika fall här på forumet så kan jag inte ta diskussionen mycket längre men om du har några generella frågor så svarar jag gärna, i tråden eller PM. Vi kräver bara papper (ID, kortkopia o.s.v) när det är något som måste kontrolleras. I dom allra flesta fall så är det snabbt löst, orsaken till att det tar något längre tid är att allt som skickas in måste verifieras och godkännas först. Om alla dina papper är OK så ska du bara behöva göra detta en gång, kan ju vara skönt att veta att man inte måste göra om något som tar tid. MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller för pris för Main Event, Söndagen den 15:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon, mp3spelare samt en pokerbok. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller för pris för Event #24 Lördagen den 15:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon, mp3spelare samt en pokerbok. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller för pris för Event #23 Lördagen den 14:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon, mp3spelare samt en pokerbok. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller för pris för Event #22 Lördagen den 14:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon, mp3spelare samt en pokerbok. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Hej, Precis som en del här redan sagt; det där skiljer sig mellan olika banker. Även mellan olika personer på samma bank ibland... Två personer kan alltså behöva betala olika summor beroende på vem dom talar med på banken. Särskilt eftersom check inte är super-vanligt i Sverige. Vad som händer är att banken inte litar på din check (oavsett var den kommer ifrån) och skickar den till inkasso eftersom dom inte litar på att det finns täckning. Det är inkassouppdraget som kostar pengar. Så om t.ex din gamla farmor skulle ha samma check (men i sitt namn så klart) och går till sin personliga bankman sedan 50 år, så är det möjligt att det inte kostar henne en krona, eller en mindre summa. Tyvärr är detta väldigt svårt att både förutse (eftersom det varierar från bank till bank och person till person), det är också anledningen till att vi inte rekommenderar check för uttag. Hoppas att du hittar en bra bank för din check. MVH, Full Tilt Support

Hej, Din bank ska veta vad man gör med ett ARN nummer, problemet är att det inte räcker att gå fram till en vanlig kassa och säga "här är mitt ARN, var är mina pengar" så som det borde vara. Vad som krävs är att man får snacka med t.ex en ansvarig för internet/utlandsbetalningar eller ngt slags chef (avdelningschef eller liknande). Som du säkert fått beskrivet i mailet du fick så är ditt ARN nummer ID:t för din transaktion, och det enklaste/snabbaste sättet att söka efter ditt uttag. Anledningen till att det inte är lika smidigt som ett köp/insättning är att det är en annan process. Pengarna går först till din bank som sedan ska sätta in pengarna på ditt konto. Om det finns ett ARN nummer för din transaktion så existerar alltså uttaget (d.v.s det har lämnat Full Tilt) men har bevisligen inte nått ditt konto. Eftersom pengarna har betalats ut är det svårare för oss att följa uttaget efter att pengarna når din bank, vilket är anledningen till att vi ber våra spelare att ta kontakt med sin bank personligen. Vi är givetvis medvetna om att detta inte är perfekt och att det kan leda till irritation men jag håller inte med om att vi är helt pantade. Skulle det visa sig att din bank valt att inte slutföra transaktionen så kommer vi givetvis att ersätta dig. Sedan angående NETELLER, så går det att "undvika" en del av avgifterna genom att göra sina inbetalningar via internetbank. Ofta när det gäller internetbetalningar så är det kreditkortsföretagen som lägger på en ganska stor avgift för överföringar, så även i NETELLERs fall. Ett annat alternativ (om man har lite framförhållning) är Lokal Banköverföring. Det är helt enkelt bara en insättning till vårt konto i respektive land (se hemsidan för vilka, Sverige är ett). När du gör insättningen i FTP-kassan så får du ett referensnummer som du sedan uppger när du gör din inbetalning. Pengarna finns sedan på ditt konto inom ett par dagar men med klart mindre avgifter än andra betalmetoder. Tänk bara på att ni måste uppge rätt referensnummer, annars går det inte att spåra betalningen automatiskt vilket kan leda till förseningar. Hoppas detta hjälper lite, annars får ni så klart gärna skriva här igen eller skicka PM. MVH, Full Tilt Support

Hej, Kan tyvärr inte svara på det eftersom det skulle falla under kategorin "konto" frågor Dock har vi i princip alltid reload bonusar aktiva för olika grupper av spelare. MVH, Full Tilt Support

Nu till helgen avslutas FTOPS för den här gången med dom fyra sista tävlingarna. FTOPS Event #22 på lördagen den 14:e Februari 14:00 ET (20.00 svensk tid). Detta är vårt tvådagarsevent och inköpet är $5000 + $200. Spelet är NL Hold 'em. På länken hittar ni lite mer information om event #22. Värd för vårt tvådagarsevent är Allen Cunningham. Vi garanterar 2 miljoner i prispotten! Event #23 är en Pot Limit Omaha turnering med rebuy. Inköp är $100 + $9 och värd är Josh Arieh. Det kickar igång 16.00 ET på lördagen (22.00 svensk tid) och garanterad prissumma är $350.000. Event #24 är en NL Hold 'em Knockout turnering med Andy Black som värd. I potten hittar ni $750.000 garanterat. Vi startar 14.00 ET på söndag (20.00 svensk tid). Så till FTOPS main event. Vår värd för den största tävlingen på FTOPS är John Juanda. Han kommer att leda denna NL Hold 'em turnering med start klockan 18.00 ET på söndag den 15:e februari (00.00 natten till Måndag svensk tid). Inköpet för er som inte redan vunnit er biljett är $500 + $35 och i prispotten hittar ni hela $2,5 miljoner. Precis som tidigare dagar så kommer det att ges bort paket till den bästa forumiten i varje event. Eftersom det är avslutningshelg så inkluderar vi även en pokerbok i vår goodiebag. Väl mött och lycka till! MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller för pris för Event #21 kl 21.00 ET på Fredagen den 13:e Februari (03.00 den 14:e svensk tid). Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon, mp3spelare samt en pokerbok. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller för pris för Event #20 kl 14.00 ET på Fredagen den 13:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon, mp3spelare samt en pokerbok. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Hej! Eftersom det är internationalla otursdagen idag så kommer det att bli extra intressant att se vem som kan göra bra ifrån sig i dagens turneringar! Först ut är event #20 med dagens värd; Adam Noone. Formatet är en NL Hold 'em 6-max och inköpet är $200 + $16. Garanterad prissumman: $400 000. Senare ikväll/natt så startar event #21 som hostas av Kristy Gazes. Det är en RAZZ turnering och inköpet är på $300 + $22. i potten ligger minst dom garanterade $150,000. Som lite extra krydda så lägger vi till en bok i vårt vinst paket för dom som trotsar dagens datum. Bara skriv in ert FTP nick i respektive tråd för att delta. Väl mött! MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller retroaktivt för pris för Event #19 kl 21.00 ET på Torsdagen den 12:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon & mp3spelare. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Denna tråd gäller retroaktivt för pris för Event #18 kl 14.00 ET på Torsdagen den 12:e Februari. Bästa PF.nu spelare vinner som tidigare ett paket med Keps, T-shirt, Solglasögon & mp3spelare. Var vänlig skriv ditt Full Tilt-nick nedan för att delta. MVH, Full Tilt Support

Hej! Idag är det dags för event #16 och #17. FTOPS dagen startar med en Omaha/8 turnering som hålls av Ross Boatman. Inköp är $200 + $16 och det startar klockan 14.00 ET (20.00 svensk tid). Garanterad prissumma är $150 000. Dagens andra event är en $300 + $22 NL Hold 'em 6-max turnering med Rebuy. Denna turnering har hela $1 000 000 i garanterad prissumma! Värd för denna turnering är Vivek Rajkumar. Startskottet går 21.00 ET (03.00 torsdag den 12:e, svensk tid) Väl mött och lycka till! MVH, Full Tilt Support