Gå till innehåll

Recommended Posts

Postad

Har ett potentiellt problem här. Har satt in 50$ på Bet365, för att cleara deras 50$ bonus. Men har tidigare spelat på Royal Vegas (också Prima). Fick deras gratis 10$. De tog slut på några turbo turneringar, så jag tog min andra laptop, signade upp ett nytt konto i min mors namn. Det är samma hushåll, samma adress. Hann aldrig fullfölja kontot dock så jag ("hon") fick aldrig de där gratis 10$ bonuspengarna, och något spel blev aldrig. Så långt därmed ingen större fara om jag ska gå på andra postningar här, men problemet är att jag (tyvärr, korkat) använda samma email igen. Så, kan det bli problem mär jag ska ta ut pengar (neteller)? Och i så fall, vad bör jag göra?

 

Linda

  • Svars 186
  • Created
  • Senaste svar

Top Posters In This Topic

  • 2 weeks later...
Postad

Skapade konto för två veckor sedan och satte in 120$. Hade några frågor först så jag mejlade supporten. Två veckor senare och fyra mejls och fortfarande inget svar! ... Bra support! Jag tror jag sk*ter i Bet365 ändå.

Postad
Du måste ha skickat till fel mail. Dom var snabba för mig.

 

Prova att ringa deras svenska support istället på 00800-12-365-365

Jag gjorde en reply till mailen jag fick då jag reggade mig.... mycket dumt att använda sig av en felaktig mail då?!
Postad

Tror att jag blir tokig. Skulle sätta in pengar med neteller för att fixa reload bonusen. Först så kommer jag inte ihåg mitt lösenord eller användarnamn. Så jag chansar några gånger :roll: varvid mitt konto spärras.

 

-> Mail där jag ber dom låsa upp kontot och fixa ett nytt lösenord.

 

Får svar efter några timmar och får välja nytt lösenord via länk. Då jag ska logga in så har dom inte låst upp kontot :shock:

 

-> Mail

 

Kontot blir upplåst och jag märker att jag satt in med VISA förra gången och att det inte funkar med neteller då (konto i SEK).

 

-> Mail

 

DOM skapar ett helt nytt konto i USD. Jag sätter in 300$ och då jag ska föra över till pokern så går det inte.

 

-> Mail

 

Får veta att min email inte överensstämmer med den som är reggad på neteller. Jag ber dom ändra till min neteller mail, vilket dom gör.

Går inte att överföra pengar och pokerkontot går inte att verifiera.

 

-> Mail

 

Får veta att dom måste mappa om mitt spelkonto mot pokerkontot eftersom jag skapat en ny användare (DOM skapade en ny användare). Detta kan ske först på måndag....

 

Några timmar senare får jag mail från den svenska supporten också (har hela tiden pratat med den engelska) och får veta att mitt konto är spärrat eftersom jag har 2 st konton hos dom. Mailet börjar med "hej Lars" (2 konton har jag eftersom DOM skapade ett till konto till mig).

 

Jag heter inte ens Lars förresten....

 

Dom är duktiga på att svara men dom får inte ett skit gjort. Det enda som dom lyckats med är att skapa fler problem. Nu sitter jag med 300$ låst på en sida där supporten inte har en aning om hur man läser ett komplett mail eller hur man löser problem.

 

(Jag är inte religiös, men som jag känner mig idag så tror jag på manlig PMS)

  • 2 weeks later...
  • 4 weeks later...
Postad

Jaha de verkade inte gilla att man tog ut alla pengar man hade och satte in de på parbet. Kan det vara så enkelt?

Läskigt att vara med i en undersökning :lol:

Jag skriver till dig för att informera dig om att ditt bet365poker konto har blivit tillfälligt låst, efter en undersökning gjord av Network Poker Security Department.

För närvarande kan vi tyvärr inte ge dig mer information.

 

Vi kommer att kontakta dig igen så fort ditt ärende har lösts.

 

Dina bet365 Sportspel- och Casinokonton kommer att förbli aktiva.

 

Vänliga hälsningar

 

Steve

Bet365 Poker Team

Postad

Varning för att regga på bet365.

Jag har tidigare spelat på andra Prima siter, och visst kan det vara knepigt att regga sig med all deras koder etc. men det brukar fixa sig. Dock inte med bet365.

De lät mig regga, sätta in pengar och skickade ett välkommen till siten mail.

När jag sedan skulle börja spela och logga in så säger sidan att my account is locked. Kontakta support.

Jag har ringt till dem , de har ringt mig, de har begärt massor av info, fått det och sedan hör man inte av dem mer. Jag mailade igen och sade att

nog är nog, nu vill jag ha tillbaka mina pengar. De kan inte sätta tillbaka dom på mitt netellerkonto, för jag skall själv göra merchant transfer.

Neteller säger att de inte kan genomföra en sådan transfer eftersom att mitt konto på Neteller är i Euro och de kan bara göra merchant transfer i USD.

Fortfarande inget svar från bet365 om varför jag inte kan spela på just deras site.

Får väl anse pengarna förlorade men vill vrana andra för vad jag anser är en skitsite med skitsupport.

 

Squeezed between a rock and a hard place !!!! :evil:

  • 2 weeks later...
Postad
första gången jag sätter in deg på den här sidan. jag undrar om merchant transfer coden BET34725 är tillgänglig för alla, eller måste jag maila dem när jag gör ett uttag?

 

Den är tillgänglig för alla. Bara att köra så det ryker.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Skapa nytt...