Gå till innehåll

PokerStars - Kundtjänst dygnet runt på svenska!


PokerStars_Martin

Recommended Posts

Dygnet runt gäller deras kundservice via mail, inte här via pf. Sccika iväg ett mail till deras support så får du säkert hjälp.

 

Inte alls allvarligt menat och jag har ingen stress med att få informationen även om det vore roligt att få bekräftat att satelliterna startar denna vecka. Tack för informationen dock.

Fridens

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Inte alls allvarligt menat och jag har ingen stress med att få informationen även om det vore roligt att få bekräftat att satelliterna startar denna vecka. Tack för informationen dock.

Fridens

 

Hej,

 

Nu har jag viss info. Det kommer inom kort kort så "denna vecka" ger låga odds.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Support

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

  • 2 weeks later...

Hej,

 

Har precis fått mina uppgifter verifierade efter många vändor fram och tillbaka. Satte sen in pengar och tänkte regga lite turneringar till ikväll.

Men då får jag ett felmeddelande "Dina spelrättigheter har återkallats"

 

Vad är fel och varför är det en miljon gånger krångligare att starta ett konto på .fr än .eu ?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

  • 3 weeks later...

Har kontaktat eran kundtjänst för att höja insättningsgränserna, har skickat in dokument och foton som krävs men UTAN svar, detta var ca12 timmar sedan, ska det behöva ta sådan lång tid? Har heller inte fått svar från eran kundtjänst i klienten dom senaste gångerna jag hört av mig om någonting, vad är det som händer egentligen?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

Har precis fått mina uppgifter verifierade efter många vändor fram och tillbaka. Satte sen in pengar och tänkte regga lite turneringar till ikväll.

Men då får jag ett felmeddelande "Dina spelrättigheter har återkallats"

 

Vad är fel och varför är det en miljon gånger krångligare att starta ett konto på .fr än .eu ?

 

vad är skillnaden? ...bara fransmän på .fr?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Köp in mig på SnG HU turneringar idag. 2 st i 2 olika omgångar och får anslutningsproblem.

Internet fungerade utmärkt på 3 datorer men samtliga 3 kunde inte återansluta. Det handlade om så lång tid så jag hade inga marker kvar knappt i turneringarna :(

 

Vad händer? ...något känt problem?

 

Kan skicka mitt nick privat om du kan hjälpa mig här !

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

På nästan alla tänkbara sätt har Stars den bästa klienten av alla sajter i hela världen.

Det finns inte mycket annat än småsaker att önska.

Därför ska jag önska ett par småsaker.

1) När man spelar rebuy-turneringar så finns oftast en gräns på maxantal chips man får ha för att kunna göra rebuy. Jag undrar varför handen måste spelas färdigt innan man får beställa en rebuy? Det borde väl räcka med att man har foldat och har tillräckligt lite chips kvar?

Dvs kontrollera mot aktuellt antal marker efter att man har foldat istället för antalet marker vid början av handen.

2) Jag skulle vilja ha möjligheten att söka turneringar m.a.p. blindsperiodernas längd. Det som finns idag är (slow, regular, turbo, hyperturbo). Men alla turneringar inom respektive kategori har inte lika långa blindsperioder.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hello,

 

We are sorry, but once you request and confirm self-exclusion, we cannot reverse the decision. Our Responsible Gaming rules are made very clear, in both the pop-up messages during the self-exclusion process, and also via our responsible gaming FAQ at:

 

http://www.pokerstars.eu/about/responsible-gaming/faq/

 

It states that once you exclude yourself, you will not be able to play again until the self-exclusion period has expired.

 

We thank you for your understanding. If you have any other questions, please do not hesitate to contact support@pokerstars.eu.

 

Regards,

 

Karl

PokerStars Support

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Skapa nytt...