SAJT: SvenskaSpel.se

[PIMM95]

22 minuter sedan, säger BigMacFish :

men man kan väl inte installera mobilt bankid på sin stationära dator eller? har Swedbank, då är man typ tvingad till att installera bankid på fil som jag fattat det på sin stationära dator. MobiltID är enbart för paddan/mobilen? blir väldigt glad om jag har fel.

Otroligt om du missat att mobilt BankID i det här fallet bara är en fristående enhet där du loggar in. Är du på din dator och klickar på inloggning till Svenska Spel via mobilt BankID så identifierar du dig med telefonen, men du blir alltså inloggad på Svenska Spel på datorn.

Redigerad 3 Augusti , 2021 av PIMM95

[Folke Rosvall]

Jag vet inte om du har mobilt bankID över huvud taget, men om du inte har mobilt bankID så kan man faktiskt komma in även på sin stationära dator. Kundtjänst gav mej följande lösning:

Börja med att klicka på "BankID säkerhetsprogram" som finns på skrivbordet. Klicka sedan på Svenska Spels poker-ikon. Då kommer den vanliga startsidan upp. Klicka på Logga in. Då kommer man till 3 alternativ, MOBILT BANKID, BANKID och FREJA EID. Klicka på Mobilt bankID trots att du aldrig har skaffat det. Skriv sedan in ditt personnummer (12 siffror). Klicka sedan på Starta mobilt bankID trots att du aldrig har skaffat det. Då kommer den vanliga rutan för bankiD på dator upp. I mitt fall har jag bankID på kort, men du har tydligen bankID på fil, olika banker har olika lösningar.

Sedan är allt klart.

Ja det är spel där, men det vanliga spelet på Texas verkar ha minskat eftersom många verkar har nappat på dom nya spelen.

Det är anmärkningsvärt att Svenska Spel på en hel månad inte har lyckats få igång den vanliga inloggningen för spelare med fast dator. Jag får en känsla av att dom inte tar problemet på allvar. Dom kanske tycker att det bara berör en liten minoritet.

[BigMacFish]

Tack Folke, utan din hjälp hade jag aldrig kunnat fixa det här på min egen hand.

Och jag tror inte att jag är ensam om det heller.

[Folke Rosvall]

11 timmar sedan, säger BigMacFish :

Tack Folke, utan din hjälp hade jag aldrig kunnat fixa det här på min egen hand.

Och jag tror inte att jag är ensam om det heller.

Tack själv. Jag är glad att jag har kunnat hjälpa till.

[Kalle_j]

Hej!

Funkar det med pokertracker på svenskaspel? 

Kalle

[VakuumspelarN]

Fick nyss alla mina bord nedstängda helt utan förvarning( mitt i händerna) och sen utelåst från samtliga bord. Vad i helvete? 

[VakuumspelarN]

Nu hände det för andra gången. Jag kan inte vara den enda som blivit drabbad av det här efter deras senaste uppdatering? 

[Zanka]

Om det är någon mer som saknar pengar efter gårdagens nedstängning så kan jag meddela att de jobbar på det. Snackade med supporten nyss.

[WesleyWyndamPryce]

40 minuter sedan, säger Zanka :

Om det är någon mer som saknar pengar efter gårdagens nedstängning så kan jag meddela att de jobbar på det. Snackade med supporten nyss.

Jag saknar med pengar efter att pokern gick ner, man har ju ingen större tilltro till svs tyvärr. Har ni varit med om liknande innan? 

Redigerad 18 Augusti , 2021 av WesleyWyndamPryce

[Zanka]

6 minuter sedan, säger WesleyWyndamPryce :

Jag saknar med pengar efter att pokern gick ner, man har ju ingen större tilltro till svs tyvärr. Har ni varit med om liknande innan? 

Tror det brukar lösa sig, jag saknar runt 7k så kommer bråka ordentligt om det inte löser sig.

[WesleyWyndamPryce]

24 minuter sedan, säger Zanka :

Tror det brukar lösa sig, jag saknar runt 7k så kommer bråka ordentligt om det inte löser sig.

Tog ett tag innan jag fattade att något var fel eftersom jag inte behövde rebuya ska bli spännande om de kan se de händerna. 

[Jackw]

Saknar fortfarande pengar från i tisdags. Har fått pengar för fyra av mina bord men saknar från mitt sista bord. Någon annan som också väntar på mer cash?

[Zanka]

17 timmar sedan, säger Jackw :

Saknar fortfarande pengar från i tisdags. Har fått pengar för fyra av mina bord men saknar från mitt sista bord. Någon annan som också väntar på mer cash?

yes. pratade med supporten och de hade inte hunnit med alla bord men att det var på gång. Det går att luska ut vilket bord som saknas om du jämför saldona du fått tillbaka med summorna du hade på bordet när du stängde ner utifall att du nojar  

[WesleyWyndamPryce]

18 timmar sedan, säger Jackw :

Saknar fortfarande pengar från i tisdags. Har fått pengar för fyra av mina bord men saknar från mitt sista bord. Någon annan som också väntar på mer cash?

Jag fick inte korrekt med pengar tillbaka och räknar inte med det heller

[Jackw]

Verkar inte som jag kommer få tillbaks alla mina cash. Har pratat med supporten och de verkar ej se att det saknas. Vad kan man göra? Kommer ej ihåg vad bordet jag spelade på hette exakt. 

[StoffeRemy]

1 timme sedan, säger Jackw :

Verkar inte som jag kommer få tillbaks alla mina cash. Har pratat med supporten och de verkar ej se att det saknas. Vad kan man göra? Kommer ej ihåg vad bordet jag spelade på hette exakt. 

Pratade du med supporten via email eller via deras livechatt på hemsidan? Jag får inget svar via email öht och livechatten har ingen koll.

Oavsett är supporten alltid bedrövlig men i helvete att dom är klara om vi är flera som saknar. Har bara fått 5000 av 11.100 utbetalt själv.

[Lundin89]

2 timmar sedan, säger StoffeRemy :

Pratade du med supporten via email eller via deras livechatt på hemsidan? Jag får inget svar via email öht och livechatten har ingen koll.

Oavsett är supporten alltid bedrövlig men i helvete att dom är klara om vi är flera som saknar. Har bara fått 5000 av 11.100 utbetalt själv.

Hur ser du du hur mycket som saknas? Har faktiskt ingen aning om jag saknar något.

[StoffeRemy]

8 minuter sedan, säger Lundin89 :

Hur ser du du hur mycket som saknas? Har faktiskt ingen aning om jag saknar något.

Vet hur mycket jag hade före jag satte mig, och lirade exakt 1tim 2min innan det dog så fick upp rutan hur mycket jag var +, så är 100% säker rundat till närmsta hundringen hur mycket som saknades. Fick 5000kr insatt på kontot i torsdags så 6100kvar.

Deras chattsupport sa att avdelningen som håller på med detta inte jobbar helger så vi får väl avvakta till måndag.

Redigerad 21 Augusti , 2021 av StoffeRemy

[Jackw]

Haha ”jobbar inte helger”, de verkar ju inte jobba vardagar heller då problemet är kvar sen i tisdags... Svenska spel är verkligen helt urusla på många sätt. 

[Zanka]

Mmh jag tittade igenom HHs i clienten och noterade mina stackar efter sista handen jag spelat på varje bord. Jämförde sedan med utbetalningarnas storlekar. Hade koll innan också men nu vet jag exakt vilket bord som saknas.

[Zanka]

Fick precis sista utbetalningen. Väldigt konstigt då de hade gjort 4 utbetalningar på random summor. Men det stämde nästan, saknas 100kr eller något liknande så orkar inte bråka om det. Tips är ändå att försöka backtracka så gott det går, för det känns väldigt fiskigt.

Redigerad 23 Augusti , 2021 av Zanka

[StoffeRemy]

Samma här. Saknar ca 300kr och alla de utbetalningar det gjort i historiken på hemsidan ser sjukt flummiga ut då inga stämmer överens med saldona jag hade på borden. Vägrar snacka med supporten igen för sjunde gången tot så nöjd ändå.

 

[ölkaka]

5 minuter sedan, säger StoffeRemy :

Samma här. Saknar ca 300kr och alla de utbetalningar det gjort i historiken på hemsidan ser sjukt flummiga ut då inga stämmer överens med saldona jag hade på borden. Vägrar snacka med supporten igen för sjunde gången tot så nöjd ändå.

 

När jag saknade pengar förra året så hade jag moln med ett utropstecken  i kontohistorken där det typ stod "pokerspelen inte var avslutade".  Såg ni några moln i kontohistoriken nu?

Redigerad 23 Augusti , 2021 av ölkaka

[StoffeRemy]

Nope. Tomt efter klienten dog.

[Zanka]

samma