Svenska Spel

Main Event rullar vidare. I dagens avsnitt träffar vi svenskarna som lyckats hålla sig kvar i turneringen. Vinnarna av Dybbans drömresa ser fram emot en helikopter utflykt. Avsnitt nummer 12 finner du här: http://youtu.be/5UtnlENltwY

Trevlig helg allihopa! Nu är det dags för ett nytt avsnitt av Pokerstudion. Denna gången träffar vi den förra vinnaren av WSOP. Han ger sin syn på årets turnering. Våra poker ambassadörer Anton Wigg och Michael Tureniec är på plats och laddar inför Main Event. Dybban bowlar med bland annat Dan Glimme. Avsnittet finner du här: http://youtu.be/6MKC1HxNhkU

I gårdagens avsnitt träffade vår reporter Rikard Åberg vinnaren i One Drop turneringen. SM-vinnaren är på plats i Vegas med sin bästa polare och vi har snackat med dem inför Main Event. Dybban välkomnar sommarens tävlingsvinnare på The Venetian. Avsnittet hittar du här: http://www.youtube.com/watch?v=0l8FKKuymPU&feature=youtu.be

I dagens avsnitt av Pokerstudion tar Rikard pulsen på spelarna i Million Drop - världens dyraste turnering. För 1 miljon dollar för man spela turneringen som slagit alla rekord. Mike Sexton är en av dem som valt att spela eventet, och givetvis har vi pratat med honom. Avsnittet hittar du här: http://www.youtube.com/watch?v=CZld3GpsQG8&feature=youtu.be

Hej, Ja den var inte så snygg måste jag hålla med om. Mänskliga faktorn som varit i farten, då är de tur att ni är på tårna. Texten är nu uppdaterad med rätt vinnare och summa. Kom gärna med synpunkter om vad just ni vill läsa på våran pokerarena så vi kan få ett så intressant innehåll som möjligt. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Får först och främst beklaga de tekniska strul du/ni stött på. Vi är medvetna om att vissa personer får fram en lobby med enbart "väntande" turneringar. Detta är ett problem som man löser genom att logga ut och loggar in igen. Vi kommer tyvärr att ha detta problem kvar tills servicefönstret på onsdag morgon. Efter stängningen skall problemet vara åtgärdat. Mvh/ Niklas - Poker

Ni har väl inte missat att Pokerstudion bevakar WSOP på plats i Las Vegas? Dagens avsnitt bjuder på en guidad tur i en av Bellagios sviter. Vi har träffat "Elky" och snackar om svenskarnas chanser i Main Event. Dybban är på plats som vanligt och tar med sin flickvän på en fin födelsedagsmiddag. Vad skulle du vilja se i Pokerstudion? Det senaste avsnittet finns här: http://www.youtube.com/watch?v=Cp8Kn...5EC2F7FF1E7674

Ni har väl inte missat att Pokerstudion bevakar WSOP på plats i Las Vegas? Dagens avsnitt bjuder på en guidad tur i en av Bellagios sviter. Vi har träffat "Elky" och snackar om svenskarnas chanser i Main Event. Dybban är på plats som vanligt och tar med sin flickvän på en fin födelsedagsmiddag. Vad skulle du vilja se i Pokerstudion? Det senaste avsnittet finns här: http://www.youtube.com/watch?v=Cp8KnXbdSYg&feature=list_other&playnext=1&list=SP4E5EC2F7FF1E7674

Du har väl inte missat att vi sänder direkt från WSOP i Las Vegas under sommaren?! Det senaste avsnittet från Pokerstudion hittar du här. http://www.youtube.com/watch?v=W5AEM8jDNhU&list=PL3C2B642E77D3424B&index=1&feature=plpp_video

Du har väl inte missat att vi sänder direkt från WSOP i Las Vegas under sommaren?! Det senaste avsnittet från Pokerstudion hittar du här. http://www.youtube.com/watch?v=W5AEM8jDNhU&list=PL3C2B642E77D3424B&index=1&feature=plpp_video

Du har väl inte missat att vi sänder direkt från WSOP i Las Vegas under sommaren?! Det senaste avsnittet från Pokerstudion hittar du här. http://www.youtube.com/watch?v=W5AEM8jDNhU&list=PL3C2B642E77D3424B&index=1&feature=plpp_video

Hej igen! Till slut hittade vi felet och när det väl var identifierat, så gick det snabbt. Nu är klienten uppe igen. Tack för erbjudandet om gratis arbetskraft, ViktorH - det uppskattas stort! Har du vägarna förbi Visby någon gång ändå, så titta gärna förbi kontoret och hälsa på vårt pokergäng. Jag måste dock dementera sommarjobbarteorin, även om den är rolig. Gänget som jobbar här är extremt kompetent. Så fort man vet vad felet är, så löser man det - som synes - snabbt. Men innan man kommit dit, så handlar det om ett tidsödande testande av varje tänkbar möjlighet. Och det är förstås surt för alla att det ska ta så lång tid som det gjorde idag. Beklagar detta uppriktigt. Allt gott! Jerker/Svenska Spel

Hej! Vi har inga problem att förstå er frustration - vi är själva extremt frustrerade över att vi ännu inte har lyckats identifiera felet och att vi av det skälet fortfarande inte kan ange någon tidpunkt då det är fixat. Just nu håller vi för fullt på och testar igenom olika spel i klienten. Vi kommer fortlöpande att lägga ut information i forumet på svenskaspel.se så fort vi har nya besked att ge. Allt gott! Jerker/Svenska Spel

Hej på er! Jag hoppas ni hade en skön ledighet under Sveriges nationaldag (om ni var lediga) och att ni inte deppade ihop totalt över Sveriges EM-förlust i måndags Här kommer lite svar på era frågor. Jag vill också passa på att flagga för att jag som vanligtvis svarar här i forumet går på semester på fredag men att min vikarie ska försöka ta hand om era frågor på bästa sätt medan jag är borta. Som du säkert redan har upptäckt så finns det nu ett nytt avsnitt med Dybban i klienten. Den här gången flyttar han in hos William Thorson. Anledningen till att det inte kom något avsnitt veckan innan var att det helt enkelt var en veckas uppehåll på grund av Pokerstudions bevakning från SM på Casino Cosmopol. Nu är det ett avsnitt kvar av Dybban flyttar in innan sommaren. Efter det kommer han att göra lite inhopp i Pokerstudion som sänds mellan 19/6 - 17/7. Sen får vi se om Dybban hittat något eget krypin till hösten eller om han fortsätter flytta runt Dina spelarnoteringar sparas alltid lokalt på din dator. Det innebär att du manuellt behöver flytta över dem från din gamla dator till din nya. Filerna hittar du här: C:\Users\XXXX\AppData\Local\Boss Media\Casino\Svenska Spels Poker. För att kunna se filerna behöver du också ändra inställningarna så att du kan se dolda filer och mappar. Här är en guide som visar hur du exempelvis gör i Windows 7: http://windowstips.nu/visa-dolda-filer-och-mappar/ Lycka till! Det här verkar vara lite galet. Förut var det så att man kunde avregga sig lika länge som man kunde regga sig. Jag kollade nu och man kan registrera sig tills det är 4 minuter kvar tills turneringen startar men man kan bara avregga sig tills det är 6 minuter tills den startar. Vi som bygger turneringar måste göra en justering på det här så att regg och avregg är samma. Det vill säga 4 minuter. Vi kollar på det! Tack för tillägget till önskelistan. Vi skickar vidare det till utvecklarna.

Tack för uppdaterad information

Och så runda två... Att du får det här felmeddelandet kan bero på flera saker så det är väldigt svårt att på rak arm säga vad det är. För att kunna få bästa möjliga hjälp är det smidigast att kontakta vår kundservice på 0770- 11 11 11. Absolut inte roligt att sätta sig på fel bord, även om hi/lo kan vara underhållande de också Vi har mer att göra med våra filterinställningar och vi får ta med oss det här önskemålet till framtida förbättringar. Anslutningsproblem beror för det mesta på att ditt antivirusprogram eller brandvägg inte tillåter Svenska Spels Poker att ansluta. Det låter som att du testat det mesta men det är ändå lättast att just i det här ärendet kontakta vår kundservice på 0770- 11 11 11 för att vi skall kunna felsöka och hjälpa dig ytterigare. Late reg. är något vi kommer använda oss av när vi har en funktion som fungerar bättre än den gör idag. Det är flera som eftersöker just den funktionen och vi kommer att använda oss av det när en bra funktion är på plats. Förhoppningsvis inom en snar framtid. Angående vinstutbetalningar direkt efter utslagning så är det även ett önskemål som funnits med en tid tillbaks. Det är idag inte möjligt och tyvärr inget vi kommer få inom kort. Det är bra med era önskemål och jag försäkrar er att alla önskemål kommer fram och prioriteras. Tyvärr är det sedan svårt att se när ett specifikt önskemål blir till verklighet eftersom det handlar om utveckling och prioritering gentemot andra önskemål. Hej, vi skickar detta vidare till vår säkerhetsavdelning som får ta ärendet vidare och se vad de kommer fram till. Tack för anmälan om misstänkt fusk.

Tjena! Det är en del frågor så jag delar upp det i två poster Vi har också uppmärksammat den här spelaren och vidarebefordrat ärendet till vår säkerhetsavdelning. Det är absolut inte trevligt när folk utnyttjar chatten för påhopp och glåpord och det är därför väldigt bra att ni säger till och uppmärksammar oss när anda spelare beter sig illa och bryter mot våra regler. Tack så mycket och hoppas ni får en trevligare sittning nästa gång. Vi har kontroller av chatten samt ett filter som tar bort de vanligaste svordomarna och glåporden. Tyvärr så är filtret inte hundraprocentigt och det krävs inte så mycket fantasi för att gå förbi det. Och folk med fantasi finns det. Vi vill att Svenska Spels Poker ska vara ett pokerrum där man blir bemött med respekt och vänlighet. Självklart kan man få uttrycka sin frustration när korten går emot en men får då göra det enligt de regler som är uppsatta för chatten. När vi får in tips eller hittar en spelare som bryter mot reglerna får den spelaren en varning eller avstängning från chatten beroende på hur allvarligt regelbrottet varit. Vid upprepade regelbrott kan det även leda till avstängning från hela Svenska Spel. Så för att besvara din fråga så bryr vi oss och vi arbetar för att er pokerupplevelse skall vara så bra och trevlig som möjligt. Men vi kan såklart också alltid bli bättre! Hej, Får passa på att tacka både dig, Rosjon och alla andra för alla synpunkter och tankar omkring vårat turneringsutbud. Det är för er vi har vår poker och det är för er vi försöker utforma utbudet. Att alla förändringar oftast är till ondo kan vi inte riktigt hålla med om men vi förstår vad som menas. Tanken med utbudet är att vi skall ha en bra mix med ett basutbud som spelas vecka ut och vecka in tillsammans med extra insatta turneringar och event för att spetsa till det. Idag består utbudet av cirka 95 procent basutbud som spelas varje dag / varje vecka / varje månad på samma tider för att hålla en kontinuitet för er spelare. Cirka 5 procent är extra turneringar som läggs ut lite då och då. Systemet är till föratt ni skall veta när era favoritturneringar spelas men samtidigt få chansen att testa på nya turneringar. Det verkar dock inte som om vi nått ända fram med upplägget och får ta till oss av synpunkterna. Vi vill inget annat än att skapa ett så bra utbud som möjligt utifrån era önskemål och synpunkter tillsammans med vårat synsätt om hur pokern bör bedrivas. I vissa fall kan vi göra ändringar direkt och i vissa fall kan det ta längre tid. Är det någon förändring vi inte gör eller tänker göra försöker vi också förklara vårt sätt att se på det och ge en förklaring till varför det fungerar som det gör. Vi är medvetna om att pokerrummet tappat i antalet spelare vilket tyvärr är en trend världen över. Även det får man väga in i utbudet och sedan försöka anpassa till antalet spelare i klienten. Det försöker vi idag göra kontinuerligt och kommer även att fortsätta med det i framtiden. Fortsätt komma med era önskemål och tankar hur ni skulle vilja förändra utbudet och påpeka även det som är bra så vi inte tar bort eller förändrar något som uppskattas!

När/om en spelare får sit out eller tappar kontakten med klienten får han eller hon en viss tid på sig att återkoppla och agera. Därför kan också tiden mellan händerna ta lång tid. En ändring på hur klienten agerar när man tappar kontakten är en annan fråga som jag får ta vidare till Boss Media. Det är absolut inte optimalt att spelet blir fördröjt längre än nödvändigt och det får vi se över och framföra till Boss Media. --------------------- Kul att ni väntar med spänning på avsnitt nummer två! ”Dybban flyttar in” kommer att släppas i klienten idag klockan 16:00, alltså om typ en halvtimme. Den här gången kommer han att flytta in hos pokerprofilen Mats Iremark. Kom gärna med er input om vad som är bra eller kan bli bättre till framtida avsnitt. Passar också på att önska er en trevlig helg!

Ja, vad ska man säga, det är poker. Att en hand avgörs på river kortet har alla frekventa pokerspelare varit med om. I vissa fall till ens fördel och i vissa fall till ens nackdel. Det är de som går emot en som man kommer ihåg dock. Vi kan bara konstatera att slumpen log mot M.Tureniec i denna hand och att Utdelning får ha bättre lycka nästa gång.

I dag har nya webb-tv serien "Dybban flyttar in" premiär i Svenska Spels pokerklient. I första avsnittet flyttar Dybban in hos en av Sveriges vassaste pokerspelare - Ramzi Jelassi. Mycket nöje!

Det här är en funktion som kommit efter senaste uppdateringen och vi anser precis som du ingen mening med att kunna se vilka som kommer in och går ifrån bordet. Vi kommer att ändra tillbaka till ursprunget och hoppas kunna göra det redan i nattens servicefönster. Uppdateringen mellan pokerlobbyn och borden kan i ibland dröja vilket gör att det ger olika resultat på antalet händer/timme samt snitt/pott. Den information som finns på bordet är det som stämmer. Vi har skickat information om problemet med fördröjningen vidare och hoppas kunna lösa det så snabbt som möjligt. Det här låter inte bra alls. Det är inget allmänt problem vi har men vi behöver absolut kolla närmare på det. Det vore toppen om du kan kontakta vår kundservice och berätta mer så att vi kan gå vidare och hjälpa dig! Vi tar med önskemålet vidare och ser om det är något vi kan införa i framtiden! KOmmentar: Nu i morse. Känd driftstörning? Under morgonen igår/måndags upplevde vi tekniska problem med klienten och det ber vi om ursäkt för. Om du anser du dig blivit drabbad är det alltid bäst att vända sig direkt till vår kundservice så att de kan hjälpa dig vidare! Live-SM-turneringarna ger dig chansen att vinna 10 600 kronor. Just den summan är även anmälningsavgiften till Main Event i Live Poker-SM på Casino Cosmopol i Stockholm som äger rum i juni. Eventuell vinst på 10 600 kronor enligt ovan betalas ut till ditt spelkonto den 28/5 2012. Du bestämmer naturligtvis själv om du vill använda vinstsumman till inköpet i Live Poker-SM på Casino Cosmopol eller till något helt annat. Så du vinner alltså inköpssumman men vad du gör med den är upp till dig. Enligt våra regler på Svenska Spel så får du inte spela på någon annan persons konto så jag skulle rekommendera att du istället skaffar ett som står i ditt namn.

Hej, Det är tyvärr så som du säger, Turneringslobbyn kan i vissa fall behöva uppdateras genom att man går in och ut igen och i vissa fall kan det ta en stund innan den uppdateras. Det här är felrapporterat och vi hoppas på en lösning inom kort. Angående att du kunnat spela på annorlunda sätt och då kunnat ta dig in i rankingpoäng är inget vi kan kompensera i efterhand, men vi försäkrar dig om att vi försöker få igenom en lösning på uppdateringen av turneringsinformationen så fort som de är möjligt.

Hej! Det här är ett tekniskt problem vi är medvetna om och vi har felrapporterat det till Boss. Förhoppningsvis kommer det att rättas till i de närmaste uppdateringerna men det är tyvärr inget vi kan lova just nu. Avgiften på våra turneringar varierar beroende på inköp och bordsstorlek. På sit&go-turneringar och på flerbordsturneringar varierar avgiften beroende på inköpet. Vi tar aldrig ut mer än tio procent i avgift på någon utav våra turneringar och vissa specialturneringar har vi ingen avgift alls på. Vi tar dock med din synpunkt till ansvariga som får ta med det i översynen av prissättningen av turneringar.

Jag vill passa på att önska er alla en glad påsk och tipsa om några specialturneringar vi kör Vi fortsätter med 2011 års påskkoncept: Skärtorsdag GalenHäxan – En galen turnering där 7:e plats ger bäst betalt Långfredag Låångbänk – En seriös turnering för 300+30 kr, långsam struktur och 5 000 startmarker. Påskafton Häxjakten – Bounty turnering där inkvalade spelare får en bounty på sig. Påskdagen Turbohare – Extremt snabb turnering för 50+5kr. Turnering för dig som gillar snabba puckar och kort betänketid. Annandag påsk Påskägget – Påskens stora turnering med satelliter från och med skärtorsdagen. Förra året tog William Thorson hem vinsten i turneringen och de 100 000 kr som var i första pris. Inköp 3350+150 kr. Självklart kör vi på med våra vanliga helgturneringar också. Lycka till och åter igen glad påsk till er alla!

Det här är fixat så att det stämmer överrens med det övriga utbudet. Vi har nu 200bb på även TV-borden. Tack för din uppmärksamhet! Det stämmer att det är på vår sida som ”problemet” ligger eftersom vi måste integrera Bossklienten med våra egna system. Det innebär också att pokerklienten är sammankopplad med alla andra system vi har på sajten och i dagsläget måste vi stänga ner spelsystemen när vi ska ändra till sommar- respektive vinter-tid. Det är möjligt att det kommer att ändras i framtiden allt eftersom systemen utvecklas, men just nu är det som sagt inget vi kan påverka för just pokerns räkning.