Svenska Spel

Idag smäller det för Poker DM Main Event. Tre deltävlingar i årets Poker-DM är avklarade och nu återstår bara Main Event. 20.00 i kväll smäller det och 21 mästare ska koras! I kväll spelas så den största och mest prestigefyllda turneringen Main Event. Mängder av spelare har redan kvalat in via satelliter månaden innan Poker-DM och det kommer att vara mycket pengar på spel i en av årets absoluta höjdpunkter i Pokersverige. 20.00 går startskottet och sen registrering är öppen en hel timme, alltså fram till 21.00. Spana in din rankingposition Tack vare det stora startfältet och det högre inköpet, är det i Main Event som vi spår att de största rankingpoängen kommer att delas ut. En fin placering i Main Event kommer troligtvis räcka långt till att förbätra din position i rankingen i ditt distrikt. Här kan du kolla in hur du ligger till i rankingen i ditt län: http://svenskaspelspoker.se/dm/ Kvala in till SM I Main Event kommer också SM-platser att genereras ut. Var 20:e spelare som deltar genererar en plats utifrån prispotten. Går du långt i turneringen (topp 5 procent i resultatlistan får SM-säten) Lycka till! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Idag har vi tyvärr ingen mer information än den som redan förmedlats tidigare i detta forum. Vår interna utredning pågår och vi kommer att informera er så fort vi kan när mer information finns att ge. Mvh/ Niklas - Poker

Eftersom det är dags för sommartid och förhoppningsvis kommer värmen snart också, tyvärr betyder detta att vi måste stänga ner pokerklienten under några timmar för att justera tiden och samtidigt passar vi på att göra underhåll på systemen. Därför har vi även ändrat strukturen i vissa turneringar. Vi kommer att att påbörja stängningen av pokerklienten den 31/3 kl 01:15 och beräknas stänga helt för pokerspel kl 01:45 för att sedan öppna upp igen ca 05:00 sommartid (04:00 vintertid). /Niklas - Poker

Hej, I varje Poker DM information har vi meddelat att antingen för var 100:e eller var 20:e (Poker DM Main Event) registrerad spelare genererar en SM plats. Då vi enligt våra regler inte får garantera en plats eller tillföra medel till turnering genereras dessa platser genom prisstrukturen. Det är korrekt uppfattat att inköpet i Poker SM är 1950+50 vilket är den summa som var 100:e eller var 20:e spelare genererar beroende på vilken turnering det handlar om. Vi har inte försökt mörka att detta tas ifrån prispotten men tar dina synpunkter med oss för att tydligare synliggöra detta i framtida turneringar. Vill tydligt informera att det är inga pengar som försvinner ut prispotten utan alla pengar går tillbaks till er spelare, antingen som vinster eller som en SM-plats värd 2000 kronor. Mvh/ Niklas - Poker

Helt korrekt uppfattat, förutom att de 1920 kronorna betalas ut i pengar och inte poletter i detta fall. Just nu har vi 14 spelare som kvalificerat sig till Poker SM 2013 genom de båda turneringarna. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, I alla Poker DM så har det funnits chans att även vinna en plats till Poker SM genom att placera sig högt upp. Det är detta som texten menas i turneringsinformationen, "För varje 100:e spelare genereras 1 plats till SM" Det är alltså i princip som vilken satellit som helst. Eftersom vi inte får lägga till några som helst medel i en turnering så måste detta komma från befintlig prispott. Det är alltså inga pengar som försvinner utan alla pengar i prispotten fördelas till er spelare. Det vi gör är att prisstrukturen tar 10% utav varje inköp och lägger i en pott som sedan används till Poker SM platserna. Så detta är inget ovanligt utan så vi gjort i alla Poker DM som anordnats. Skulle det vara som så att 199 spelare anmäler sig så genererar det 1 plats till vinnaren utav turneringen och placering nummer två får utbetalt i efterhand den summan som strukturen sparat ihop till SM-säte nummer två men ej fått ihop tillräckligt med pengar till. Det vi gjorde i denna turnering var att vi korrigerade de pengar som sparats i turneringen, det var ingen som påpekat detta utan vi själva som gjorde enligt rutin. Lycka till i fortsättningen av Poker DM, ni kan just nu se den uppdaterade rankingen på svenskaspelspoekr.se/dm Mvh/ Niklas - Poker

Hej, I turneringarna har du chans att vinna pengar och ta hem poäng till DM rankingen. I själva rankingen är det DM-titeln som står på spel. Det är ära och även chans att vara med på roliga evenemang som vi anordnar. Förra årets DM-vinnare fick chans att vara med på SM-Warm up i Sthockholm, så här såg de ut: http://www.youtube.com/watch?v=RYkDM2K7N-o Mvh/ Niklas - Poker

Vilken start av Poker DM 2013, hela 832 deltagare i första eventet och en prispott på över 150.000kr. Efter en mycket spännande turnering blev NyLLeT08 från Stockholms län kvar längst på bordet och tog hem 36 608kr men kanske viktigast av allt massor med poäng i jakten på DM titeln. Här kan ni se vilka som just nu samlat poäng i DM och vilka som leder i respektive län: svenskaspelspoker.se/dm/ Idag fortsätter jakten på DM poäng och förhoppningsvis en lika bra uppslutning som gårdagens 832 deltagare. Dagens turnering är Poker DM 5-manna och startar kl 20:00. Satelliter till turneringen spelas hela dagen. Du kan varje dag även kvala in till Poker DM Main Event som spelas på söndag kl 20:00.(OBS! I klienten står starttiden som 21:00 men efter tidsinställning på söndag korrigeras detta till rätt tid.) Lycka till och fortsatt trevlig påskhelg! Mvh/ Niklas - Poker

Vinner du flera platser till Poker SM får du den andra utbetald i pengar, detta är ett undantag från våra standardregler där du annars skulle fått turneringspoletter. Spelbudgeten ska du kunna förlita dig på att den är korrekt ända sedan första gången du skapade ditt pokerkonto. Den summerar alla dina plus och minussessioner till en totalsumma. Har du funderingar på att din inte stämmer får jag be dig kontakta vår kundservice på 0770-11 11 11 så ska vi kolla vidare på detta ärende. VI valde att i år enbart ha ante i Main Event då vi kör med de standardstrukturer vi har idag. SJälvfallet får vi utvärdera om vi i framtiden även ska ändra detta och om fler vill ha ante i strukturen. Poker SM 2013 har idag inget spikat datum men det kommer spelas under hösten/vintern som brukligt. Mer information angående Poker SM kommer ni få när vi har ett spikat koncept. Mvh/ NIklas - Poker

Hej JBorg, Beklagar verkligen de problem du stött på, det är som vi sagt till dig via kundtjänst ett känt problem som en handfull andra spelare också råkat ut för. Vad exakt som ligger till grund för detta problem vet vi idag inte men hoppas vi kan hitta en lösning inom en snar framtid. Självfallet ska vi avregistrera dig direkt när du ber om detta då du upplever ett tekniskt problem som är känt för oss. Om du PM:ar ditt kundnummer till oss här i forumet så ska vi se vad vi kan göra med dina polletter också. För de flesta brukar detta lösa sig efter att ha loggat ut och loggat in igen ett antal gånger men för vissa så kvarstår det vilket är beklagligt. Hoppas att det löser sig för dig och att vi kan hitta en permanent lösning för alla som har detta problem inom kort. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Vi har som i förgående års Poker DM avsatt en procentdel i prisstrukturen för att Poker DM ska generera platser till årets Poker SM Main Event 2013. För varje 20:e spelare som registrerar sig till Poker DM genereras det 1 plats till SM som tillfaller de spelare som tar sig längst i turneringen. Exempel: Poker DM Main Event får 1000 deltagare, då genererar detta 50 platser till Poker SM Main Event 2013. Dessa platser fördelas ut till de som placerar sig från plats 1-50. I de övriga DM turneringarna som spelas 28/3, 29/3 och 30/3 har vi en SM plats för varje 100:e spelare som registrerar sig. Årets Poker DM drar igång på torsdag kl 20:00 med Poker DM Normal och fortsätter ända till Poker DM Main Event den 31/3. Just nu har vi 300 spelare registrerade i Poker DM Main Event vilket ger en prispott på över 220 000 kronor, och vi kör på med kval ända fram till start den 31/3 klockan 20:00. Vi ser fram emot en av årets största turnering på Svenska Spel samt kora 21 st Poker DM vinnare. Årets Poker DM spelas som en ranking över 4 turneringar där man har chans att ta poäng i alla DM-turneringar. Fullständig information om hur Poker DM upplägget ser ut hittar ni på svenskaspelspoker.se . Lycka till! Mvh/ Niklas - Poker

Hej Fredde, Kan förstå att formuleringen av mig kan missförstås och beklagar om detta gjorts men att det går ifrån vårat uppdrag håller jag inte med om. Vi har ett uppdrag att vara det självklara valet för pokerspelare i Sverige, vare sig du är befintlig pokerspelare eller ny pokerspelare på nätet. Mvh/ Niklas - Poker

Antalet pokerspelare i Sverige och världen är inte detsamma som under storhetstiden 2006-2007 det är bara att konstatera. Vi ser fortfarande att den totala pokermarknaden visar en nedåt gående trend men att Svenska Spel går bättre än den totala marknaden. Det är svårare att hitta nya spelare nu vilket är en utmaning för oss och alla andra pokeroperatörer. Vi har absolut planer på hur vi ska försöka få fler spelare att komma till oss och även behålla befintliga spelare, vad exakt som finns planerat är inget vi kan gå ut med idag men när information finns kommer vi informera. Som vi sagt tidigare till dig, Hjort, och till andra i forumet så kommer vi inte gå in närmare på hur vi arbetar idag men garanterar att vi gör vårt yttersta för att erbjuda en säker spelmiljö. Huruvida det uppkommer mer information som vi kan delge efter att vår internautredning återstår att se och vi kommer då informera om det till er. Det vi redan visat er är att vi tar detta på stort allvar genom att vi gått ut med ett tydligt ställningstagande genom att stänga av dessa spelare samt gjort en polisanmälan för att se om det är en brottslig handling det handlar om. Mvh/ Niklas - Poker

Fråga 1: Detta är inget vi kommer komenterar. Vi har som sagts förut inlett en internutredning som pågår där vi ska få klarhet i vad som kan behövas förbättras. Fråga 2: Vi inser absolut att spelsäkerheten har och kommer att ifrågasättas och att det kräver mycket arbete för att visa att vi gör vårat yttersta för att erbjuda en sund och säker spelmöljö för er spelare. Som vi sagt tidigare så är detta något som vår interna utredning ska komma fram till och innan den är färdig är detta iget vi kan kommentera. Ingen semester igen, riktigt så bra har jag de inte;) Är det frågor du vill ha svar på direkt får jag rekommendera dig att ringa vår kundservice på 0770 - 11 11 11. Vi försöker att besvara i detta forum 1-2 gånger i veckan så i vissa fall kan det dröja några dagar innan svar kommer. Hej, Ser ingen direkt fråga i detta inlägg men eftersom du riktar inlägget till oss så försöker jag besvara inlägget i vilket fall. Att du förlorat 18 potter på över 5 000 kronor trots att du varit i överläge när pengarna ställts in så handlar detta enbart om oflyt med resterande kort som lagts upp. Poker är som du vet ett spel där man aldrig kan vara säker på att vinna om man inte har den 100% bästa handen när alla korten ligger på bordet. Förstår att det känns tungt när man har ett statistiskt överläge men det är även detta som är tjusningen med poker. Hoppas flytet är med dig nästa gång! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Jag kommer här att lägga in det svar som återgetts på svenskaspel.se. Poker DM är ett återkommande evenemang som vi haft sedan 2007. Det har alltid varit ett uppskattat event där man kunna träffat sina kompisar och mött de spelare som kommer ifrån ens eget län. Vi hade en peak 2009 med hela 2058 deltagare i alla län men har sedan dess haft varierat antal i Poker DM som har visat en nedåtgående trend. Detta har resulterat i att alla länsfinalerna tappat i deltagare och därmed också i värde. I de större länen som Stockholm, Skåne och Västragötaland finns fortfarande så pass mycket folk för att hålla uppe en värdig DM vinnare men i de mindre länen så som Gotland. Jämtland och Jönköping ser vi att deltagarantalet sjunkit så lågt att risken finns att turneringen mer likanar en enbordsturnering och därmed inte får samma status på DM vinnaren. Med detta i baktanke så kände vi att det behövdes ett nytänk i Poker DM och dess upplägg. Hur får vi ihop 21 DM vinnare och samtidigt får en populär och bra turnering? Det vi sett över en tid är att rankingturneringar är ett populärt sätt att mäta vem som är bäst och samtidigt få ett bra värde i själva turneringen. Så det vi bestämde oss för genom att delvis analyser vad ni spelare deltar i för turneringar är det upplägget som vi presenterat. Vi kommer alltså ha en DM-serie med 4 stycken turneringar med inköp från 200-750 kronor, där man har chans att samla poäng i varje turnering. Eftersom vi har 4 olika turneringar under 4 dagar har man chans att spela alla turneringar om man vill eller välja att delta i färre turnering om man väljer det. Bakgrunden till att lägga DM under påskhelgen är helt enkelt för att vi ser ett ökat antal aktiva spelare under denna tid. Vi förstår helt klart att vissa inte har möjlighet att delta i alla turneringar och därför har vi valt att ha ett Main Event som har ett högre inköp som vi fokuserar våra satelliter till. Därmed är vår förhoppning att vi får en riktigt stor DM turnering på söndagen. Vår tro är att vinnaren i söndagseventet och de som kommer långt fram i denna turnering har stor chans på en DM titel. Samtidigt ville vi erbjuda en rolig rankingserie, attraktiva prispotter, nytänkande och erbjuda ett billigare alternativ att ta hem en DM-titel genom våra 200 kronors turneringar. Allt som allt så är vårat mål att kora 21 värdiga DM vinnare och öka antalet deltagare i DM vilket vi är övertygade om att fallet kommer bli. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Som vi sagt förut så inkom det ett tips till våran säkerhetsavdelning på misstänkt regelbrott. Därefter påbörjades en utredning som det alltid gör efter att tips inkommit. När vi hade tillräckliga bevis på misstänkt regelbrott stängdes de 14 spelkontona av från allt spel på Svenska Spel den 14/2-2013. Efter detta har vi tillsatt en internutredning parallellt med den polisutredning som pågår. Denna interna utredning har som mål att få mer exakt klarhet i vad som skett och även se över hur drabbade kunder skulle kunna kompenseras om detta blir aktuellt. Mer än så kan vi idag inte gå ut med utan får avvakta utredningens slut, vilket kan ta några veckor till. Mer information kommer så fort vi har mer att delge. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Angående frågor om polisutredningen så är det inget vi kan kommentera utan alla de frågor får vi passa vidare till polisen. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Får återigen beklaga att svar dröjt och har här försökt besvara de frågor som funnits obesvarade. Beträffande polisutredningen har vi ingen uppskattad tid på hur läng den kommer ta utan får hänvisa dessa frågor vidare till polisen. Vår egen interna utredning håller på för fullt och vi har idag inget slut datum på när den kan tänkas vara färdig. Vi gör en utförlig utredning som får ta den tid de tar, så räkna med några veckor till. Vi kommer att informera er när mer info finns att ge. Beträffande huruvida återbetalning kommer att bli aktuell får vi avvakta tills utredningen är färdig. Vi har inte ändrat tid på vårat service fönster utan detta måste varit en felaktig informastion som skyltats med vilket vi beklagar och ser till så detta stämmer i fortsättningen. Detta är ett tekniskt problem som vi haft under en längre tid, våra förhoppningar är att detta ska lösas inom kort och klommer informera er när mer exakt tidsestimat finns. Har jag missat några frågor så hojta till så ska jag besvara dessa så fort som möjligt. Mvh/ NIklas - Poker

Hej alla, Jag har inte glömt bort er men varit på en skön semester och därför har min närvaro varit dålig, beklagar att informationen om att svar kunnat dröja på grund av detta. Jag kommer på måndag att samla ihop era frågor som ni haft och besvara de på bästa sätt. Trevlig fortsättning på helgen! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, I dagsläget gör vi det inte. När vår interna utredning är klar så kommer vi med ett svar om hur vi resonerar kring detta. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Det är förståeligt att det blir spekulationer om vilka dessa spelare är och vad de har för alias, dock så är det beklagligt om oskyldiga alias blir drabbade vilket vi vill förebygga med att vi helst inte ser spekulationer angående alias. Det är bättre om man inkommer med sina misstankar om regelbrott till oss och vår säkerhetsavdelning så kan vi utreda detta vidare. Tack! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Ser att det figurerar mer och mer alias och misstankar från er vilka alias som kan tänkas vara inblandade i dessa 14 konton. Vi kommer inte gå ut med några alias som vi sagt tidigare och att nämna alias här som inte är säkerställt om det är dessa de handlar om är inte lämpligt och vi hoppas ni kan förstå detta. Har ni misstankar om spelare som begått regelbrott ser vi mer än gärna att ni inkommer med detta till oss via mail till kundservice@svenskaspel.se så garanterar jag att de blir utredda. Tack på förhand! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Att dessa kunder skulle vara de bästa kunderna för oss är absolut inte vår syn. Eftersom dessa konton misstänks ha skaffat sig fördel mot andra kunder genom att ett datorprogram kopplas upp mot vår pokersite och i realtid spelar har de brutit mot våra uppsatta regler och dessa kunder vill vi inte ha i vår klient eller site. Vi har som på alla andra spelare fått in rake på dessa 14 konton och den siffran uppgår till ca 830 tkr. Mvh/ Niklas - Poker

Hej Hjort, Får först och främst tacka för ditt engagemang och de intresse du visar. I dagsläget så har vi tagit de svar vi gett till dig i de ovan nämnda frågorna så långt vi kan gå. Den enda frågan som jag kan urskilja som vi inte besvarat dig tidigare är om detta är första gången vi stänger av spelare för liknande misstanke om regelbrott. Svaret på det är att vi stängt av spelare för liknande incidenter förut men dessa har varit av mindre omfattning. Du är mer än välkommen att ställa fortsatta frågor men i just de ovan nämnda frågeställningarna har vi gett de svar som finns att ge. Mvh/ Niklas - Poker