PokerStars_Karl

Hej, Här är vi, skall se vad som kan orsaka detta. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Får återkomma i frågan. Inget jag känner till i nuläget. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Notera att WCOOP Radio också finns på PokerStars.se: http://www.pokerstars.se/wcoop/radio/ Nytt program varje dag under WCOOP, och tävlingar att delta i om man vill det. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, FYI - Telia Network Services ISP hade igår uppkopplingsproblem vid den här tidpunkten (mellan 8:30 and 10:00 ET). Problemet är nu löst men det var alltså ett problem hos en isp som orsakade problemet. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Givetvis gör vi det. Notera att vi vanligtvis inte svara så ofta i den här tråden men alla förslag från tråden framförs till och beaktas av vår utvecklingsavdelning. Vi är tacksamma för alla förslag/idéer som diskuteras här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Mailsupport har inga rapporterade problem och man bör få svar inom rimlig tid (kan bero på vilken språk man använder). Är det någon annan som upplever något liknande? Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Terribleturk - Svaret blir tyvärr, det beror på omständigheterna (precis som det tidigare i tråden indikerats). Generellt sett så behandlas personlig information och hur vi använder dessa uppgifter i villkoren i vår sekretesspolicy, som publiceras här: http://www.pokerstars.se/poker/room/privacy/ Och med hänvisning till frågan kan man då möjligen utveckla det något i stil med följande: Rör det sig om brottsutredning (t.ex. bedrägeri eller någon annan olaglig aktivitet), så är vi skyldiga att samarbeta med berörda myndigheter. I andra fall där avsaknad av information existerar omfattas situationen av vår sekretesspolicy. Det kan då kräva antingen gällande domstolsbeslut, häktningsorder eller liknande dokument för att vi ska uppfylla begäran om information. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, drc - Det är inte omöjligt, när/om det blir av är inte officiellt. Gelin - Förslag och input framförda. Tack för förslagen. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Skall se om jag kan svara ytterligare på frågan, återkommer med svar. SpaderKung - Svaret säger inget mer än att Fredrik vill hålla den här tråden till SM mer specifikt. Precis som du nu läser mellan raderna kan man göra det i andra inlägg, ibland blir det rätt ibland fel. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Brottslig verksamhet och förfrågan om vem som står bakom ett nickname är två helt olika saker. Slutsatsen är felaktig och det skulle inte hanteras på det sätt du beskriver. Dessutom, som förklarats i slutet på nedan tråd, är vår uppfattning att spel på PokerStars.EU är skattefritt för svenska spelare. http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/66812-pokerstars-eu-17.html#post1700933 - fortsätt gärna med frågor, diskussion om skatt i den tråden Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej, Woarda - Så funkar det inte hos oss. Alla spelare erbjuds samma reload-bonusar och du kommer med andra ord inte få någon "extra" för att du är inaktiv. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Du hittar dom under följande flikar, "Turnering" -> "Regional". Du kan sedan tex skriva in "SM" i turneringsfiltret så kommer alla SM satelliter och events upp (som hittills lagts upp). Mvh, Karl Pokerstars Support

Hej, Mickel, Slaskpelle och TotalFarsa - Som tidigare påpekats försöker diskutera SM här och ta skattediskussionen i den här tråden: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/66812-pokerstars-eu-17.html#post1700933 Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Schumme - Det är tyvärr omöjligt att svara på här då det beror på omständigheterna. Vad du kan göra är att maila support@pokerstars.eu och be dem ta en titt så kan de svara specifikt för ditt fall. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Skattefrågor Notera att skattefrågorna inte är nya och då svarats/behandlats tidigare i följande trådar: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/66812-pokerstars-eu-17.html#post1693866 som sedan spillde över med frågor och svar i följande post/tråd: http://pokerforum.nu/forum/1695591-post432.html http://pokerforum.nu/forum/1696325-post445.html samt #446-#448 Vi fortsätter gärna denna diskussionen i pokerstars.eu-tråden: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/66812-pokerstars-eu-17.html#post1693866 Så kan vi diskutera SM schema, inköp och allt annat roligt med SM i den här tråden. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, schumme - Det beror på varför det är stängt, kontakta supporten och se om de kan återöppna det (permanent självavstängning, brott mot användarvillkoren eller liknande så kan det inte återöppnas) Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Notera att diskussionen om skatt spillde över här med frågor och svar i följande post/tråd: http://pokerforum.nu/forum/1695591-post432.html http://pokerforum.nu/forum/1696325-post445.html samt följande svar i #446-#448 osv Så kan ni fortsätta här om det finns intresse för det... Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, valterego - Något vaskande av inköp är det inte tänkt att man skall behöva göra. Jag hoppas att du hört av dig till supporten med problemet? Vi kan inte heller återskapa problemet utan kan enkelt klicka bort batterivarningen på "ok" och sedan fortsätta spela. Vilken klient och device använder du? Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag hoppas att detta nu löst sig om så inte är fallet så kontakta gärna mig via pm. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, dalton - Det har redan börjat. Se följande länk för mer info om Main Event Passport: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/main-event-passport/?source=11371671 Där man då kan välja vilket Main Event man vill åka till och WSOP är ett av eventsen man kan välja. bananskurk - my bad... Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Man kan spela på pokerstars.eu från Ukraina förutsatt att man redan har ett konto. Men man kan inte spela med mobilappen då den endast kan användas från länder med samma licens. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Är det någon mer som tycker det här skulle vara en bra/dålig/åsikt om en liknande funktion? Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Om du fortfarande har problem men appen ber jag dig att höra av dig till supporten som då kan hjälpa dig med felsökning. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vill bara påminna om att "Kundtjänst dygnet runt" - gäller alltså om man hör av sig till suppoer@pokerstars.com och att tråden i sig inte är en support tråd. Bryggargatan - Vänligen kontakta supporten så skall vi se vad eller vilken typ av felmeddelande som genereras. chiccolina - En av anledningen till varför det är så finns delvis i "random_user"s svar, nämligen att man inte skall kunna tvätta pengar. För ditt specifika fall får du bäst support om du mailar oss. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Slaktavfall och affe2000 - Svar i grönt. 1. När jag spelar på pokerstars.eu fick jag teckna ett avtal med Rational Gaming Europe Limited. Kan du berätta något om det? Rational Gaming Europe Ltd ar ett bolag i gruppen som ar baserat i Malta och som anordnar spelet pa pokerstars.eu. 2. Är detta ett helägt dotterföretag till Pokerstars med säte på Malta? Ja, det är ett bolag i gruppen som har säte i Malta. 4. Jag skulle också vilja veta vem som äger Rational Networks Limited som verkar vara nätverket vi spelar på. Rational Networks Ltd ar aven det ett bolag i gruppen som har en separate licens i Malta. 1. Är detta företag, Rational Gaming Europe Limited, en filial till ett annat bolag, och i så fall vilket, eller en separat juridisk enhet? Rational Gaming Europe Ltd är ingen filial, det är ett separat bolag i Malta. Mvh, Karl PokerStars Support