PokerStars_Karl

Hej, xonden - Grattis till vinsten. Om du väljer WSOP Main event som det paket du vill spela så krediteras $13 000 till spelarens PokerStarskonto. Spelaren ansvarar själv för att köpa in till eventet direkt hos arrangören samt ordna resor och boende. Vi kan tyvärr inte rekommendera några hotell osv, men jag är säker på att det finns många här på forumet som gärna hjälper till med tåd och tips om detsamma. Precis som Moleskin skrev så kan man låta pengarna ligga kvar på PokerStars och då använda dem till kontantspel och turneringar osv. Lycka till! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det finns väl flera anledningar men en av dem är att vi tycker att Fifty50 är ett bättre format av en liknande spelform. Många av attributen som spelare gillade med 'Double or Nothing'-turneringarna känns även igen i 'Fifty50'-turneringarna: • Hälften av spelarna som deltar vinner pengar • Turneringen slutar när hälften av spelarna har åkt ut • Inget spel short-handed • De är över snabbt Vi förstår att en del spelare kommer att sakna 'Double or Nothing'-turneringarna men ibland så är det nödvändigt att göra förbättringar och ändringar i spelen. Även om det kan vara frustrerande att inte längre kunna spela ett spel som man är van vid så tror vi att många kommer visa sig att 'Fifty50'-turneringarna är ett bättre turneringsformat. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej igen, $5 turneringen är tydligen en rebuy turneringen. Jag ber om ursäkt eftersom detta inte framgick initialt. Kvällens turneringar börjar 19.00 och 19:30. Lycka till. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej igen, Förekommer möjliga frågor med de två absolut vanligaste frågorna: Vad är inkluderat i paketen till Main Event? Paketen innehåller följande: * WSOP Main Event - $13 000 krediterat till spelarens PokerStarskonto. Spelaren ansvarar själv för att köpa in till eventet direkt hos arrangören samt ordna resor och boende. * EPT London Main Event - paketet inkluderar plats i Main Event, hotell, fickpengar samt en plats i eventet £550 NLHE, till ett värde av $13 750**. * 2012 PCA Main Event - paketet inkluderar plats, hotell och fickpengar och är värt $14 500. * APPT säsong 5 Main Event - spelare kan välja vilket APPT-event de vill spela (paketet är normalt värt $8 000) och får återstående pengar krediterade till sitt PokerStarskonto. * LAPT Main Event - spelare kan välja vilket LAPT-event de vill spela (paketet är normalt värt $5 000) och får återstående pengar krediterade till sitt PokerStarskonto. #Två av paketen till Main Event är värda mer än $13 000. Måste jag betala mellanskillnaden? Nej. PokerStars betalar mellanskillnaden. Se även faquen som besvarar ytterligare ett par vanliga frågor: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/main-event-passport/faq/ Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Lovade att återkomma i denna tråden här informationen var klar och nu är den det. Den har varit ute ett par dagar men det är alltså följande upplägg i år. Se förljande tråd: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/65074-main-event-passport.html#post1613805 Tar det i en seperat tråd då eventuella frågor rörande Main Event Passport nödvändigtvis inte behöver ha att göra med WSOP ME. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Årets upplag av main event kval är här. Main Event Passport Med Main Event Passport kan du kvala in till en rad Main Events runt om i världen och så även till World Series. Man kan välja mellan fem main events: * World Series of Poker (WSOP) * PokerStars Caribbean Adventure (PCA) * European Poker Tour (EPT) * Latin American Poker Tour (LAPT) * Asia Pacific Poker Tour (APPT) När man vinner ett Main Event Passport får man ett prispaket värt $13 000, som inkluderar inköp till ett Main Event, hotellboende och pengar. Man kan då välja mellan main eventsen ovan och man skall då ha i åtanke att väljer man EPT London eller PCA 2012 får man mer för pengarna eftersom paketen är värda mer än $13 000. Hur kan man kvala in? * Kontantsatelliter * FPP-satelliter * Steps-satelliter Satelliterna till Main Event Passport hittar man under flikarna 'Event' -> 'Passport' i lobbyn. Se även följande länk för mer information: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/main-event-passport/ Har ni frågor om Main Event Passport svarar vi gärna på dem här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej str1ke, Precis som redovisats i posterna ovan så erbuder vi inte längre Double or Nothings men erbjuder en variant som många tycker är bättre, Fifty50. Lär gärna mer om Fifty50s här: http://www.pokerstars.se/poker/tournaments/types/#fifty50 Har du fler frågor om detta eller något annat hjälper vi gärna till. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej igen, Notera att det är $5000 garanterat i prispoolen i $5.50 och INTE $5000 extra. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, I sommar kan man passa på att delta i Aftonbladets pokerturneringar på PokerStars. Det är både gratisturneringar och turneringar med inköp om $1 eller $5.50. Turneringar har dels extra pengar i prispotten samt platser till sommarfinalen. I finalen spelar man om ett prispaket till Estrellas Poker Tour, Spanien. Spelschema Gratis - Söndagar (22 maj -12 juni) - kl 19.00 CET - topp 9 går vidare till final och $2000 extra i potten $1 - Torsdagar (19 maj -9 juni) - kl 19.00 CET - topp 9 går vidare till final och $2000 extra i potten $5.50 + rebuy- Söndagar (22 maj -12 juni) - kl 19.30 CET - topp 9 går vidare till final och $5000 garanterat i prispoolen Sommarfinalen Finalen spelas den 13 juni kl 20.00 och har följande pris: 1 Prispaket till Estrellas Poker Tour San Sebastian, Spanien 2 $215 + $109 turneringsbiljetter 3 $215 turneringsbiljett 4 $109 turneringsbiljett 5-9 $55 turneringsbiljett Läs gärna mer på: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/aftonbladet-sommar/ Har ni frågor svarar vi gärna på dem här. Lycka till alla som deltar! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Mer info följer så fort detaljerna är klara. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Du kanske sökte svar från andra spelare men svarar gärna här ändå. Vi kan bekräfta att ditt konto och saldo inte påverkas alls av situationen i USA. Allt fungerar som vanligt för våra spelare utanför USA. Dina pengar är säkra hos PokerStars och om du vill begära ett uttag så är du välkommen att göra det som vanligt via PokerStars-kassan. Uttagen hanteras och betalas ut, precis som vanligt, enligt den tidsram som finns specificerad på respektive uttagsmetod i klienten. Har du fler frågor om detta eller något annat så svarar vi gärna på dem. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Kolla gärna in "Inside SCOOP" dagliga SCOOP live web show. Dessutom priser på över 10.000 USD för den som giller sånt. Webcasten sänds varje kväll live enligt följande schema: 9-11 Maj 23:00 CET 12 Maj 19:00 CET 13 Maj 20:00 CET 14-24 Maj 23:00 CET http://www.pokerstars.tv/poker-video-9110-inside-scoop-daily-web-show.html Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Aeis - Då kan du använda den nästa år, dessutom kan man vanligen även använda den i WCOOP till hösten. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Deco89 - höjning på vissa nivåer och minsking på vissa nivåer. Meningen är att det skall vara mer rättvist och uniformt. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Skicka gärna ett mail till support@pokerstars.com så hjälper supporten dig med din insättning. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Woarda - Båda går bra. support@pokerstars.eu och support@pokerstars.com går båda bra att använda när man vill kontakta vår support. yberjonte - Om man redan har en bonus som man håller på med kommer en ytterligare aktiverad bonus vid insättning läggas på kö efter den bonus du redan håller på att cleara. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej igen, Glöm inte bort att passa på och använda SCOOP återinsättningsbonusen som nu är aktiv. Vi kickar igång och firar PokerStars Spring Championship of Online Poker (SCOOP) med en 50% åter insättningsbonus upp till $200. Använd bonuskoden 'SCOOP' fr.o.m. nu och fram till kl. 05:59 CET den 9 maj. Du har då från isättningsdatumet fram till 05:59 CET den 1 juni på dig att tjäna in det antal VPPs som krävs för att få ut bonusen. Bonusen tjänas in i en takt av 20 VPPs per $1, och släpps till ditt PokerStarskonto i delar om $10 (eller €10, £10, 10 CAD). Det innebär att du får ut $10 för varje 200 VPPs du tjänar. Se även följande link för mer info: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/reload-bonus/ Vi svara givetvis gärna på frågor också. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, SCOOP drar igång den 8 maj, kvalen har nu startat. Årets serie innehåller 38 events och en total garanterad prispott på $25,000,000. Varje turnering har inköpsnivåerna låg, medium och hög, för att alla ska kunna delta i SCOOP. Alla SCOOP turneringar har flyttats fram tre timmar från det tidigare publicerade schemat. Den förlängda registreringen som är öppen i 2-3 timmar kommer att vara tillgänglig i de flesta turneringarna. För mer info om varje event ser man med fördel i turneringslobbyn för respektive event. Det innebär till exempel, event 1 började tidigare klockan 19:00 (CET) men nu börjar det alltså klockan 16:00 (CET)! Besök gärna SCOOPs hemsida för schema, events, satelliter med mera: http://www.pokerstars.se/scoop/ Har ni frågor om Scoop svarar vi gärna på dem här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det är inte omöjligt att det kan ske förändringar i tidsschemat i dessa turneringar framöver. Har man förslag eller ideer om när dessa turneringar skall börja får man gärna höra av sig med dem till oss då vi uppskattar feedback. (till support@pokerstars.eu) Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Den del av turneringarn har redan uppdaterats och däribland Sunday Million. Den har numera $1000000 ($1 miljon) garanterat. Senaste upplagen, dvs i Söndes 17 April var det $1295000 i prispoolen. Kommande turneringar ligger upp i turneringslobbyn. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det är ganska naturligt då man knappast kan begära presumtiva spelare att skicka in och verifiera sig INNAN de har skapat det konto. Det skulle vara helt orimligt och dessutom väldigt svårt att verifiera kontot om det då inte finns något. Att verifiera spelare som endast avser att spela play money eller gratisturneringar till exempel känns också ganska orimligt av naturliga skäl. Det är därför mest lämpligt att göra det efter insättning. Då det är just den typ av spelare som i vissa fall behövs verifieras för att spelsäkerhet etc skall kunna upprätthållas. Det finns med andra ord flera anledning till varför det är just efter man skapat kontot och gjort insättningen som eventuell verifikation kan bli aktuell. Vill man inte använda sig av sitt kort i samband med insättningar och uttag erbjuder vi många alternativ för både insättningar och uttag. Har man inte använt kortet behöver man inte heller skicka in någon verifikation på det om det skulle vara så att ens konto måste verifieras på det sättet. En förfrågan om dokument är helt i linje med våra användarvillkor och integritetspolicy och är även en del av vår licens och de lagar vi måste följa. Vi försäkrar våra användare att denna information behandlas säkert och konfidentiellt. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi skickar våra uttag i vanlig ordning och det bör ta ungefär samma tid som vanligt. Om det mot förmodan skulle ta ovanligt lång tid får ni gärna höra av er till support@pokerstars.eu så kan vi kontrollera och informera om hur lång tid man kan förvänta att ett uttag skall ta. Har ni fler frågor om detta eller något svara vi gärna på dem. Trevlig påsk! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi har inte skapat något konto åt dig, det går bara att göra om man väljer att göra det själv. Vi kan hjälpa dig att komma tillrätta med detta men det innebär att du måste skicka in de dokument vi har begärt för att vi skall kunna verifiera dig och ditt konto. Du kan maila support@pokerstars.eu med rubriken "Attn KarlR" och skriv då gärna på svenska så skall jag se vad jag kan göra åt saken men när dokument och verifiering väl har efterfrågats för att verifiera kontot är det vad som krävs. Om du då hellre spelar någon annanstans så önskar vi dig givetvis lycka till var än du vill spela i framtiden men kontosäkerhet är inte något vi kan tumma på. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi hjälper dig gärna komma igång med ditt gamla konto. Men var vänlig att observera att man inte får skapa ett nytt konto när man redan har ett. Har man redan ett konto så måste man använda det och det är inte möjligt att ta bort sitt gamla konto för att skapa ett nytt. Vänligen besvara de frågor du fått och skicka in de dokument vi efterfrågat så att vi kan verifiera dig så kan vi hjälpa dig att komma in på ditt "gamla" konto. Det är ditt gamla konto du måste använda för att spela hos oss. Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Väljer man Porschen i VIP Store får man $61500 USD till ett köp av en Porsche hos en Porsche-handlare. Beloppet är baserat på listpriset i USA och kostnaden i Sverige är troligen högre vilket då man får täcka själv eller lösa in mer FPPs ($0.0205 USD per FPP). Man har även möjlighet att köpa andra Porche modeller om man så önskar. Tull etc blir det då möjligen fråga om man vill importera den från utlandet. Mvh, Karl PokerStars Support