Är detta rätt av Unibet? vad anser ni?

[arrebarre]

Hej!

vet inte riktigt vart jag skulle posta detta inlägg, är ny på forumet.

skulle bara vilja veta vad ni tycker och anser, är detta rätt av Unibet?

 

Tänkte dela med mig en historia som förhoppningsvis får lite mer betydelse än en rolig vinnarhistoria, denna är nämligen inte så rolig.

 

Den är först och främst till för att varna nya spelare, spelbolag kanske inte alltid håller vad dom skall hålla.

 

Detta gäller UNIBET

 

Jag Spelade nämligen på Unibets casino, hade sedan 3 månader tillbaka spärrat ett av mina konton då jag ansåg att jag spelade lite för mycket, denna spärr skulle vara i 6 månader. 3 månader där efter gjorde jag ett nytt konto på Unibet, jag såg att man inte fick ha två konton men det ena var ju avstängt så skulle väll inte skada.

 

Jag satsade och spelade på Casino, plötsligt så vann jag, vinsten var ända uppe i 24 202 KR! då jag endast är gymnasiestudent så ansåg jag ju denna vinst oerhört stor! Jag gjorde direkt ett uttag och väntade på att pengarna skulle komma.

 

Dagen efter så märkte jag att mitt konto var låst, jag kontaktade Unibets support och de sa att de behövde gällande ID-handling, personbevis och ett gilltigt kontoutdrag, jag frågade varför jag skulle sända in dessa, och de sa att det helt enkelt var för att jag skulle verifiera mitt konto och att jag skulle kunna göra en så stor utbetalning. jag skickade in dessa och väntade på svar.

 

De vart accepterade och jag frågade om jag kunde göra min utbetalning, och de sa att jag var tvungen att vänta tills min spärr jag gjort på mitt andra konto på 6 månader hade gått upp, lite besviken som jag var så frågade jag när detta skulle vara. Han sa att det skulle vara den 18onde Maj, vilket jag vart mycket glad över eftersom jag tar studenten den 4e Juni och behöver pengar till Kostym osv.

Jag frågade för säkerhetsskull Per som satt på deras support om jag skulle få mina vinster utbetalade (vilket var ca 23 802 kr) och han sa att det kommer du få.

 

Dagarna gick, och jag var fortfarande lite orolig om mina Vinster verkligen skulle bli utbetalda, allt eftersom att jag öppnat två konton, så jag frågade igen och då sa han att det var säkert. Precis när han skrev detta så tog jag en s.k Printscreen på datorn ( en bild) allt eftersom jag skulle vilja ha ett bidligt bevis på att han utlovat pengar om det skulle dyka upp framtida problem.

 

Dagarna gick och jag bokade en resa med min kompis, där han la ut pengar eftersom han visste att jag skulle få dem utbeltalda i Maj. Jag taggade ner på jobbet då jag visste att 24 000 kr skulle räcka för min student, resa och hela sommaren.

 

Idag är det den 17e Maj och jag har precis fått veta att mina vinster inte kommer att bli utbetalda, Unibet säger att jag fått fel information och ber om ursäkt för det, och vad jag än försöker argumentera med, att jag t. ex har bildligt bevis så säger dom att det inte spelar någon roll vad jag säger.

 

Nu har jag 0 kr på mitt konto, en resa som jag måste betala och hela min student.

Hoppas att folk tar lärdom av vad de kan bli utsatta för.

 

givetvis kan mer information skickas om ni så vill det!

[Joeduck]

Betalade du in till Unibet någon gång( det nya kontot)?

 

En bild är inte till mycket bevis, och du har tydligt brytit mot deras regler oavsett.

Surt att "bli av med" så mycket pengar, men knappast bedrägeri i mina ögon. Lär dig av misstage(t)n

 

Tycker dock du iaf kunde ha fått några fri-spinns eller en bonus.

[arrebarre]

Betalade du in till Unibet någon gång( det nya kontot)?

 

En bild är inte till mycket bevis, och du har tydligt brytit mot deras regler oavsett.

Surt att "bli av med" så mycket pengar, men knappast bedrägeri i mina ögon. Lär dig av misstage(t)n

 

Tycker dock du iaf kunde ha fått några fri-spinns eller en bonus.

 

Jag gjorde ju givetvis en insättning, och jag utnyttjade ju ingen bonus eller liknande så det var ju inte därför jag skapade ett nytt konto, utan för att jag ville spela lite.

[Joeduck]

Ok, men har svårt att se att de skulle betala ut några pengar till dig när de inte behöver, förutom din insats kanske. Din snyfthistoria om resan som du betalat med lånade pengar är inte mycket värd för dem, tror jag. Även om den vore sann så är inte dina skulder deras problem. Att låna pengar på "lovade" emailpengar är nog inte en vinnande strategi.

 

Internetföretag brukar dra ut på tiden så länge som möjligt när svaret blir negativt btw. För att trötta ut kunderna eller nått. Du borde misstänkt något när de lovar en sak efter 6 månader.

 

Själv cashade jag ut nära på 100k efter första gången jag spelade på Unibet med en insättning på ett par hundra, så jag tycker inte att Unibet är bedragare.

 

Men du är knappast den första med unibetproblem.

http://www.casinomeister.com/forums/casino-complaints-bonus-issues/34288-my-bad-experience-unibet.html

[Jennez]

Säger de varför de inte tänker betala ut?

[arrebarre]

Ok, men har svårt att se att de skulle betala ut några pengar till dig när de inte behöver. Och din snyfthistoria om resan som du betalat med lånade pengar, är inte mycket värd för dem. Även om den vore sann så är inte dina skulder deras problem.

 

Internetföretag brukar dra ut på tiden så länge som möjligt när svaret blir negativt btw. För att trötta ut kunderna eller nått. Du borde misstänkt något när de lovar en sak efter 6 månader. Sen att låna pengar av någon, jag förstår om de inte vill maila med dig mer.

 

Själv cashade jag ut nära på 100k efter första gången jag spelade på Unibet med en insättning på ett par hundra, så jag tycker inte att Unibet är bedragare.

 

Givetvis har inte dom med den saken att göra, försöker bara påpeka att det man egentligen sagt skall man hålla. Vet att jag säkert ställde samma fråga minst 5 gånger om att jag verkligen skulle få mina vinster utbetalda, och han var säker varenda gång. Så de har ju praktiskt taget ljugit för mig, och det erkänner dem ju. Funderar på att ringa dem imorgon och klaga ytterligare ...

[arrebarre]

Säger de varför de inte tänker betala ut?

 

De säger att jag brytit mot deras regler med dubbla konton, och då frågade jag om detta skulle påverka min vinst, vilket dom sa att den inte skulle göra.

 

Det jag är sur över är att jag får svaret 3 dagar innan min utbetalning skall ske, hade jag vetat att jag inte skulle få mina pengar när jag vann så skulle jag inte vara så arg som jag är nu.

[arrebarre]

Fick detta svar då jag skickat in min skärmdump på bevis:

 

Hej Anton,

tack för att du kontaktar Unibet.

 

Tyvärr är skärmdumpen för liten för att läsas av korrekt. Dock så har det tyvärr ingen större betydelse då vi inte kommer att betala ut dina vinster. Vi ber om ursäkt om du fått denna information tidigare.

 

 

Skärmdumpen är väldigt tydlig!!!

[Joeduck]

Kolla på http://www.casinomeister.com/forums och se om du hittar någon med liknande problem och som fått ut. Kanske ökar dina chanser om du postar där oxå. Dålig PR vill de säkert inte ha.

[Joeduck]

De har betalt för att handskas med griniga kunder, gör något vettigt med tiden istället.

 

Funderar på att ringa dem imorgon och klaga ytterligare ...

[arrebarre]

De har betalt för att handskas med griniga kunder, gör något vettigt med tiden istället.

 

Det får alla supporter, värt ett försök i alla fall

[Joeduck]

Det får alla supporter, värt ett försök i alla fall

Ok, själv blir jag bara mer förbannad om det sitter en i andra änden och pratar runt och runt eller om jag vet att de inte kommer ge sig, men vissa verkar må bättre utav social interaktion oavsett innehåll.

[Lobo]

Det står klart och tydligt i deras regler att man bara får ha ett konto. Är alla uppgifter identiska (förutom e-mail och användarnamn) på kontona?

[arrebarre]

Det står klart och tydligt i deras regler att man bara får ha ett konto. Är alla uppgifter identiska (förutom e-mail och användarnamn) på kontona?

 

Ja det är dom tyvärr.

[Joeduck]

Konstigt att de lät dig spela då. Man tycker att de borde ha någon spärr ifall de har såna stränga regler vid uttag, men ändå inte. Tror ej att de hatar inkomster.

[arrebarre]

Konstigt att de lät dig spela då.

 

Precis, just därför jag är lite smått irriterad av varför dom säger det nu, det vinner väll inte dom något på

[arrebarre]

Precis, just därför jag är lite smått irriterad av varför dom säger det nu, det vinner väll inte dom något på

 

så sant som det är sagt, hade jag förlorat pengarna hade det nog inte vart någon big deal av det hela

[bjoelle]

Är ju helt uppenbart att du gjort ett stort övertramp med de dubbla kontona, vilket får mig att vilja veta följande: Vad fan tänkte du!? Varför inte bara skapa konto på vilken annan sida som helst?!

 

Men även om de dubbla kontona är vansinnigt korkat så har du blivit lovad att få pengarna utbetalda, inte mer med det. Sen är ju 24k svenska en jävla struntsumma för dom. Du kanske ska få upp printscreenen här? Och sen kommentera i herr Norinders blogg, har svårt att se att han vill ha sådant här länkat i sin blogg. Med lite tur så?

 

Hade det inte varit så att jag redan bojkottar unibet hade jag mer än gärna gjort det för att ställa mig bakom dig.

[arrebarre]

Är ju helt uppenbart att du gjort ett stort övertramp med de dubbla kontona, vilket får mig att vilja veta följande: Vad fan tänkte du!? Varför inte bara skapa konto på vilken annan sida som helst?!

 

Men även om de dubbla kontona är vansinnigt korkat så har du blivit lovad att få pengarna utbetalda, inte mer med det. Sen är ju 24k svenska en jävla struntsumma för dom. Du kanske ska få upp printscreenen här? Och sen kommentera i herr Norinders blogg, har svårt att se att han vill ha sådant här länkat i sin blogg. Med lite tur så?

 

Hade det inte varit så att jag redan bojkottar unibet hade jag mer än gärna gjort det för att ställa mig bakom dig.

 

Håller med om att det var dumt gjort, varför jag gjorde det var för jag inte riktigt visste att jag hade ett tidigare konto hos Unibet(spelar på olika sidor bl.a) och jag visste inte heller att jag stängt av mig själv på unibet(notera detta var ca 4 månader sedan jag stängt av mig själv), och det gick ju liksom att registrera ett nytt account och göra en insättning så jag tänkte ju inte något på det.

 

hur laddar jag upp en bild här på forumet?

[DrRoland]

Skyll dig själv som sagt. Dels har du regat två konton och antagligen även mjölkat två sign-up bonusar.

 

Jag gjorde ju givetvis en insättning, och jag utnyttjade ju ingen bonus eller liknande så det var ju inte därför jag skapade ett nytt konto, utan för att jag ville spela lite.

 

Så du mailade alltså till unibet och bad dom ta bort bonusmarkerna innan du började spela?

[arrebarre]

Skyll dig själv som sagt. Dels har du regat två konton och antagligen även mjölkat två sign-up bonusar.

 

 

 

Så du mailade alltså till unibet och bad dom ta bort bonusmarkerna innan du började spela?

 

Nu minns jag inte riktigt hur det var med signupbonusen, jag har inte spelat på unibet på ett tag och minns inte om bonusen kommer till kontot av sig själv eller om man måste klicka i för att få den. Vet i alla fall att min vinst inte var baserad på någon bonus ( frågade supporten) och gjorde dessutom två insättningar på kontot.

[DrRoland]

Nu minns jag inte riktigt hur det var med signupbonusen, jag har inte spelat på unibet på ett tag och minns inte om bonusen kommer till kontot av sig själv eller om man måste klicka i för att få den. Vet i alla fall att min vinst inte var baserad på någon bonus ( frågade supporten) och gjorde dessutom två insättningar på kontot.

 

Men det kan jag säga att jag vet. Sign-up bonusen går in på kontot automatiskt, såvida du inte själv mailat till supporten och bett dom ta bort den, så det är ingen större risk att du överhuvudtaget hade vunnit de 24 000kr utan bonusmarkerna:-D .

[arrebarre]

Men det kan jag säga att jag vet. Sign-up bonusen går in på kontot automatiskt, såvida du inte själv mailat till supporten och bett dom ta bort den, så det är ingen större risk att du överhuvudtaget hade vunnit de 24 000kr utan bonusmarkerna:-D .

 

obs att det inte är pokermarker det handlar om eftersom jag spelade på casino

 

Du har säkert rätt angående att de går in automatiskt, dom pengarna har väll samtidigt inte något att göra med den andra insättningen jag gjorde? eftersom det var under min andra insättning som jag vann på och det var inga bonuspengar det handlade om där.

 

Tycker ändå det är konstigt att de kan låta folk sätta in pengar på dubbla konton, fick ju först inte veta att jag hade det föränns jag skickat in id handling mm.

[sulla]

Tycker inte heller du ska få dina 24k, men tycker också att UB borde haft en spärr för dubbla accounts där samma namn, adress mm bör nekas reggning. Därför tycker jag de beter sig svinigt som totalt nollar din vinst. Blir på nåt sätt jävligt enkelt för UB att vinna genom att bete sig slarvigt.

[arrebarre]

Tycker inte heller du ska få dina 24k, men tycker också att UB borde haft en spärr för dubbla accounts där samma namn, adress mm bör nekas reggning. Därför tycker jag de beter sig svinigt som totalt nollar din vinst. Blir på nåt sätt jävligt enkelt för UB att vinna genom att bete sig slarvigt.

 

Ställer mig frågan ibland vad som skulle hända om jag inte vann, skulle de bry sig?

 

Allt detta med att jag inte skulle få mina pengar började ju när jag frågade en på supporten hur mycket saldo jag har på mitt spärrade konto(15onde maj), svaret var: du har TYDLIGEN 24 ... tusen kronor, och jag frågade då också om jag skulle få min vinst utbetald och jag fick samma svar där som jag fått i 2 månader. någon timma efteråt får jag mailet om att jag visst INTE kommer få dem utbetalda.