Svenska Spel

Hej, Som ni märkte var det dubbelt med DM i klienten för en stund, detta berodde på att vissa hade problem att registrera sig till Poker DMoch därför behövde vi flytta över dessa till en ny DM-turnering. Nu går det förhoppningsvis bättre för alla som vill att registrera sig till turneringen. Lycka till! /Niklas - Poker

Inget aprilskämt när det gäller DM, för att det inte ska bli nå felaktigheter så meddela mig gärna via PM ditt alias/personnummer så kontrollerar jag så du är korrekt placerad i länet nu också? /Niklas - Poker

Såklart du inte ska behöva tillhöra Kalmar, det har nu blivit korrigerat och du tillhör nu korrekt län. Mvh/ Niklas - Poker

Först ut i Poker-DM 2014 är Texas Hold'em Normal. Turneringen börjar kl 20:00 och har ett inköp på 200+10 kronor. Det går att kvala eller köpa in sig till turneringen hela dagen och registreringen stoppar 30 minuter in i turneringen. DM upplägg Poker-DM 2014 genomförs 31 mars - 6 april och kan enkelt sammanfattas som, 1 ranking - 4 turneringar - 21 mästare. De fyra turneringarna är utspridda under en vecka för att så många som möjligt ska ha chans att delta i ett av årets största mästerskap i poker. Varje turnering spelas gemensamt med spelare från hela landet. Den som efter alla turneringar samlat ihop flest poäng totalt i respektive län blir distriksmästare. Efter varje turnering under mästerskapet presenteras den totala rankingen per län på vår resultatsida för Poker-DM i anslutning till finalveckan. Det är inte bara 21 mästerskapstitlar som står på spel. Du kan också vinna en plats till Poker-SM online 2014 som avgörs i höst. I sidoeventen genereras ett säte per 100 spelare och i Main Event ett säte per 20 spelare, dessa plats genereras ur prispotten. TURNERINGSSCHEMA 31 mars - 6 april Alla turneringarna ingår i Poker DM rankingen och spelas gemensamt med spelare från hela landet. Poker-DM 2014 - Main Event Datum söndag 6 april Tid: kl 20:00 - sen reg 60 min Inköp: 750+50 SEK Struktur: 15 min långsam med ante Starmarker: 10 000 Satelliter: spelas nu dagligen SM-säten: ett per 20 spelare Poker-DM Snabbis Datum fredag 4 april Tid: kl 20:00 - sen reg 30 min Inköp: 200+10 SEK Struktur: 6 min snabb Startmarker: 5 000 Satelliter: spelas samma dag, SM-säten: ett per 100 spelare Poker-DM 5-manna Datum onsdag 2 april Tid: kl 20:00 - sen reg 30 min Inköp: 200+10 SEK Struktur: 12 min normal Starmarker: 5 000 Satelliter: spelas samma dag, SM-säten: ett per 100 spelare Poker-DM Normal Datum måndag 31 mars Tid: kl 20:00 - sen reg 30 min Inköp: 200+10 SEK Struktur: 12 min normal Startmarker: 5 000 Satelliter: spelas samma dag, SM-säten: ett per 100 spelare Poängen i varje turnering beräknas med utgångspunkt från antal spelare, placering och inköpets storlek enligt den matematiska formeln 10 x [sqrnt(N/P)] * [0.5+0.5 * Ln(B)]. Lycka till! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, jadu gnurfen, vad som orsakat din nedkoppling är som alltid svårt att peka på då det kan bero på väldigt många olika orsaker. Men huvudorsaken till att du blir utkastad är för att uppkopplingen till klienten tappats. För att kunna hjälpa dig komma närmare en lösning eller orsak till detta får jag be dig kontakta vår kundservice på 0770-11 11 11 så ska de kunna felsöka närmare. Mvh/ Niklas - Poker

Förut så har vi rensat bort inköpsnivåer bland Sit&go-utbudet då det ej spelats och enbart tagit plats i lobbyn, vi har därför inga planer just nu på att återinföra detta idag men tar med det som ett önskemål för att testa i senare utbud. Du såg inte i syne, det var lite urplockat med turneringar under natten vilket berodde på att vi idag gjort förändringar inför tidsomställningen som sker natten mellan lördag och söndag. Nu ska nattens turneringar vara tillbaks men du är inne på rätt spår att vi kommer stänga ner för service den 30/3. Kl 01:45 kommer klienten att vara stängd och öppnas igen ca 04:30 (sommartid). Detta är inget som finns i våra planer det närmaste året men vi tar även med detta som ett önskemål till framtida utveckling. Passar även på att önska alla en trevlig helg! Mvh/ Niklas - Poker

Att dina motståndre blir bättre och bättre har jag tyvärr ingen lösning på idag eller i framtiden skulle jag tro men ditt önskemål om datumstämplade noteringar tar jag med mig till önskelådan. Kösystemet har tyvärr vissa brister idag och kan bete sig underligt. Vi har felrapporterat detta och uppdaterar den även med ditt scenario. När en lösning kan komma vet jag tyvärr inte men kommer att uppdatera er när en uppdatering sker. Får be om ursäkt för att svar dröjt på PM:et, har nu besvarat detta. Mvh/ Niklas - Poker

Vid förra servicefönstret så blev det tyvärr problem med överföringarna efter att pokerrummet öppnats pånytt. Vi beklagar självfallet detta och hoppas vi ska slippa de strulet i framtiden. Som det ser ut idag har vi inga direkta planer på att införa detta i närmaste framtiden men det är en variant av poker som vi vet är uppskattat av flertalet spelare och den finns med som ett önskemål. Mvh/ Niklas - Poker

Som det ser ut idag har vi t.e.x 6st sat-turneringar till onsdagens Lilllördag en dag före och under finaldagen har vi 10st sat-turneringar till finalen. Detta är blandat med direkt och sub-satelliter. Vi försöker hålla samma upplägg för de övriga POY-turneringarna också. Självklart så tar vi med oss dina synpunkter till nästa turneringsutvärdering för att se om de ska läggas till fler satelliter till POY-turneringarna. Så här fungerar det om du kvalar in dig flera gånger 1. Om du har kvalat dig in till en turnering och kvalar igen = Du erhåller turneringspolletter 2. Om du betalat dig in till en turnering och kvalar igen = Du erhåller kontanter * Om du har kvalat(satellit med rake) dig in till en turnering och du avregistrerar dig = Du erhåller turneringspolletter I just Poker DM, Poker SM och andra turneringar där man använder sig av en "mellanlandningsturnering" som benämns med namnet "Kvalificerad" i turneringslobbyn får man utbetalt i turneringspoletter om man kvalar in sig flera gånger oavsett om man köpt in sig eller kvalat in sig flera gånger. Detta för att vi manuellt förflyttar dig till huvudturneringen och då betalar systemet ut vinsten i turneringspoletter om du redan är registrerad. Alla pokerkonton är personliga och är kopplat till ens personnummer. Det är alltså inte tillåtet att dela eller spela tillsammans med någon annan på ett pokerkonto eller spelkonto på Svenska Spel. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Tack för all er hjälp och hoppas ni inte förstörde ert tangentbord när ni målade en ring på de, nu hittade jag nog vilken knapp ni syftar på och har tagit detta med som ett önskemål. Hoppas ni får en trevlig fredag och helg! Mvh/ Niklas - Poker

Hej, jadu, hur man fick ihop de är en fråga som är svår att besvara. Nu ska de förhoppningsvis vara bättre synk på dagar och datum. Mvh/ Niklas - Poker

Nu är de äntligen dags för Poker DM 2014 och det kommer genomförs 31 mars - 6 april och kan enkelt sammanfattas som, 1 ranking - 4 turneringar - 21 mästare. De fyra turneringarna är utspridda under en vecka för att så många som möjligt ska ha chans att delta i ett av årets största mästerskap i poker. Det är alltså samma koncept som förra året förutom att vi nu lagt de fyra turneringarna under en vecka. Varje turnering spelas gemensamt med spelare från hela landet. Den som efter alla turneringar samlat ihop flest poäng totalt i respektive län blir distriksmästare. Efter varje turnering under mästerskapet presenteras den totala rankingen per län på vår resultatsida för Poker-DM. Den kommer att komma upp i anslutning till finalveckan. Det är inte bara 21 mästerskapstitlar som står på spel. Du kan också vinna en plats till Poker-SM online 2014 som avgörs som vanligt under hösten. I sidoeventen genereras ett SM-säte per 100 spelare och i Main Event är det ett SM-säte per 20 spelare, dessa plats genereras ur prispotten. Satelliter till Main Event hittar du i pokerklienten varje dag. TURNERINGSSCHEMA 31 mars - 6 april Alla turneringarna ingår i Poker DM rankingen och spelas gemensamt med spelare från hela landet. Poker-DM 2013 - Main Event Datum söndag 6 april Tid: kl 20:00 - sen reg 60 min Inköp: 750+50 SEK Struktur: 15 min långsam med ante Starmarker: 10 000 Satelliter: spelas nu dagligen SM-säten: ett per 20 spelare Poker-DM Snabbis Datum fredag 4 april Tid: kl 20:00 - sen reg 30 min Inköp: 200+10 SEK Struktur: 6 min snabb Startmarker: 5 000 Satelliter: spelas samma dag, SM-säten: ett per 100 spelare Poker-DM 5-manna Datum onsdag 2 april Tid: kl 20:00 - sen reg 30 min Inköp: 200+10 SEK Struktur: 12 min normal Starmarker: 5 000 Satelliter: spelas samma dag, SM-säten: ett per 100 spelare Poker-DM Normal Datum måndag 31 mars Tid: kl 20:00 - sen reg 30 min Inköp: 200+10 SEK Struktur: 12 min normal Startmarker: 5 000 Satelliter: spelas samma dag, SM-säten: ett per 100 spelare Poängen i varje turnering beräknas med utgångspunkt från antal spelare, placering och inköpets storlek enligt den matematiska formeln 10 x [sqrnt(N/P)] * [0.5+0.5 * Ln(B)]. Regerande mästare hittar du här. Lycka till! Mvh/ Niklas - Poker

Vad gäller våra turneringsmeddelanden så skickas de ut senast 10 minuter innan turneringsstart och därmed har man 4 minuter på sig att avregistrera sig om det skulle vara så att man klickat fel. För att klicka fel behöver man först klicka på meddelandet på bordet och sedan bekräfta detta i en annan dialogruta. Så det är flera gånger man måste klicka "fel" innan man blir registrerad. Och därefeter kan man avregistrera sig fram till 6 minuter innan turneringsstart. Ditt önsekemål nedan om att kunna välja att se turneringsmeddelanden tar vi med oss till framtida förbättringar. När jag ändå har dig på tråden skulle jag uppskatta om du använder ett språk i forumet som är utan onödiga påhopp och könsord. De blir trevligare och mycket enklare att hitta själva frågan eller problemet utan att leta mellan alla onödiga ord. Må du leva i frid och utan missklick Mvh/ Niklas - Poker

Poker DM kommer att spelas även i år och det med samma upplägg som förra året. Vi kommer inom kort att informera med mer tider, datum och turneringsupplägg för Poker DM 2014. Det är helt riktigt att late reg kan avbrytas innan den uppsatta tiden. Detta beror antingen på att för få spelare anmält sig eller att flera personer åkt ur turneringen så antalet kvarvarande spelare är mindre än 10 spelare från prisplats. Min dag i stora drag: Går upp och äter frukost, Tar mig till jobbet där den ena dagen inte är den andra lik i arbetsuppgifter - fullt upp från morgon till eftermiddag med allt från möten, administrativa uppgifter, besvara frågor på sociala medier m.m, sen tar jag mig hemåt. Semester har jag också, dessa är 27 dagar på ett år. Att besvara frågor på pokerforum.nu är absolut något som vi ser som viktigt och ett bra sätt att kunna besvara många personer med samma frågeställningar. Vi har som rutin att försöka gå in och besvara på pokerforum.nu ca 1 gång i veckan. I vissa fall kan de bli oftare och i vissa fall kan de bli mer sällan, helt beroende på omständigheterna. Vill man som kund få ett så snabbt svar som möjligt så är telefon det absolut bästa sättet, då ringer man 0770-11 11 11 eller mailar in till kundservice@svenskaspel.se . Vet inte riktigt om denna fråga är riktad till mig då jag inte känner igen titeln. Men här kommer ett svar iaf. Som du beskriver så ska detta inte vara möjligt och något vi får utreda vidare. Går du ut från ett bord med mer pengar än max-inköpet och går in på samma bord igen inom 30 min så ska du inte kunna sätta dig med mindre pengar än vad du gick därifrån med. Det finns dock ett undantag och de är om bordet tömts på spelare under tiden du loggat ut från bordet och in igen. Då kan du köpa in dig för det satta max-min värdet på bordet. Vänligen återkom via PM med mer info så ska vi kontrollera detta vidare. infon vi skulle behöva är - ditt användarnamn/alias, tidpunkt för händelsen, handnummer om du har detta, motståndarens alias om du kommer ihåg de. Hoppas ni får en fortsatt trevlig vecka och hojta till om jag missat någon frågeställning så ska jag besvara den så fort som möjligt. Mvh/ Niklas - Poker

Hej igen, Nu ska äntligen alla pengar som varit fast på pokerborden vara återförda till spelkontot/pokerkontot. Tack för erat tålamod och hoppas ni får en trevlig fortsättning på helgen. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Efter gårdagens driftstörning har vissa spelare fått pengar låsta på de cashgamebord man satt på vid tillfället för de tekniska problemen. Vi arbetar så fort vi kan på att återställa detta och hoppas på en lösning under helgen. Mer information kommer uppdateras kontinuerligt i denna tråd. Beklagar verkligen det inträffade och hoppas på en snabb lösning angående de pengar som sitter fast på borden. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Beroende på vilken turnering de gäller och hur långt den gått innan problemen uppdagades så skerr återbetalningen olika, Mer info om hur återbetalningar går till kan du läsa på vår hemsida svenskaspel.se . För att veta exakt hur myckt du fått återbetalt kan du kolla när du kommer in i klienten eller kontakta kundservice så berättar dom de för dig. Vi beräknar vara färdiga med återbetalningarna inom kort och förhoppningsvis öppnas klienten snart så du kommer in och kan se ditt saldo. Mvh/ Nikals - Poker

Hej, Vi är fortfarande nere för underhåll och senaste nytt är att vi beräknar öppna igen ca 18:00. Turneringar återbetalas i detta nu och är färdiga under kvällen. Tack för tålamod och hoppas på en bättre fortsättning på fredagskvällen. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Som ni skriver så har vi fortfarande tekniska problem med klienten och felsöker för fullt. Vi hoppas kunna öppna upp för spel inom en timme. Mer information kommer uppdateras kontinuerligt. Mvh/ Niklas - Poker

Hej, Just nu upplever vi tekniska problem med pokerklienten och har därför pausat och avbrutit pågående turneringar. Vi kommer att återbetala pågående turneringar enligt våra regler och hoppas vi så snabbt som möjligt ska kunna ordna så alla kan lira igen. Mer information kommer uppdateras kontinuerligt. Mvh/ Niklas - Poker

Den tid som är inställd nu handlar om 120 minuter, alltså 2 timmar innan du får lämna bordet för att de ej blivit något spel. Vi tar med dina synpunkter på förändringen för att se om detta är något som behövs ändras i framtida uppdateringar. På Mac är mappen för noteringar och handhistorik dold. 1. Håll ner ALT och gå till "Gå" menyn. Du skall då kunna se biblotek poppa upp där som en "filhanterare". 2. Gå sedan in i mappen Applications Support/Boss Media/ Svenska Spels Poker/ Svenska Spels Poker. 3. Höger klicka på Svenska Spels Poker och välj "Visa paketets innehåll". 4. Nu visas de dolda filerna. Kolla under C ontents/MacOS/notes. Där ligger även handhistoriken. Mvh/ Niklas - Poker

När du gör insättningar kan du max sätta in 1 miljon kronor men för varje överföring så är det ett tak på 25 000kr, så du får sätta in flera gånger efter varandra. Uttag kan du ta ut allt som finns på spelkontot. Vi har valt att inte öppna upp Djupa bord på alla nivåer pga av för lågt intresse. Men vi tar med ditt önskemål och ser över om det finns anledning att lägga ut detta i framtida utbud. Efter en uppdatering i december ändrades inställningen för inaktiva bord som gör att borden stängs ner om inget spel sker under en viss tid. Från början var denna tid väldigt kort vilket inte var meningen. Efter en stund åtgärdades detta genom att förlänga tiden som är möjligt att sitta på ett bord utan att det blir något spel. Tiden som finns idag anser vi är tillräcklig för att hitta spel, och hittar man inget spel under denna tid kan man kolla runt och se vart det redan sitter spelare och få igång lite lir. Att man kan miss-klicka händer tyvärr och gör du detta när man kan checka eller folda så får du åtminstone upp en andra chans att välja check på. Det finns idag ingen tanke på att ändra denna dialogruta men självklart tar vi med detta som ett önskemål till framtida förändringar. Prisstrukturerna för våra POY-turneringar skiljer sig så som du säger vilket är ertt val man gjorde när strukturen sattes upp. Vi tar med dina synpunkter och ser om det finns anledning att se över dessa och även våra övriga strukturer. Mvh/ Niklas - Poker

Förmodar att du tänker på Söndagssteken eller Ministeken. Anledningen till att strukturen ändrats var att vi stängde klienten natten mellan Söndag och Måndag. Så ändringen gjordes för att säkerställa att turneringarna skulle vara färdigspelad. Torsdag är den första bankdagen, så jag gissar att du har pengarna först på fredagen. Svenska Spels Poker önskar er alla ett Gott Nytt År! Mvh/ Niklas - Poker

Precis, det blir Jul och nyårsöppet. Mvh/ Niklas-Poker

Hej, Det är inga problem för oss om du spelar via VPN. Funkar det bättre för dig så kör. Ledsen att vi missade att lämna informationen här i forumet. Vi gick ut med det i vårt eget forum samt i artikel på Svenskaspel.se Eftersom stängningen är flyttad även nästa vecka så kommer samma ändring gälla Söndagssteken den 29/12. Slutligen passar jag på att önska er en God Jul och ett Gott Nytt År.