SAJT: Expekt.com

[LSP]

För övrigt är det så jävla jävla ärkedåligt av Expekt att fortsätta skicka ut mail med erbjudande om de "fantastiska bonusar" man kan vinna i samband med "firandet" av deras nya pokerklient. Hur många av deras kunder har haft möjlighet att delta i tävlingarna?

Om inte Expekt snart publicerar en FET ursäkt och laddar upp med sjukt bra erbjudanden när - om- deras klient fungerar.... ja då jävlar anamma och bomber och granater är de det sämsta jävla företaget i hela fucking universum

[antfarmer]

Är det vanligt att supporten har tillgång till kundernas inloggningsuppgifter?

Känns djävligt risky... det räcker med att en skum person får anställning där för att vålla oerhörd ekonomisk skada.

 

Ja, det är vanligt. Hur ska de annars kunna sköta sitt jobb? Dock så lär det finnas nån typ av spärr så de inte kan se dina inloggningsuppgifter i klartext, t.ex. en knapp i deras back office motsvarande "log in as..."

 

Sen finns det ju fall där du som kund har glömt dina inloggningsuppgifter, och då kanske man måste kunna berätta dem per telefon.

 

Däremot så lär det finnas transaktionsloggar, så om du skulle uppleva nåt "skumt" med ditt konto lär företaget rätt lätt kunna se exakt vem som har gjort vad, från vilket IP osv.

 

mvh

Ant

 

*EDIT: stavfel*

[Elvis]

Ja, det är vanligt. Hur ska de annars kunna sköta sitt jobb?

 

Att supportpersonal har tillgång till kundernas lösenord hör knappast till vanligheterna... (Och i citatet från Expekts support lät det som om de hade det.)

 

Dock så lär det finnas nån typ av spärr så de inte kan se dina inloggningsuppgifter i klartext, t.ex. en knapp i deras back office motsvarande "log in as..."

 

Det bör inte heller finnas. Den pokersajt som har så utsätter sina kunder för onödigt stor risk.

[Mongokongo]

Jag råkade ut får något liknande. Hade problem att logga in, blev blockad när skitapplikationen försökta auto-logga in (med rätt username och lösenord) men eftersom det var fel på appliaktionen blev jag alltså blockad.

 

Efter mycket mailande och väntetid hos supporten fick jag ett mail där de frågade om jag hade angivit rätt username och lösenord.

 

De mailade då både username och lösenord till mig......

 

INTE BRA!

 

Har man ett vettigt backofficesystem ska administratörerna inte ha någon aning om vilket lösnord man har.

[cab19]

Jag ser att flera personer spelar sit&go men jag kommer banne mig aldrig in på ett bord.

Inte en enda turnering ligger inlagd heller för den delen.

Kanske lika bra att dom inte kör igång några innan dom har fått ordning på klienten.

 

Kommer ihåg med fasa dom dagar taxiväxeln dök hur grinigt och jävligt allt var.Undrar hur god stämning dom har just nu på expekt.

Jag lider verkligen med er trots att det är självförvållat.

[Theelch]

Hellå gott folk!

Jag har precis blivit medlem på pokerforumet och precis börjat spela poker. Jag har spelat på expekt och började där innan dom bytte klient, men nu har jag bestämt mej för att byta och spela på parbet istället.

Men min fråga är nu; hur tar man ut pengar från expekt? Alltså jag vet att man hur man kommer fram till withdraw men vilka uppgifter ska man lämna?

Bank name fattar jag ju

Men vilken address är det man ska fylla i?

Och ät bara banknumret tex. 8561-X,2X3 X67 X7X-5 eller vad är det mer?

Och slutligen vad är sort code?

skulle vara skönt att få ut lite pengar

nån som vill vara snäll och hjälpa mig?

MVH

[pimz]

Haha, men så underbar klient.

 

Många storys...här är min.

 

Körde en sit&go heads-up. Fick connection-strul (vilket jag jämt har på nya klienten). Skulle beta och klickade på bet, men det hände inget, min tid gick ut och jag sattes på autofold. Kunde sedan inte få bort auto-fold utan kunde bara títta på när motståndaren snabbt gjorde höjning efter höjning och drog in enkla stålars.

[pallemalmquist]

Jag tycker att Expekt borde kompensera alla användarna som gått minus utan att behöva uppvisa något tekniskt strul. Dom som vunnit om det fimms mågon är det bara att gratulera.

[lizzard]

Happ då fick jag problemet att den säger att jag har fel login eller password, har checkat 4-5 gånger att jag skrivit in rätt, och det har jag. Det konstiga var att mitt konto fungerade för några timmar sedan. Nu börjar jag bli less på detta alltså . Vet att det kan ta en stund innan dom får det att rulla utan problem men detta är sjukt.

[Zkuggan2]

Har precis blivit utslängd från en heads up turnering. undrar nu över chansen att få tillbaka buy in. ingen stor summa men det är ju en princip fråga. tycker att man borde kört en parallel implementation i stället på expekt. detta hade alla företag med lite känsla för sina kunder gjort för att dessa skulle slippa de problem som nu finns.

[Mongokongo]

Någon som kommer in nu eller?!

 

Börjar tröttna rejält...

[AceFactory]

Nope

[Pedi]

Inget ont som för något gott med sig...............räknar kallt med några rejäla bonusar och ett antal fina tourneys framöver..............Under tiden spelar jag på andra siter...........

[danne3]

nu har den hesa grisen skrikit klart...ehhh....iaf så stänger jag ner mitt konto på expekt och byter helt och hållet nu till b2b. D här va fan droppen.

[lobbin]

Fick precis mail från Eurolinx som ligger i samma nätverk som sa att Tain ska fixa alla problem med att klienten fryser osv.. och att nätverket troligen kommer att ligga nere hela helgen.

 

Har någon liknande information skickats ut från Expekt? Annars är det uselt, jag har varit jättenöjd med supporten jag har fått från Eurolinx även om det mesta inte har varit deras fel.

[Zidde]

HELA HELGEN?

 

men va .. vad ska man då göra?

Jag har alla mina pokerpengar där :'(

 

Jag vill byta klient, finns det några b2b-sidor som inte har euro?

[wortex]

Nån som kommer in på Expekt?

 

Fick nått felmeddelande om att jag inte komer in pga för många inloggningsförsök.

[Sursmurf]

Expekt har stängt t.v.....

 

Dear customer,

 

We will always strive to offer you the very best for all our products. Our recent launch of new poker software in a new network has caused problems for many of you, and we therefore see no other option than to go offline to allow for technical issues to be resolved.

 

As our esteemed customer, you deserve nothing but the very best. Because of this we will now keep Expekt.com Poker offline until all major technical issues have been resolved and we are sure that you can play safely without any issues ruining your poker game. We will update you through your registered email address as soon as the software is operating on a fully satisfactory level.

 

Your credit at your poker account will be transferred into your sportsbook account at the very latest by Sunday (October 30th). Please be aware of that your money will be safe and secured before and during this transaction.

 

Kind Regards,

 

Christian Rajter

 

CEO

Expekt.com

[Zyr]

Dear Customer.

 

 

 

As we are sure you have noticed, we have been having some difficulty with our poker software. This is primarily related to connectivity issues, freezing of games etc.

 

 

 

To solve this problem once and for all, Tain has decided to take the network offline to do the necessary upgrades. This will most likely take all weekend to resolve in a satisfactory manner.

 

 

 

We greatly appreciate your patience in these trying times, and look forward to having the platform up and running in the way it was intended from early next week.

 

 

 

 

 

Best Regards

 

 

 

The Eurolinx Support Team

 

inget spel förän tidigast måndag

[cab19]

Äntligen fattade dom vad som var på väg att hända.

Tyvärr ett par dagar försent eftersom jag har en känsla av alla inlägg här att en ganska stor del av spelarbasen har lämnat för gott.

 

Hoppas det var dom vinnande spelarna som stack.

[Lodarn]

Mitt första inlägg här på forumet, tyvärr lite i frustration..

 

Jag vill nog sammanfatta Expekts försök att skapa eget nätverk med ett ordspråk; den som gapar efter mycket.. eller tilt på pokerspråk...

 

 

Har blivit positivt bemött hos NordicBet som ny kund, stannar där och tar ut mina pengar så fort det går från Expekt.

 

/J

[Betterman]

Japp, ger mig nog också av från Expekt så fort det går.

Vill inte riskera att mina pengar hamnar fel i deras ostabila system.

 

Borde dom inte heta Pain istället?!?

[Rosco]

Lol

 

Pain Network är fan klockrent!

[SnowTwo]

Mitt första inlägg här på forumet, tyvärr lite i frustration..

 

Jag vill nog sammanfatta Expekts försök att skapa eget nätverk med ett ordspråk; den som gapar efter mycket.. eller tilt på pokerspråk...

 

 

Har blivit positivt bemött hos NordicBet som ny kund, stannar där och tar ut mina pengar så fort det går från Expekt.

 

/J

 

Samma här, tog ut mina pengar (som var försvunna i några dagar) och har gått över till NordicBet. Synd egentligen var nöjd kund hos Expekt i ett par år.

[jolo]

Jag tycker inte det är så j-a konstigt att man har problem med nya mjukvaran - det krånglar alltid i början och d e rejäl skillnad på att testa o köra ”på riktigt”. Synd att d inte kommit tillräcklig info bara, men man får nog ha visst tålamod. Expekt är nog uppe o fungerar snart, och när alla de andra klienterna anslutit sig kommer d bli kanon.

 

Är d nån som vet nåt om d andra klienterna som ingår i tain? Typ, var de är baserade o så.