Gå till innehåll

HeyPoker - Äntligen en site som tar eget ansvar!


EmWi
 Share

Recommended Posts

Nu spelade jag precis ett set med Sngs. Precis när blindsen når 50/100 dör OnGame nätverket.

 

Efter flera minuter kommer det igång igen och blindsen är höga. Kommer otm i dem.

 

HeyPoker skall kolla om OnGame ersätter mig för dessa sit and goes. Annars skulle de själva göra det.

 

Blev för första gången jävligt glad av ett fel. Det är trevligt att se att något företag har kundservice och står för fel som inträffar.

 

Inte ofta en enskild site tar ansvar för ett nätverksfel.

 

En stor eloge och ett stort tack till HeyPoker!

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Ja ibland blir det roligt det man skriver. Och man får väl skylla sig själv då man inte läser igenom det man skrivit mer noggrant.

 

Men jag hoppas iaf att själva andemeningen i min text går fram.

För det är inte alla enskilda siter som tar på sig ett nätverksfel på detta sätt.

 

När jag blev bemött på det här sättet av HeyPoker som bara rent ut säger att dem står för sitt fel blev jag oerhört glad. Därför kanske jag skrev lite förhastat.

 

Ber om ursäkt för om mitt dåliga skriveri gjorde att den verkliga meningen med mitt inlägg inte gick fram.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

mmm, du kommer snart uppleva Heypokers dåliga sidor. Deras Vip-Shop fungerar inte. Jag beställde mina varor under juni-månad hos de. Man lovade mig att varorna senast skulle dyka upp under augustimånad. Nu är det oktober och varorna har fortfarande inte kommit trots att jag har varit i kontakt med de flera gånger.

Vet att andra har upplevt samma sak och därför lämnat nätverket.

Lyd mitt råd och hitta en annan sida att spela på. Heypoker är inte att lita på!

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Heypoker säger mycket. Dem behöver inte ha nån intention att återgälda dig om inte ongame står för det. Polaren har väntat på en klocka från deras VIP shop i över ett halvår och då är ändå han den som rakear mest på hela Hey.

 

 

Kan du utveckla det där lite närmare?

 

Shopen är väl från deras egen budget o inget ongame har med att göra?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej alla sköna lirare! Vi ber ännu en gång om ursäkt för vårat strul i Vip-shopen. Ni som inte har fått en riktig förklaring ska få den nu.

 

Vi som jobbar med heypoker idag började i Juni månad detta året. Innan dess så fanns det i stort sett ingen som arbetade med supporten, shopen eller uppdaterade hemsidan.

 

Vi har beställningar från Januari, och det är en del vill jag lova! Alla spelarna som inte fick sina beställningar och inte heller fick sina player points avdragna gjorde dessutom multipla beställningar. Vi har alltså en otroligt stor lista på ordrar där spelare väntar på sina produkter. Vi har manuellt raderat ordrar som är dubbletter och även manuellt dragit av vip för varje köp, detta har givetvis tagit oss en himla lång tid.

 

Vi började göra utskick direkt då vi tog över Heypoker, redan i juli månad hade vi skickat ut en stor del av de väntade beställningar. Vi gör nu nya utskick flera gånger i månaden och inom kort bör vi vara tillbaka med endast nyinkomna beställningar. Under V.41 och V.42 kommer vi äntligen att skicka ut de sista långtidsväntande beställningarna. Har ni frågor ang. er beställning tveka inte att skriva till oss på shop@heypoker.com.

 

Det är mycket som händer på Heypoker idag. När det gäller Heyshop så kommer den att automatiskt uppdateras så att det inte ligger produkter som utgått från lager vilket såklart då ger problem och player points kommer att dras av automatiskt så att vi blir av med dubblett beställningar.

 

Heypoker säger mycket. Dem behöver inte ha nån intention att återgälda dig om inte ongame står för det. Polaren har väntat på en klocka från deras VIP shop i över ett halvår och då är ändå han den som rakear mest på hela Hey.

 

När det gäller spelaren som inte fått sin klocka är det en ganska lång historia men för att dra en lång historia kort så skall jag säga att det bolaget vi använder oss av vid inköp av produkter till shoppen har i sin tur använt sig av ett klockbolag som efter otroligt många ”konstiga” bortförklaringar slutligen nyligen meddelar att de tvingas gå i konkurs.

 

Spelaren som vi har haft tät kontakt med under hela tiden kontaktades, det bestäms att en Heypoker representant möter upp spelaren vid en lokal klockaffär och köper en klocka till spelaren på direkten.

 

 

Hoppas att ni har fått en inblick i av vad som har hänt och att ni kan hitta förtroendet igen.

 

Tack för tålamodet ni har visat.

 

Mvh,

Heypoker.com

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Kan du utveckla det där lite närmare?

 

Shopen är väl från deras egen budget o inget ongame har med att göra?

 

Menade på att som det jag tolkat från det jag fått höra utav zlarvern var att det var mycket snack men inget hände och om man orkar snacka ur sig det i ett halvår är nog inte steget så långt till att säga att dem tar ur egen kassa om ongame inte återgäldar och sen hoppas dem på ongame ska fixa det.

 

Nu har supporten dock förklarat allt och jag köper det. Stämmer bra överens med det jag hört utom detaljerna om konkursen.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

  • 8 years later...

Bäste Heypoker spelare

 

Observera att Heypoker kommer att stänga ner den 14:e December 2016.

 

Var vänlig och logga in på ditt Heypoker-konto för att begära ett uttag på eventuella pengar innan den 10:e december 2016.

 

Vi vill välkomna dig att spela på Heypokers systersida redbet.com!

 

För vidare information vänligen kontakta vår kundtjänst.

 

Hälsningar,

Heypoker

 

https://www.heypoker.com/sv/casino/promotions/close_down

 

---

 

Har ni pengar på HeyPoker? Glöm inte att rädda degen innan den är borta. Jag hade lite pengar som jag räddade.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Skapa nytt...