HeySupport

Tack så mycket AgentCooper, vi uppskattar all feeback som rullar in, positiv som negativ. Fortsätt gärna skicka in feedback så kommer vi att se över hur vi kan föra Heypoker ytterligare ett steg åt rätt riktning och ännu viktigare, ett steg närmre våra kunder. Vi önskar er all en trevlig helg! Mvh, Heypoker.com

Hey alla glada pokerspelare, Vi i heypokerteamet vill hälsa spelarna välkommna till heypokers nylanserande hemsida! Idag 01.19 lanserade vi en helt ny hemsida. Målet med en ny hemsida är att få den att se stilren ut, enkel att använda, mer överskådlig samt nyheter inom kasino, odds och poker. Vi håller er numera dagligen uppdaterade om vad som händer i idrottsvärlden så kasta er in på: http://www.heypoker.com och gör er egen bedömning! Vi på heypoker skulle vara väldigt tacksamma för all feedback; positiv som negativ. Släng en blick på sidan. Meddela gärna om ni finner några buggar på hemsidan då vi belönar vi er med $5 på ert Heypoker konto. Skicka ett mail till support@heypoker.com eller skriv en kommentar i forumet. Stavfel räknas ej som buggar, kom ihåg att radera ert cache i browsern för att få den korrekta bilden av hemsidan. (Om fler personer hittar samma bugg så betalar vi endast ut den förste som hittar buggen.) Vi vill samtidigt passa på att berätta om vår nya CRM tjänst för den svenska marknaden. Heypoker har även lanserat en ny CRM (Customer relation management) tjänst för att vi skall kunna erbjuda den bästa personliga servicen på marknaden. Denna tjänst har fått mycket bra kritik från spelare på Heypoker. Med vänliga hälsningar! http://www.heypoker.com CRM Manager Sweden.

Med mindre än 15 minuter kvar och endast 6 spelare registrerade till vår söndagsfinal kl 20:00 där vi garanterar ett paket värt $2800 som tar er till GSOP live Malta i slutet av november, rekommenderar vi er starkt att spela denna turnering som kostar $130+10. Lycka till alla ni som ger turneringen ett försök!

Ongames i särklass största fisk har för fjärde året i rad återvänt från underjorden! HeyHALLOWEEN är hans namn och kommer till heypoker för att bjuda på lite bus och godsaker lagom till Halloween! Normalt brukar han spela cashgames, men efter 3 år av stora förluster har han bestämt sig för att testa Sit&Go's Info HeyHALLOWEEN kommer att spela upp till 4 SnG's simultant på ett bord som heter ”Halloween Special” mellan kl 12:00 - 16:00 på fredag den 29e oktober. Buy in: 6.66 Startmarker: 6666 Blindsstruktur: Busig 10-manna bord Priser 1a plats ger $30 ( $60 ) 2a plats ger $18 ( $36 ) 3e plats ger $12 ( $24 ) Men....skulle HeyHALLOWEEN bli utsagen på plats 5-10 dubblar vi prispotten! Utöver detta har han även ett pris på sitt huvud. Om samma person slår ut HeyHalloween totalt 4 gånger under kampanjens gång blir han/hon tilldelad en live event final ticket värd $130+10 som kan användas varje söndag kl 20:00. T.o.m 21a nov. Ses på Halloween! //Heypoker.com

GSOP Live Malta närmar sig. Kvala hos Heypoker med jättevärde! Den 24e November är det dags för den andra etappen av GSOP Live. Efter jättesuccén i Riga räknar vi med ytterligare en live turnering av högsta kvalitet! För att få med oss så många deltagare som möjligt till Malta ger vi er en chans som inte går att tacka nej till. Varje söndag fr.o.m den 24e oktober garanterar vi 2 paket till GSOP Live Malta (totalt 10 paket) med ett värde av $2800 vardera! Men det bästa av allt, endast spelare från Heypoker får deltaga! I paketet ingår: - Exklusivt boende - $500 i fickpengar - $1600 buy-in - En upplevelse du sent kommer glömma tillsammans med Heypoker Du kan välja att kvala in för endast $2+0.2 genom våra dagliga satelliter med start den 18e okt eller köpa in dig direkt till live event finalen på söndag den 24e okt för så lite som $130+10. För fullständig information om vår GSOP kampanj, klicka här

Amazing race har idag avslutat sin andra omgång och vi kan gladeligen meddela att detta togs hem av spelaren D33RHUNT. Efter en jämn tillställning kunde D33RHUNT rycka ifrån och spurtade hem segern i storartad stil. Heypoker gratulerar till förstaplatsen och ett väl utfört race. Idag startar alltså det tredje racet och ännu en fantastisk resa står på spel. Ta chansen nu att få uppleva en resa du sent glömmer! Mvh, Heypoker

Vi har glädjen att meddela att vår första vinnare i Amazing race är korad! Efter mycket uppoffrande spel och en tight tätstrid stod slutligen "CousinMaham" som segrare. Därmed får CousinMaham förstatjing på att välja ut något av våra 8 fantastiska resmål. Heypoker vill givetvis gratulera CousinMaham till denna fina vinst och önskar honom en mycket trevlig resa! Nu startar därmed det andra racet så om ni missade starten på det första är det hög tid att ni hakar på nu! Lycka till i jakten på en oförglömlig resa!

Heypokers Amazing Race går nu in på sin andra vecka. Förra veckan bjöd på en jämn och spännande kamp och leaderboarden ser ut som följande efter 7 dagar: fisti08 - 2p CousinMaham - 2p Sofie-76 - 1p Nina_19 - 1p Faldorn07 - 1p Ni som ännu inte deltagit i racet har därmed utmärkta möjligheter att komma ikapp och vinna någon utav våra otroliga resor! Lycka till! Mvh, Heypoker

Missa inte.... Heypoker Amazing Race är tävlingen som ger er chansen att uppleva jordens mest otroliga platser enbart genom att spela poker hos oss. Besök Asiens vackraste platser och beundra de fantastiska bebyggelserna. Stå öga mot öga med hajarna längs Sydafrikas kuster eller bli miljonär i Las Vegas! Allt detta och mer därtill kan du ta del av i vårt race som startar idag ( måndag 6/9 )! Totalt finns det priser värda ca $40.000 att hämta! Klicka på bannern ovan för mer info. Mvh, Heypoker

Hej alla pokerentusiaster, Klicka gärna på bilden nedan för att bli ett Heypoker fan på Facebook! När ni gör detta kommer ni kunna ta del av exklusiva kampanjer, bonusar och andra erbjudanden.. Bli ett fan redan idag så får ni deltaga i vår " Facebook freeroll " som går av stapeln i morgon, onsdag 4/8! Mvh, Heypoker.com

Nu tycker jag vi tar fram en positiv anda och vrider lite på det.. Dålig uppslutning = Bra värde! Alla spelare som placerade sig kommer att bli kontaktade senast i morgon. Vi kommer att använda de kontaktuppgifter tillhörande ert Heypoker konto, så se till att de är uppdaterade utifall att. Priset går tyvärr inte att överlåtas, men efter en överrenskommelse oss emellan kan vi kreditera ditt pokerkonto med ett likgiltigt värde! Grattis till alla vinnare! Mvh, Heypoker.com

Hej Marcus, Vi skall nog kunna ordna något för dig om du kommer ner redan på fredag! Hör av dig omgående om du vinner ikväll så att vi hinner justera vårt schema lite grann.. Lycka till! Mvh, Heypoker.com

Hej TotalFarsa, Självklart bjussar vi på inträdet.. Inte nog med det bjuds det på allt möjligt, t.ex. åkpass, mat & dryck, dans med kaniner, spel på chockladhjul, för de som vågar blir det ett spökhotellsbesök och mycket där till. Det finns inga gränser för hur kul en dag på liseberg kan bli! Mvh, Heypoker.com

Hej Olycka77, drabbade och övriga medlemmar, Jag skall försöka uttrycka mig så korrekt och tydligt som möjligt. Det har "varit" en turbulent tid hos Heypoker gällande organisation och drift. De duktiga entreprenörerna Johan och Goran vann många hjärtan hos pokerforums medlemmar under tiden Heypoker befann sig på b2b (Entraction) nätverket. Heypoker beslutade sig sedan för att byta till Ongame och det var här många av svårigheterna som idag är lösta uppstod. Efter en tid lämnade grundarna Heypoker och nya människor tog över. Utvecklingen började ta fart och personalen började se framsteg och utlovade då en ny Vip Shop för våra medlemmar. Utvecklingen som var beroende av en tredje part (systemutvecklare) drog ut på tiden och man lovade om nya datum som gång på gång överskreds till allas förtvivlan. Samtidigt uppstod andra allvarliga transaktionsproblem. Till slut vågade inte personalen lova något längre och man gömde sig istället för att bemöta all kritik. Ett mycket allvarligt tillstånd då ovetande skapade många olika teorier om Heypoker. En vanlig reaktion hos oss individer och kanske tom berättigad. Jag förstår er frustration och aggression över detta oprofessionella beteende hos den dåvarande personalen. Under tiden Vip Shopen utvecklades gick Ongame ut med sitt nya lojalitetsprogram som innebar att det var förbjudet att använda Vip Shop utöver lojalitetsprogrammet. Heypoker´s personal fattade då beslutet att kompensera våra kunder med "tickets" eller pengar mot ett litet sämre värde. Vi skall dock beakta att samtliga spelare hade 8x bonusar vilket motsvarar en cashback upp emot 62,5 % och var en fantastisk återbäring, men mycket vill ha mer. Detta stred mot reglerna och var tvunget att förändras. Jag personligen anser att det inte är pengarna i sig som är det allvarliga då många medlemmar hade en god avkastning utan snarare om brutna löften och tillit. Jag ber om ursäkt å mina och Heypoker´s vägnar för detta missöde och finner det även beklagligt att ni först nu får en officiell ursäkt. Idag är vi en annan organisation med ny personal och teknikleverantörer. Vi har lärt oss av tidigare misstag och vår expansion är ett faktum att vi idag har vuxit i vår kostym. Tack för er tid, vänligen Ted Magnuson

Killar, Vi duckar inget, det är ju svårt att undgå att ni har kritik gentemot Heypoker. Vi har ju talat om detta åtskilliga gånger och lagt kort ligger. Vi har haft besvikna kunder och vi har fantastiskt nöjda kunder. Vi talar gärna med er igen om detta men hänvisar er då till vår andra tråd, PM, telefonsamtal eller en träff. Vi bemöter inte påhopp och andra ironiska uttryck då det tar tid från oss att fokusera på det väsentliga; nämligen vår kampanj och våra nöjda kunder. Ni kan antingen förkasta oss eller ta del av kampanjen, hur enkelt som helst. Ibland kan man tro att ni endast söker en argumentation för nöjes skull. Denna bitterhet måste vara extremt tung för er att bära... Nåväl, jag är inte den som är den. Talar mer än gärna med er. Skicka PM så skall jag kontakta er personligen! I övrigt så hade jag inte tänkt att medverka på lunchen på onsdag, men om ni är intresserade av att träffa oss så gör vi gärna det. Välkomna! Mvh Ted Magnuson