SAJT: SvenskaSpel.se

[JGrande]

Den 2018-02-03 kl 22:02, säger JGrande :

Någon fler som har problem med klienten på Mac och OS High Sierra? 

 

 

 

Jag är egentligen inte förvånad över svaret, men ändå blir jag lite smått tiltad. Det är liksom enklast möjliga att skylla på användaren.

"Hej,

Du har tidigare varit i kontakt med oss gällande anslutningsproblem till Svenska Spels Poker.

Våra tekniker har undersökt felet och tittat på den information du och andra kunder med liknande
problem har lämnat. Deras undersökning har visat att felet ej finns i Svenska Spels system, utan 
i din anslutning.

Om du fortfarande upplever dessa problem så kan du prova några av tipsen nedan.

De föreslår att du noga kontrollerar att du ej har annan mjukvara som kan blockera anslutningen, 
t.ex. anti-virus eller brandvägg. Du kan även pröva att använda en annan anslutningskälla, t.ex. dela WiFi från mobiltelefonen.

Ytterligare en sak du kan pröva är att avinstallera klienten, och sedan installera den på nytt. Var då noga med att ta 
bort alla filer kopplade till klienten. För att lösa detta kan du använda något av de verktyg som finns på Mac App Store, 
alternativt göra det manuellt.

Med vänlig hälsning

Frej
Kundservice
Svenska Spel"

[emiiii]

11 timmar sedan, säger JGrande :

 

Jag är egentligen inte förvånad över svaret, men ändå blir jag lite smått tiltad. Det är liksom enklast möjliga att skylla på användaren.

"Hej,

Du har tidigare varit i kontakt med oss gällande anslutningsproblem till Svenska Spels Poker.

Våra tekniker har undersökt felet och tittat på den information du och andra kunder med liknande
problem har lämnat. Deras undersökning har visat att felet ej finns i Svenska Spels system, utan 
i din anslutning.

Om du fortfarande upplever dessa problem så kan du prova några av tipsen nedan.

De föreslår att du noga kontrollerar att du ej har annan mjukvara som kan blockera anslutningen, 
t.ex. anti-virus eller brandvägg. Du kan även pröva att använda en annan anslutningskälla, t.ex. dela WiFi från mobiltelefonen.

Ytterligare en sak du kan pröva är att avinstallera klienten, och sedan installera den på nytt. Var då noga med att ta 
bort alla filer kopplade till klienten. För att lösa detta kan du använda något av de verktyg som finns på Mac App Store, 
alternativt göra det manuellt.

Med vänlig hälsning

Frej
Kundservice
Svenska Spel"

Svs bryr sig obv inte. Måste vara enormt många som hört av sig med anslutningsproblem. Klienten är superkänslig uppenbarligen för svajande uppkoppling och inte alls lämplig som pokerklient.

Hörde av mig till supporten i somras efter att blivit dc och därefter blindats ur alla sit n gos för otaliga k mot samma spelare. De skulle ”kolla på det”. Två månader senare påminde jag de och fick svar ”våra tekniker kollar på det”. Påminde ytterligare en gång två månader senare med samma svar. Förväntar mig ingen ersättning men de kan ju åtminstone copy-paste ett standardsvar som ovan. 

[voffeopen]

Har använt convertern i ett par dagar nu utan större problem men efter dagens uppdatering kommer detta upp. Är det något att vara orolig över eller är det virusprogrammet som misstolkar filen?

 

Redigerad 9 Mars , 2018 av voffeopen

[emiiii]

2 timmar sedan, säger voffeopen :

Har använt convertern i ett par dagar nu utan större problem men efter dagens uppdatering kommer detta upp. Är det något att vara orolig över eller är det virusprogrammet som misstolkar filen?

 

Vet att virusprogram larmat liknande för PT tidigare.  Är dock för dåligt insatt för att säga om detta är safe eller ej.

[Ronnyboy]

1 timme sedan, säger emiiii :

Vet att virusprogram larmat liknande för PT tidigare.  Är dock för dåligt insatt för att säga om detta är safe eller ej.

 får inga träffar alls i virustotal.com  https://www.virustotal.com/#/url/63af202fe6ddd9c1914bc6070aabc01331214b930147aeb0c7d72509a8fe9a92/detection

låter mer troligt som en false positive.

 

[en_stor_keps]

Den 2018-03-09 kl 16:07, säger Ronnyboy :

 får inga träffar alls i virustotal.com  https://www.virustotal.com/#/url/63af202fe6ddd9c1914bc6070aabc01331214b930147aeb0c7d72509a8fe9a92/detection

låter mer troligt som en false positive.

 

Du har ju gjort en sökning på den ursprungliga installationsfilen. Det är ju inte den som hans antivirusprogram reagerat på, utan något förknippat med en uppdatering.

Voffeopen, gör en sökning på virustotal.com, på den filen som ditt antivirusprogram reagerade på. Hade varit intressant att se resultatet.

[voffeopen]

13 timmar sedan, säger en_stor_keps :

Du har ju gjort en sökning på den ursprungliga installationsfilen. Det är ju inte den som hans antivirusprogram reagerat på, utan något förknippat med en uppdatering.

Voffeopen, gör en sökning på virustotal.com, på den filen som ditt antivirusprogram reagerade på. Hade varit intressant att se resultatet.

Tänkte göra det men nästa gång jag laddade ner den var det en nyare uppdatering som mitt virusprogram inte gav utslag för. Har gjort en sökning på den nuvarande uppdateringen och den verkar det inte vara något konstigt med.

[televerket]

Hur fan installerar man Android appen? Det enda jag får ner är en jävla zip  som inte går att packa upp. Hur svårt ska det vara med en .apk?

[ölkaka]

6 timmar sedan, säger televerket :

Hur fan installerar man Android appen? Det enda jag får ner är en jävla zip  som inte går att packa upp. Hur svårt ska det vara med en .apk?

Tycket det var ganska lätt. Ladda bara ner appen o acca att det är ok att ha en gambling app

[Folke Rosvall]

I morse uppdaterades klienten. Och, fantastiskt, nu funkar chatten! För första gången sedan slutet av förra året.

Redigerad 14 Mars , 2018 av Folke Rosvall

[Probiotika]

Är less på chatten på svenska spel, så himla mycket onödig information - vem f*n är läser i chatten vems tur det är att agera! Jag är mest intresserad av att se vinnande handen! Verkar inte finnas någon inställning vad som ska visas!

[Azulon]

2 minuter sedan, säger Probiotika :

Är less på chatten på svenska spel, så himla mycket onödig information - vem f*n är läser i chatten vems tur det är att agera! Jag är mest intresserad av att se vinnande handen! Verkar inte finnas någon inställning vad som ska visas!

Nope, har också letat ett sätt att stänga av detta. 

Men imo är det inte lika jobbigt som när borden man satt upp resetar sin position på skärmen så fort man går in/lämnar ett bord. Måste varit ett riktigt jävla geni som kom på den idén.

[juventini]

Hallå,

Någon annan som har problem med att köra klienten i macOS High Sierra? Jag får upp felmeddelande om att det tycks vara fel på internetanslutningen trots att den fungerar fläckfritt. Har haft problemet sen December men inte orkat göra något åt det och spelat på min gamla Mac istället men har börjat tröttna på det nu.

Har testat en mängd olika wifis, ominstallerat klienten och har ingen brandvägg igång. Någon som tror sig veta vad problemet kan vara?

[minibiff]

Mitt internet går från typ 40-50mb/s till 1mb/s när jag startar svs-klienten. 
Inte fått hjälp av svs.

Avinstallerade bara klienten och inte spelat något sen dess.. så har tyvärr ingen lösning eller vet vad problemet kan vara. 

[JGrande]

4 timmar sedan, säger juventini :

Hallå,

Någon annan som har problem med att köra klienten i macOS High Sierra? Jag får upp felmeddelande om att det tycks vara fel på internetanslutningen trots att den fungerar fläckfritt. Har haft problemet sen December men inte orkat göra något åt det och spelat på min gamla Mac istället men har börjat tröttna på det nu.

Har testat en mängd olika wifis, ominstallerat klienten och har ingen brandvägg igång. Någon som tror sig veta vad problemet kan vara?

Kolla mitt inlägg tidigare. 

[juventini]

 

20 timmar sedan, säger minibiff :

Mitt internet går från typ 40-50mb/s till 1mb/s när jag startar svs-klienten. 
Inte fått hjälp av svs.

Avinstallerade bara klienten och inte spelat något sen dess.. så har tyvärr ingen lösning eller vet vad problemet kan vara. 

Zzz. Tack iaf!

17 timmar sedan, säger JGrande :

Kolla mitt inlägg tidigare. 

Ah sry var lat och missade det. Mm, exakt samma svar som jag fick.

Fick detta för typ en månad sen: Uppenbarligen vet dom att det strular med High Sierra men visar i sina svar att dom struntar i det. Aja, tack iaf JGrande.

"Hej XXX!

Du har varit i kontakt med oss tidigare om problem med inloggning i våran pokerklient, och jag tänkte återkoppla lite och se hur det ser ut för dig i dagsläget.

Det har varit ett fåtal kunder som upplevt problem med pokern i sina Mac-datorer med OS High Sierra och vi har jobbat på detta ett tag och märkt att det har börjat släppa och kunder kan åter igen logga in som vanligt.

Jag kan se att du är inloggad och har spelat igen. Är det på samma dator som det tidigare har strulat i? I så fall, har du själv gjort någonting för att det skall börja fungera igen eller har det löst sig självt? Det vore kanon om vi vet vilken version du nu har utav High Sierra ocskå.

Det vore alla tiders om du kunde återkomma med ett besked om hur det har gått till för dig så att vi vet om det har löst sig eller inte.

Jag tackar dig så mycket på förhand!

Med vänlig hälsning

Frej
Kundservice
Svenska Spel"
 

Uppenbarligen vet dom att det strular med High Sierra men visar i sina svar att dom struntar i det. Aja, tack iaf JGrande.

[Folke Rosvall]

Den ‎2018‎-‎03‎-‎17 kl 11:45, säger Probiotika :

Är less på chatten på svenska spel, så himla mycket onödig information - vem f*n är läser i chatten vems tur det är att agera! Jag är mest intresserad av att se vinnande handen! Verkar inte finnas någon inställning vad som ska visas!

Man kan ändra på detta. Gå via meny - inställningar så finns det en del olika alternativ.

[Leppo]

Någon annan som har problem med svenska spel idag? Går inte att sätta sig på cashgame borden, får upp ruta att inköpet inte fungerade ...

 

[Testi]

Samma problem. 

 

Verkar som inköpet försvinner också. 

Redigerad 30 Mars , 2018 av Testi

[werdball]

Den 3/17/2018 kl 11:50, säger Azulon :

Nope, har också letat ett sätt att stänga av detta. 

Men imo är det inte lika jobbigt som när borden man satt upp resetar sin position på skärmen så fort man går in/lämnar ett bord. Måste varit ett riktigt jävla geni som kom på den idén.

Om du ändar "Inställningar -> Almänna inställningar -> Layout -> saknas" blir du av med problemet att bord position resettas.

[werdball]

Den 3/17/2018 kl 11:45, säger Probiotika :

Är less på chatten på svenska spel, så himla mycket onödig information - vem f*n är läser i chatten vems tur det är att agera! Jag är mest intresserad av att se vinnande handen! Verkar inte finnas någon inställning vad som ska visas!

Det var så jäkla tiltande att jag stängde av historiken och har bara chat aktiverat. 

Synd att man inte kan ha en ren handhistorik utan spammande av vem som ska agera...

Resultat av projekt med utveklare, projektledare och produktägare som tydligen aldrig grindat =)

[Jag och mina mig]

32 minuter sedan, säger Testi :

Samma problem. 

 

Verkar som inköpet försvinner också. 

Ja, va fan är detta?! Har jättemkt mindre i kassan nu?!?!?!

[werdball]

9 minuter sedan, säger Jag och mina mig :

Ja, va fan är detta?! Har jättemkt mindre i kassan nu?!?!?!

Pengarna får man tillbaka, men det är klart man blir orolig och det kan ta lite tid. Hela deras styrka lär ju vara ledig idag också... kanske en stackare som är "On call" och startar om servar hemma hos svärmor

[Jag och mina mig]

Upptäckte att det va fel men uppfattade aldrig att kassan minskade lol. Ringde å kolla med dem i säkerhets skull och stålarna kmr tbk. Fan va weird att de bara kan försvinna sådär lol.

[Folke Rosvall]

Den ‎2018‎-‎03‎-‎17 kl 11:45, säger Probiotika :

Är less på chatten på svenska spel, så himla mycket onödig information - vem f*n är läser i chatten vems tur det är att agera! Jag är mest intresserad av att se vinnande handen! Verkar inte finnas någon inställning vad som ska visas!

Jag skulle vilja se bara vem som vann, hur mycket och vinnande hand + chat. Detta alternativ fanns på den gamla klienten.

På den nya måste stå ut med allt om vem som ska agera o.s.v. Eller också bara chatten. En klar försämring.