PokerStars_Karl

Hej, Jag har inte hört något om huruvida en eventuell förändring kommer att ske inom kort. Men ditt önskemål har blivit vidarebefodrat till de som tar den här typen av beslut. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis, det är ett filter problem. Turnerings- och Sit & Go-filtret fungerar inte tillfredställande för "10 spelare" inställningen som fanns med i senaste uppdateringen. Vänligen bocka ur filtret eller lägg till "8/9 spelare" valet för att filtret skall fungera. Vårat programmeringsteam har meddelats om problemet och det kommer rättas till inom kort. Vi ursäktar för besväret som det här kan medföra. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Ett stort grattis till B******, som plockade hem första priset i Pokerutmaningen Finalen på $2219.51 och ett WSOP paket à $12500. RutsDC - Det är PokerStars som är arrangör av turneringen. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Om 5 minuter kör Pokerutmaningen Finalen igång passa på och anmäl er innan tiden går ut. Ett WSOP-paket värt $12.500 adderat. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det stämmer att du kan avregistrera dig och plocka ut T$ om du nu vill det. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Nu ger vi dubbla VPP i hela juni när man spelar i någon World Series of Poker satellit. Detta gäller alla satelliter med kontant inköp, Sit & Go's, Steps och MultiTableTurneringar. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det går. Du kommer att få ett felmeddelande, men skicka ett mail till supporten så fixar vi det. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det beror på hur stora insättningar du gjort med ditt VISA eller andra metoder tidigare. Pengarna du tar ut skickas tillbaka med den metod du använde för att sätta in pengar. För varje insättningsmetod uppvägs sedan den äldsta insättningen först och din senaste insättning sist. Vill du veta mer exakt var just dina pengar "tar vägen" så maila gärna supporten@pokerstars.com Observera även att man måste skriva in ett belopp som är större än $100 för att VISA kortet skall dyka upp som uttagsalternativ. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Om man gör en sökning via turneringsfiltretssökfunktion och skriver in "Nordic" så ser man att turneringen även ligger inplanderade och upplagd för hela juni månad. Det blir inte någon den 1st Juni. Sökfunktionen är fö enligt mitt tycke en väldigt trevlig feature i det nya filtret. Testa den gärna. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Turneringen #90181187 finns nu uppe men står som "Annonserad". Man kan använda den fina sökfunktionen i "Turneringsfiltret...", skriv in tex "Swedish" i sökfunktionen så hittar man turneringen med en gång. Anmälningarna börjar två timmar före start. Lycka till imorgon. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi lämnar inte ut några kontrolluppgifter eller liknande till Skatteverket eller till någon annan. Mvh, Karl PokerStara Support

Hej, En påminnelse till alla svenskar som vill åka till Vegas för WSOP. Finalen för Maj månads Pokerutmaningen spelas nu på söndag. Ett WSOP-paket värt $12.500 adderat utöver den vanliga prispoolen. Finalen spelas 1 Juni kl 20:50 (svensk tid). Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag antar att inte alla håller med, tex "rythman" mfl. Om du vill diskutera skattefrågan ta då gärna de frågorna i den här tråden, Skattetråden: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/37990-skatt-pa-cashout-fran-stars.html Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag är osäker på hur dessa frågor relaterar till den här turneringen i fråga. Men planer av den här typen har jag tyvärr svårt att svara på då jag inte har någon möjlighet att ge den typen av besked. Det är för närvarande inte tillåtet att byta nick. Det står klart och tydligt när man registrerar sitt konto att man inte kan byta sitt nick efter att man har valt det. Observera att turneringen "Swedish Sunday Million Special" inte har lagts ut i lobbyn ännu men att den kommer upp inom kort och i god tid innan söndag. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Tack för alla förslagen de har vidarebefodrats till respektive avdelning. mendieta19 - jag är inte helt säker på att jag förstår vad du menar med topp16 osv? Black_Jim - Auto-rebuy (ring game) funktionen som finns förnärvarande hittar du under "Alternativ". Den köper upp dig till minimum om du får slut pengar i en hand så att du inte missar någon hand. smart_skaftet - FPPs kan förnärvarande bara införskaffas genom att spela ring games, sngs eller turneringar. Du kan möjligen spela FPP satelliter till andra FPP--satelliter och sedan avregistrera dig för att på det sättet dra ihop FPPs. Vi välkommnar alla förslag... Mvh, Karl PokerStars Support

Hej Rebonius, Skickar svar genom privat meddelande. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi har nyligen haft en vinnare i vår turnering Sunday Million och med flera andra svenska vinster föregående helg i några av de största turneringarna på PokerStars visar Sverige återigen att vi just nu har några av världens bästa pokerspelare. "rythman" kammande hem hela $137.253 tidigare denna månad och blev alltså "Sunday Million Champion". För att fira rythmans seger kör PokerStars en svensk specialsatellit till Sunday Million med 5 extra platser adderade. Turneringen går av stapeln nu på söndag kl. 17:30 CET (11:30 ET) och du kan köpa in dig direkt för endast $22. Du hittar turneringen under flikarna "Turnering" -> "Privat" och när du kommit dit letar du rätt på "Swedish Sunday Million Special" för att sedan anmäla dig. Lycka till! Har ni frågor om denna turneringar svarar vi gärna på dem här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Skicka oss ett mail på supporten så kan vi kontrollera upp varför det är så, support@pokerstars.com, skriv gärna på svenska om du vill. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Om du sätter in med MoneyBookers så kan du senare ta ut med MoneyBookers. Det stämmer men som bitvis förklarades så gäller följande: "Utbetalningar återbetalas först till samma metod som man har gjort insättningar med. Pengarna du tar ut skickas tillbaka med den metod du använde för att sätta in pengar. För varje insättningsmetod uppvägs sedan den äldsta insättningen först och din senaste insättning sist. När vi väl krediterat tillbaks den summa som du tidigare satt in, kan du välja vilken uttagsmetod du vill för resterande belopp." Det innebär att första uttaget du gör kan komma att vara till Neteller om du tidigare gjort en insättning med Neteller. Läs gärna mer om Uttagspolicyn här: http://www.pokerstars.se/poker/real-money/cashouts/ (på svenska) Har du fler frågor om det svarar vi gärna på det här. Med vänliga hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej, Jag skulle rekommendera att du registrerar dig via de länkarna som skickats från wsop@pokerstars.com och föranmäler/förbetalar dig så slipper du det senare. Specifika frågar svaras lättast av wsop@pokerstars.com. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det är riktigt att utbetalningar återbetalas först till samma metod som man har gjort insättningar med. När vi väl krediterat tillbaks den summa som du tidigare satt in, kan du välja vilken uttagsmetod du vill för resterande belopp. Vi ber om ursäkt om denna utbetalningspolicy är opraktisk i viss utsträckning men det är en säkerhetsfunktion som skyddar våra kunder mot bedrägeri. Notera att det i uttagsrutan står följande: "Om något av kontona har gått ut eller stängs av, tryck [Avbryt] och kontakta security@pokerstars.com". Maila oss så löser vi det. Maila på svenska så tar jag hand om det. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Kan då meddela att det kommer att vara med i nästa uppdatering, dvs. filtret kommer att sparas i det läge som man har det när man stänger programmet. Mvh, Karl PokerStars Support.

Hej, Maila supporten så löser vi det. (Gärna på svenska om du vill det). Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis, Juli skall det vara. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis som du sett så har filterfunktionen blivit utökad och har nu fler funktioner och i samband med det så sparas inte "check funktionen" mellan loggningarna. Däremot sparas inställningarna. Jag har framfört ditt önskemål om att den skall bevaras mellan gångerna till de ansvariga. Jag skall även framföra ditt önskemål om en "take all seats" knapp. Då seats skall tas automagiskt när resp. turnering börjar så skall ju denna funktion inte behövas men inte desto mindre skall jag framföra önsekmålet. Du får gärna även skicka in dina logfiler så att vi kan se över händelsen. Med vänliga hälsningar, Karl PokerStars Support