PokerStars_Karl

God förmiddag, Preliminärt besked är att Xbox 360 och Nintendo Wii skall vara tillbaks i shoppen den 8:e Januari. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej Captain Morgan, De är tyvärr slut hos leveratören och det ser inte ut som om de kommer tillbaks innan jul. Därför har de tagits bort från listan. Både 360 och Wii kommer säkert tillbaks efter jul. Återkommer under morgonen med mer info... Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej Stoffe112, Det stämmer att vi uppdaterar priserna ibland. Till exempel har vi ganska nyligen fått sätta ett högre pris på "Amazon.de gift certificates" på grund av nedgången i US-dollarn. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej, Den faktiska svarstiden på mail kan givetvis variera. Vänligen skicka din förfrågan till support@pokerstars.com för snabbast möjliga svar och skriv gärna på svenska. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej, Vi jobbar kontinuerligt med att se över och förbättra vårt VIP-koncept. Det är möjligt att någon förändring kan komma att ske från och med nästa år men vi lär återkomma i ämnet om så är fallet. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

PokerStars avslutar 2007 med stil med den största Tournament Leader Board (TLB)-kampanjen i nätpokerns historia med över $250.000 i prispengar och turneringspaket till liveturneringar. Alla spelare som placerar sig i TLB topp 1000 i december har chansen att vinna ett av fyra paket till EPT Grand Final i Monte Carlo. Men Topp 100-spelare kommer att få spela en turnering om det största priset av alla – PokerStars-passet! Vinnaren av PokerStars-passet får tillgång till tio live-turneringar med hög buy-in. Resan startar i Dortmund med EPT German Open i januari 2008 och avslutas med PokerStars Caribbean Adventure i januari 2009. Vinnaren av passet kan välja de åtta resterande turneringrna från WSOP* Main Event, valfria EPT eller APPT. Läs mer om PokerStars-passet här: http://www.pokerstars.com/sv/poker/promotions/passport/ Frågor om PokerStars-passet svarar vi gärna på här. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej, Mycket riktigt är det så. Under första timmen är det unlimited re-buys som ger 2000 chips per $2 och slutligen en add-on om 5000 chips för $2 när timmen slut. Varje blindperiod är 5 minuter. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej, Ikväll kör vi en satellit till EPT4 - Prag, med ett garanterat prispaket om $9350, för våra nordiska spelare. Turnerings ID: 68569972 Inköp: $2,20 Startar: 15:02 ET, dvs kl 21:02 svensk tid. Info - Enbart nordiska deltagare. Du hittar den genom att gå till Events -> EPT -> Cash Satelllites -> EPT4-Prague - 1 seat guaranteed! [Nordics]. Hitintills är det 121 spelare registrerade. Passa på och kvala in dig till en mycket trevlig pokervecka och upplevelse i Prag. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej tazzt, Det är inte ännu bestämt vad som händer, men de kommer behålla värdet och då omformas till tickets i något liknande event så som EPPT säsong 4 eller APPT säsong 2 osv. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej Mr. Zingo. Förklaringen är två fald; Turneringen var ursprungligen tänkt att börja kl. 21 men laddes trots det till kl. 19. Nu har vi flyttat tillbaks till den 21. Antalet spelare som har möjlighet att delta i turneringen är fler vid 21-tiden. Hälsningar, Karl PokerStars Support (edit - stavfel)

Hej RiK 123, Det är otillåtet att spela med mer än ett konto, oavsett om det är play money, freeroll eller med riktiga pengar. Misstänker du någon, eller om någon antyder att de har mer än ett konto vänligen att rapportera det till support@pokerstars.com. Vi tolerar det lika lite som du. Vi arbetar dagligen förebyggande mot den här typen av fuskande. Tyvärr finns det dom som tror att det inte är fusk på riktigt när det de spelar en freeroll, av någon konstig anledning. Det är helt fel, det är givetvis helt otillåtet. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej krissemAaN, Om du redan har ett konto så får du inte skapa ett nytt utan då får du spela med det kontot du redan har. Om du redan gjort en insättning på ditt tidigare konto har du troligen också redan fått en bonus. Har du inte fått någon bonus med din tidigare insättning får du gärna maila oss på support@pokerstars.com så skall vi se hur det ligger till. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej MrZingo, Det är en bra fråga, får återkomma med svar på måndag när ansvariga för turneringen åter är på plats. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det här är det aktuella bonuserbjudandet jag får upp i samband med poker.se: http://www.pokerstars.com/sites/6/ Poker.se bör kunna svara på vad som gäller för närvarande. Oavsett så är $50-bonusen en så kallad 100%-bonus vilket innebär att du får lika mycket i bonus som du sätter in. Sätter du då in $25 får du alltså $25 i bonus och inte $50 som du skrev i ditt inlägg. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej Soni, Det finns ingen Linux-version av PokerStars och vi planerar inte heller att utveckla någon för närvarande. Men från och med 2005-releasen av WINE v0.9.1 så har PokerStars-klienten "Gold"-rating och har legat på tio-i-topp Guld-listan i Wine databasen på http://appdb/winehq.org. Allt som behövs för att använda PokerStars på ett Linux-system är att du installerar WINE 0.9.1 eller senare, tillgänglig från winhehq.com. För mer information och om du har problem, vänligen besök följande länk: http://appdb.winehq.org/appview.php?versionId=2899 Om vissa saker, såsom spelarnamn eller stackstorlekar inte visas helt korrekt på borden efter installation så kan detta bero på att du saknar Arial-fonten på din Linux-installation. Du kan ladda ner fonten här: http://sourceforge.net/project/showfiles.php? group_id=34153&release_id=105355 Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej, Tomtah - Det låter väldigt underligt, hade du möjligen inte loggat in? Då kommer "log in"-knappen upp istället. RIK_123 - Visst är det tråkigt, men precis som vi sagt tidigare i tråden är det något vi jobbar på. Det är givetvis inte meningen att det skall delta spelare som inte är behöriga. Ser du någon som du misstänker vara ej behörig att spela turneringen så var vänlig att skicka in ett mail till support@pokerstars.com. CecceH - Turneringen är väldig jämlik i sig då alla har samma förutsättning att anmäla sig och delta. Alla har precis lika stor chans att hamna vid ett gynnsamt bord och det är därmed inte orättvist på något sätt. På vilket sätt är det annorlunda om man har betalat 1 dollar för en turnering? Vi kommer i denna upplagan av The Nordic Freeroll inte att begränsa anmälningstiden då turneringen marknadsförs genom olika medier och vi menar att det är en service till spelarna om de kan registrera sig så snart de har blivit uppmärksammade om turneringen. Det gör att registreringen är öppen långt i förväg. Vi hoppas att ni har förståelse för detta. Med vänlig hälsning, Karl PokerStars Support

Hej Laagen13, Ursäkta mig, missade den frågan. Du kan spela den när du vill då du vinner en biljett till "Daily fifty Grand turneringen" och precis som 'wyyyxz' säger kan du använda den när du nu önskar. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej, Logga in i clienten, och gå till Tourney/Turnering och välj sedan Private/Privat flicken. Där hittar du "The Nordic Freeroll", markera turneringen och tryck på Register/Anmäla. Det kan vara lättare att hitta turneringen om du använder dig av "show registereing/upcoming only" ("Visa endast kommande/Anmälning") funktionen nere till höger. Lycka till ikvällens turneringen. Ha en trevlig helg, Karl PokerStars Support

Hej, Om du vinner en satellit och sedan avregistrerar dig från målturneringen så blir ditt konto krediterat med Turneringsdollar ($T). Om du skulle vinna flera platser i samma turnering så erhåller du automatiskt $T för alla platser utöver den första. Om det inte är en "events"-turnering, då du erhåller $W. Events turneringar är tex EPT, PCA, WCOOP, WSOP och APPT. $T kan användas för att köpa in sig till valfria turneringar och då även Sit & Goes, men inte för att köpa in vid kontantspel och de kan heller inte cashas ut. $W kan användas för att köpa in sig i merparten av turneringarna under "Events" fliken. Ha en trevlig kväll. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej, Vi tar tacksamt emot kritik, förslag och synpunkter om vår client. Jag har vidarebefodrat ditt önskemål om att det skall finnas en "option" för att slippa SitandGo-lobbyns popupfunktion. Exakt varför funktionen ser ut som den gör för tillfället får jag återkomma till vid senare tillfälle. Ha en trevlig kväll. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej igen, Då har jag kollat upp hur det ligger till. Tyvärr är det så att fraktkostnaden för pokerbord blir väldigt hög, oftast lika stor eller större än själva kostnaden för bordet. Vilket innebär att värdet på den här varan blir oförmånligt för den som skulle vilja beställa det i Europa. Därför har vi valt att inte erbjuda pokerbord i Europa. Vi kommer dock inom snart lägga till nya PokerStars-bordsfiltar i shoppen. Man kan också som VIP-spelare höra av sig till VIP Cluben så kan det gå att lösa ett inköp av bord lokalt/individuellt. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Hej, Då ser jag till att ansvarig kontaktar dig angående eventuella detaljer. Det kommer ta ett par dagar då ansvarig är bortrest. Mvh Karl PokerStars Support

Hej, En MAC-client utvecklas som sagt för närvarande och betatestas nu på vår play money-site, PokerStars.NET. Ni får gärna vara med och testa den, ladda ner den här: http://www.pokerstars.net/poker/room/getting-started/mac/ Minimum system krav: Mac OS X 10.4.10 elller senare. Vänligen kom ihåg att detta är ett testprogram. Det kan finnas problem. Om du har feedback eller råkar ut för något vänligen hör av dig till oss så att vi kan åtgärda det. Det finns för närvarande inget bestämt datum för när spel med riktiga pengar kommer till MAC-clienten. Om du gärna vill spela med riktiga pengar så finns det andra alternativ som vi berättat om ovan i den här tråden. Hälsningar, Karl PokerStars Support

Tack för förslaget. Jag skall framföra förslaget till de VIP-ansvariga och förhoppningsvis får jag ett preliminärt besked. Får återkomma i ärendet. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag låter det vara osagt vem som är skyldig till denna miss, men så här skall det givetvis inte gå till. Precis som du säger borde du ha blivit kontaktad i samband med att du fick varan eller helst före den levererades. Jag skall se var vi har ditt svar och försöka hjälpa till, se PM som jag skickar inom kort. Mvh, Karl PokerStars Support