Hur väl lever spelbolagen upp till sina löften att stoppa problemspelare?

[freddex1989]

Se det och kräks.

[XeroxFin]

Tack för tipset, ska ses.

[Ola Brandborn]

Såg det i går. Mycket duktig tant måste jag säga.

[Crappy]

Vilket var det femte bolaget som avstod?

[Folke Rosvall]

Jag har sett programmet och har en del kommentarer. Min åsikt är att det är två parter som har uppträtt oetiskt. Dels Kalla Fakta som har varit oärligt gentemot spelbolaget, dels spelbolaget som har uppgett att man har en policy när det gäller spelmissbruk som man sedan inte följer i verkligheten.

Att låtsas vara kund när man inte är det är lika illa som när Svenska Spel skickar 17-åringar att köpa trisslotter för att sedan kunna stänga av ombudet. En grundregel för mänskligt umgänge är att vara ärlig och inte försöka lura andra. Jag anser att Kalla Fakta liksom Svenska Spel har gått över gränsen.

Även spelbolaget har naturligtvis gjort fel som inte råder kunder med problem att begränsa sitt spelande eller helt avstå. Ett spelbolags inkomster ska naturligtvis bara komma från kunder som ser spelandet som ett nöje.

Har man för övrigt sett hur Sverker Olofsson behandlade företagen i Plus har jag full förståelse för att spelbolaget från början tackade nej till att bli intervjuat av journalisterna på Kalla Fakta. Olofsson lät inte representanterna tala till punkt och var allmänt ovänlig och ohyfsad.

Journalister har lågt förtroende hos allmänheten. Kalla Faktas metoder kommer inte att förbättra detta.

[freddex1989]

 

Citat

 

Unibet
-Jag fick ett SMS-lån, så att jag kunde betala min räkning.
-Det finns tre olika betalningsmetoder. Välj en av dem och följ steg för steg vad man ska göra.
-Då ska jag skynda mig och spela nu.
-Det är bra. Okej. Lycka till.

 

 

Citat

 

VERA & JOHN
-Kommer pengarna in direkt då? Jag vill hinna spela innan min man kommer hem. Han blir så grinig om jag förlorar pengar.
-Jag förstår. Dom kommer att komma in direkt. Det tar tio sekunder ungefär.
-Ja, vad bra. Då ska jag spela lite. Jag har precis fått tillbaka mitt internet som har varit avstängt.
-Men vad härligt.
-Jag är så jätteglad för det. Jag fick ett SMS-lån.
-Men vad härligt. Det är bara att göra insättningen och börja spela innan din man kommer hem.

 

 

16 timmar sedan, säger Crappy :

Vilket var det femte bolaget som avstod?

Mr.Green.

Dom andra fyra som slurpade i sig pengarna var: Betsson, Unibet, LeoVegas och Vera&John.

[freddex1989]

4 timmar sedan, säger Folke Rosvall :

Jag har sett programmet och har en del kommentarer. Min åsikt är att det är två parter som har uppträtt oetiskt. Dels Kalla Fakta som har varit oärligt gentemot spelbolaget, dels spelbolaget som har uppgett att man har en policy när det gäller spelmissbruk som man sedan inte följer i verkligheten.

Att låtsas vara kund när man inte är det är lika illa som när Svenska Spel skickar 17-åringar att köpa trisslotter för att sedan kunna stänga av ombudet. En grundregel för mänskligt umgänge är att vara ärlig och inte försöka lura andra. Jag anser att Kalla Fakta liksom Svenska Spel har gått över gränsen.

Även spelbolaget har naturligtvis gjort fel som inte råder kunder med problem att begränsa sitt spelande eller helt avstå. Ett spelbolags inkomster ska naturligtvis bara komma från kunder som ser spelandet som ett nöje.

Har man för övrigt sett hur Sverker Olofsson behandlade företagen i Plus har jag full förståelse för att spelbolaget från början tackade nej till att bli intervjuat av journalisterna på Kalla Fakta. Olofsson lät inte representanterna tala till punkt och var allmänt ovänlig och ohyfsad.

Journalister har lågt förtroende hos allmänheten. Kalla Faktas metoder kommer inte att förbättra detta.

Två fel gör inte ett rätt. Men för att komma åt och avslöja en oetisk aktör måste journalister ibland gå lite över gränsen och själva vara oetiska. Bra gjort Kalla Fakta.

Det här är anledningen till att jag är för ett spelmonopol. Jag säger inte att Svenska Spel, Cosmopol eller ATG är perfekta, långt ifrån skulle jag tro. Men med en massa olika kommersiella aktörer på en fri marknad blir det svårare att kontrollera aktörerna, marknaden och hjälpa de som har problem.

Ja, jag spelar. Om alla former av spel/gambling bara försvann över en natt skulle jag inte gråta över det. Så viktigt är det inte att spela, för mig.

[Ola Brandborn]

37 minuter sedan, säger freddex1989 :

Två fel gör inte ett rätt. Men för att komma åt och avslöja en oetisk aktör måste journalister ibland gå lite över gränsen och själva vara oetiska. Bra gjort Kalla Fakta.

Det här är anledningen till att jag är för ett spelmonopol. Jag säger inte att Svenska Spel, Cosmopol eller ATG är perfekta, långt ifrån skulle jag tro. Men med en massa olika kommersiella aktörer på en fri marknad blir det svårare att kontrollera aktörerna, marknaden och hjälpa de som har problem.

Ja, jag spelar. Om alla former av spel/gambling bara försvann över en natt skulle jag inte gråta över det. Så viktigt är det inte att spela, för mig.

Jag är väl i princip enig med dig, förutom kring monopolet. Ett monopol löser inget som inte en reglering skulle kunna göra, dessutom bättre. Vad framför allt en reglering skulle kunna göra, som inte går på denna vilda västernmarknaden, är att LI (eller annan aktör) har ett nationellt "avstängningsregister" dit en spelare kan anmäla sig, identifiera sig med bank-id, och sätta en spellimit på sig själv i tid, belopp, eller kombination, eller helt stänga av sig från spel. Detta finns exempelvis i Estland. Därefter vore spelbolagen skyldiga att kontrollera vid varje insättning att spelaren inte stängt av sig själv, och att hen har kvar ett insättningsutrymme.   Detta skulle skydda spelarna på ett helt annat sätt än idag.

[Timie]

1 minut sedan, säger Ola Brandborn :

Jag är väl i princip enig med dig, förutom kring monopolet. Ett monopol löser inget som inte en reglering skulle kunna göra, dessutom bättre. Vad framför allt en reglering skulle kunna göra, som inte går på denna vilda västernmarknaden, är att LI (eller annan aktör) har ett nationellt "avstängningsregister" dit en spelare kan anmäla sig, identifiera sig med bank-id, och sätta en spellimit på sig själv i tid, belopp, eller kombination, eller helt stänga av sig från spel. Detta finns exempelvis i Estland. Därefter vore spelbolagen skyldiga att kontrollera vid varje insättning att spelaren inte stängt av sig själv, och att hen har kvar ett insättningsutrymme.   Detta skulle skydda spelarna på ett helt annat sätt än idag.

Tycker det är en mycket bra ide! Även om jag blev äcklad av spelbolagens ovilja att stänga av spelmissbrukare när jag såg programmet inser jag samtidigt dilemmat att om de stänger av spelaren så kommer personen 9/10 att sätta in och spela bort pengar på ett annat bolag som är mindre noggrant och då blir det lite att:  "om personen ändå ska spela bort sina pengar kan han/hon lika gärna göra det hos oss".

[Ola Brandborn]

2 timmar sedan, säger Timie :

Tycker det är en mycket bra ide! Även om jag blev äcklad av spelbolagens ovilja att stänga av spelmissbrukare när jag såg programmet inser jag samtidigt dilemmat att om de stänger av spelaren så kommer personen 9/10 att sätta in och spela bort pengar på ett annat bolag som är mindre noggrant och då blir det lite att:  "om personen ändå ska spela bort sina pengar kan han/hon lika gärna göra det hos oss".

Inte bara det... vi är ganska duktiga, om jag får säga det själv, på att identifiera spelmissbrukare på bolaget jag jobbar för, och ta upp en dialog med dom, även om vi såklart, och tyvärr, missar en hel del. men, det är omöjligt att hitta de som spelar för en tusenlapp hos oss, en tusenlapp hos Betsson, en tusenlapp hos SvS osv. Inget bolag kan klandras för att inte hitta denna spelmissbrukare. Detta skulle en nationell spelarbas klara av att flagga upp (om det är lagligt möjligt), eller i alla fall erbjuda spelaren möjlighet att stoppa sig själv.

 

[freddex1989]

37 minuter sedan, säger Ola Brandborn :

Inte bara det... vi är ganska duktiga, om jag får säga det själv, på att identifiera spelmissbrukare på bolaget jag jobbar för, och ta upp en dialog med dom, även om vi såklart, och tyvärr, missar en hel del. men, det är omöjligt att hitta de som spelar för en tusenlapp hos oss, en tusenlapp hos Betsson, en tusenlapp hos SvS osv. Inget bolag kan klandras för att inte hitta denna spelmissbrukare. Detta skulle en nationell spelarbas klara av att flagga upp (om det är lagligt möjligt), eller i alla fall erbjuda spelaren möjlighet att stoppa sig själv.

 

Jo, men du jobbar för ett litet märkligt bolag. En hybrid mellan ett monopol och en aggressiv utländsk kommersiell aktör (mitt uttryck om PAF). 

Det är svårt (nästan omöjligt) att få tillstånd att arrangera spel på Åland, men själva agerar ni på en "monopolmarknad" lite i skymundan (Sverige).

Och ni klappar er på bröstet och säger att ni är duktiga på att identifiera spelmissbrukare?

Nej jag tycker att din idé om en nationell spelbas är intressant. Tyvärr är det nog omöjligt att genomföra. Lagtekniskt en mardröm.

Hur ställer sig spelbolag till en sån databas?

[Ola Brandborn]

3 timmar sedan, säger freddex1989 :

Lagtekniskt en mardröm.

Hur ställer sig spelbolag till en sån databas?

Det beror ju på omfattning om det är lagtekniskt möjligt eller ej. En självavstängningsdatabas finns både i Danmark och Estland. En databas som är man kan sätta egna gränser borde inte vara något större hinder heller, kan man tycka. 

Spelbolagen som var med på vår Responsible Gaming Summit var överlag positiva. Jag har en misstanke om att ett visst spelbolag faktiskt var negativt, men de sa inget.

[Folke Rosvall]

18 timmar sedan, säger freddex1989 :

Det här är anledningen till att jag är för ett spelmonopol. Jag säger inte att Svenska Spel, Cosmopol eller ATG är perfekta, långt ifrån skulle jag tro. Men med en massa olika kommersiella aktörer på en fri marknad blir det svårare att kontrollera aktörerna, marknaden och hjälpa de som har problem.

Jag håller absolut inte med. Om 98% av befolkningen inte har några spelproblem är det orimligt att upprätthålla ett monopol med motiveringen att det vore bra för dom övriga 2 procenten. Konkurrens anses vara bra för konsumenterna i alla andra sammanhang och spel borde inte vara något undantag.

I Sverige är alla partier överens om att slopa spelmonopolet utom Sverigedemokraterna och Vänsterpartiet.