Kapat konto- Hur ska jag bevisa att det inte är jag som spelat bort dem?

[Rille]

Loggade in på mitt konto hos Betsafe precis och fick en chock. Från att ha haft drygt 40000kr till att ha 21,46kr. Spelmönstret skiljer sig extremt från mitt vanliga där jag bara lirar poker samt kring 200kr på sportbetting och max typ 20kr på casino. Ringde dem precis och de såg att de var helt andra ip-nummer än jag normalt hade samt att uttagen var begärda till ett nytt konto som först nekats men för att senare godkännas.

 

Hur ska jag lägga fram bevis att det inte är jag som spelat bort dem? Nedan är loggen från att de började härja runt.

 

19.11.2010 23.02 Casino Red -6 109,03 21,46

19.11.2010 23.01 Withdraw Gluepay X -18 200,00 6 130,49

19.11.2010 23.01 Withdraw Gluepay X -18 200,00 24 330,49

19.11.2010 21.55 Withdraw Gluepay X -18 200,00 42 530,49

19.11.2010 21.49 Withdraw - GluePay X - reject 18 200,00 60 730,49

19.11.2010 21.28 Withdraw Gluepay X -18 200,00 42 530,49

19.11.2010 19.06 Withdraw - GluePay X - reject 18 200,00 60 730,49

19.11.2010 18.47 Withdraw Gluepay X -18 200,00 42 530,49

19.11.2010 15.12 Withdraw - GluePay X - reject 18 200,00 60 730,49

19.11.2010 14.39 Withdraw Gluepay X -18 200,00 42 530,49

19.11.2010 14.37 Withdraw - GluePay X - reject 18 200,00 60 730,49

19.11.2010 14.35 Withdraw Gluepay X -18 200,00 42 530,49

19.11.2010 08.14 Withdraw - GluePay - reject 18 555,00 60 730,49

19.11.2010 03.37 Casino Red 25 163,70 42 175,49

19.11.2010 03.33 Spel vunnit 2 000,00 17 011,79

19.11.2010 03.28 Spel vunnit 3 820,00 15 011,79

19.11.2010 03.24 Spel vunnit 3 800,00 11 191,79

19.11.2010 03.19 Withdraw Gluepay -18 555,00 7 391,79

19.11.2010 03.17 Spel placerat -2 000,00 25 946,79

19.11.2010 03.17 Spel placerat -2 000,00 27 946,79

19.11.2010 03.16 Spel placerat -2 000,00 29 946,79

19.11.2010 03.10 Casino Red -9 354,54 31 946,79

19.11.2010 03.10 Casino Red -935,46 41 301,33

[Nidson]

Har betsafe begärt att du ska bevisa detta? Om det är så borde de kunna ge exempel på hur ett sådant bevis skulle se ut. Om de inte begärt något tycker jag att du kan avvakta och se hur de hanterar det hela, kanske behöver du inte visa något mer. Det du skriver är ganska uppenbara tecken på att någon kapat ditt konto.

[dinmammasdotter]

Vet du vart de andra IPna kommer ifrån?

[Rille]

Nä de har inte begärt detta men tänkte att det kunde vara bra när jag skulle argumentera mot dem.

 

Jag har ingen aning vart dessa konsitga ipnummer är ifrån.

 

Fick ett svar på mailen nyss där de undrade om jag visste hur de kommit över min mail,användarnamn samt id så antar de skickat in något förfalskat id-kort.

[JELLJUN]

Ringde dem precis och de såg att de var helt andra ip-nummer än jag normalt hade samt att uttagen var begärda till ett nytt konto som först nekats men för att senare godkännas.

 

Bara den här meningen tyder väl på att de har agerat fel och du borde få dina pengar tillbaka!? Vilket konto har de skickat pengarna till?

[Rille]

Vilket konto de har betalt ut till har jag ingen aning om mer än att det är via Gluepay. Gissar att de använt ett förfalskat idkort.

[rosjon]

Vilket konto de har betalt ut till har jag ingen aning om mer än att det är via Gluepay. Gissar att de använt ett förfalskat idkort.

 

Skicka in en skannad bild på ditt eget leg. Så kan de jämföra.

[Rille]

Nu skickade de mig ett mail på mitt idkort som jag skickade in för många år sen. Håller dock fortfarande med om att det är konstigt att de godkänner ett nytt konto efter den konstiga spelhistoriken.

[Jeg123]

Har du scannat din dator efter virus? Troligen så har någon kommit över dina lösenord.

 

Den gamla ID kort kopian du pratar om, den råkade in ligga i "skickat" mappen på din mail? Issåfall kan kaparen ha använt den... Jag har nämligen råkat ut för en liknande sak. Jag hade en kopia på mitt pass på min email som någon kom över och började öppna konton.

[nutshellcracker]

Betsafe......

 

Trist Rille! Hoppas det ordnar sig!

[Rille]

Ringde supporten och det lät inte så positivt. Jag skulle få typ deras kontonummer och sen polisanmäla. Frågan är om man ska polisanmäla Betsafe samtidigt.

[heltok]

Ringde dem precis och de såg att de var helt andra ip-nummer än jag normalt hade samt att uttagen var begärda till ett nytt konto som först nekats men för att senare godkännas.

 

pokersiter... hur svårt ska det vara med en rsa-dosa, telefonsamtal eller whatever när varningsflaggan dyker upp... vi betalar ju tiotusentals kronor i månaden för att få spela lite kort, något borde man ju kunna få för pengarna...

[Rille]

Jo det är inte mycket man får tillbaka får sina rakepengar.

[Jeg123]

pokersiter... hur svårt ska det vara med en rsa-dosa, telefonsamtal eller whatever när varningsflaggan dyker upp... vi betalar ju tiotusentals kronor i månaden för att få spela lite kort, något borde man ju kunna få för pengarna...

 

+1.

 

Passar faktiskt på att ge moneybookers en känga, dom har rsa dosa som jag lyckats tappa bort. Dom har en livesupport för problem med rsa dosa, jag sa att jag tappat bort min. Dom bad mig bekräfta namn, personnummer och adress. Efter det var rsa dosan avaktiverad. Riktigt dålig säkerhet.

[Joeduck]

+1.

 

Passar faktiskt på...

Blev plötsligt ännu sämre när du outade det..

[plush]

pokersiter... hur svårt ska det vara med en rsa-dosa, telefonsamtal eller whatever när varningsflaggan dyker upp... vi betalar ju tiotusentals kronor i månaden för att få spela lite kort, något borde man ju kunna få för pengarna...

 

Problemet är ju att när de faktiskt tar det säkra före det osäkra och låser konton med suspekt beteende så får de ju sjukt mkt skit för det också (bara att kolla här på PF.nu). Menar inte att du eller TS just skulle reagera så, men den stora massan...

[Rille]

Fick ett mail av Betsafe som de skickat till Gluepay där de stod att de bad Gluepay stoppa dessa tre utbetalningar eftersom de begärts utan ägarens tillåtelse. De stod även att Betsafe trodde på ägaren(mig) att de inte var jag som begärt uttagen efter analyserat bettingmönster samt ipnummer. Om det inte gick skulle rådgöra hur jag skulle göra för att polisanmäla det.

[Rille]

.

[stempa12]

+1.

 

Passar faktiskt på att ge moneybookers en känga, dom har rsa dosa som jag lyckats tappa bort. Dom har en livesupport för problem med rsa dosa, jag sa att jag tappat bort min. Dom bad mig bekräfta namn, personnummer och adress. Efter det var rsa dosan avaktiverad. Riktigt dålig säkerhet.

 

vad är det som är dåligt med att man kan avaktivera sin dosa lätt vid eventuell stöld ?

[Rille]

vad är det som är dåligt med att man kan avaktivera sin dosa lätt vid eventuell stöld ?

 

Att du därefter kan logga in med användarnamn och lösenord.

[stempa12]

Att du därefter kan logga in med användarnamn och lösenord.

 

oj då äre ju jävligt illa och håller med isåfall.

[Rille]

Pratade med Gluepay precis och de sa att betalningen gått iväg.

[JohahH]

Men alltså du har aldrig använt Gluepay som insättningsmetod. Helt plötsligen reggar någon en ny uttags metod och tömmer ditt konto och Betsafe bara låter det ske. Låter ju lyssande från Betsafe sida, NOT!

[Rille]

Jag tror dock att det är min mail som kan vara hackad och de därmed fått tag i en gammal idkortsbild jag skickat till ett annat bolag för Betsafe säger att jag skickat in det till dom i fredags via min mail. Dock finns det inget i skickatmappen visserligen kan de tagit bort det mailet men det känns som mer logiskt att byta lösen på mailen samt pokerkontot vilket de inte har gjort.

 

Men för att svara på din fråga. Jag har aldrig använt Gluepay och han som hackade kontot har inte heller satt in något via Gluepay. Jag hade inte ens hört talas om Gluepay innan detta.

[JohahH]

Gluepay verkar vara ett nytt betalningssätt som fungerar som "instant bank desposits and withdrawls". Använde det på Betsson senast med uttag mot mitt bankkonto.

 

Gluepay fungerar alltså som en mellanhand. Betsafe bör se till vilket bankkonto pengarna gått. Sen är det väll bara kolla med den berörda banken vem som är ägare till kontot?