Problem med Handhistoriken

[Ronken1491911767]

Jag får hem handhistoriken, men kort efter försvinner den. Jag har kollat FAQ och hittar ingenting om detta.

[PokerStars_Alex]

Hej Ronken!

 

Testa följande:

 

1. Ändra mappen du sparar till

 

Det är möjligt att mappen som du försöker spara filerna till är skrivskyddad (mappen "Programfiler" är ofta skyddad). För att ändra detta, gå till "Alternativ" -> "Inställningar för omedelbar handhistorik" och välj att spara handhistorierna i "Mina dokument" eller likande mapp som inte finns i Programfilsmappen.

 

2. Din fil för inställningar är skadad

 

För att åtgärda detta, gå till "Hjälp -> Öppna mappen Inställningar". Stäng sedan PokerStars och, i den öppnade mappen, hitta filen som heter "user" (eller "user.ini). Högerklicka på den och välj "Byt namn". Välj namnet "user.old" och tryck Enter för att bekräfta ändringen. Notera att bytet på den här filen kommer att få alla användaralternativ att återställas och du måste då ställa in de alternativen i klienten igen.

 

Något av de här alternativen löser för det mesta problemet. Om inte så kan du kontakta oss på support@pokerstars.com så hjälper vi dig gärna vidare.

 

Om du vill kan vi också skicka alla dina händer manuellt.

 

Mvh,

 

Alexander

PokerStars Support