PokerStars - Kundtjänst dygnet runt på svenska!

[Donner]

Hej Alex,

 

Det ser underligt ut, men precis som du antyder en svaret också enkelt. De spelar inte gratis eller hanteras inte fördelaktigt. Utan, det beror helt enkelt på hur licens och pokerskatt dras för spelare boendes/spelandes från Grekland. Skatt betalas där på nettovinst i slutet av varje dag.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

 

Är en dags nettotorsk avdragsbar mot en vinstdag under samma år eller nåt liknande? Annars var det ett helt fantastiskt uselt beskattningssystem för poker..

[PokerStars_Karl]

Hej,

 

Ang. beskattning för grekiska spelare:

 

...beskattningssystem för poker.

 

Det är inte avdragbart mellan dagar utan belopp/skatt dras när dygnet är slut vid vinstdagar. Att registrera sig till MTTs jämnar ut resultatet mellan dagarna då inköp vid registrering räknas som förlust.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

[itisnotgambling]

Jag undrar om det finns något sätt att snabbt öppna ett till cash game bord efter att man öppnat det första?

Hur gör folk som spelar 24 bord? Jag kan inte tänka mig att de gör som jag: Tillbaka till lobbyn, hitta en plats, öppna bordet, om och om igen.

Måste jag köpa typ table optimizer eller finns det en inbyggd funktion?

[mpee]

Jag undrar om det finns något sätt att snabbt öppna ett till cash game bord efter att man öppnat det första?

Hur gör folk som spelar 24 bord? Jag kan inte tänka mig att de gör som jag: Tillbaka till lobbyn, hitta en plats, öppna bordet, om och om igen.

Måste jag köpa typ table optimizer eller finns det en inbyggd funktion?

 

Sorterar efter Plrs/Flop och ställer mig i waitinglist på de ~30 första borden.

Sen kör jag med tableninja som automatisk accepterar lediga platser samt köper in mig för 100bb.

[Aaronramsey]

Tja. Satt och lirade 1k hyperturbos sit And go för 2 veckor sen typ. Grymt onödigt och torskade lite på det. Tog mitt förnuft till fånga och bannade mig direkt på sit and goes. Trodde dock inte det gällde till sattar på turrar. Har mailat er 3 gånger och verkar som det gäller för all framtid. Går det inte fixa på nåt sätt?

[tmir]

Hej,

 

Ang. beskattning för grekiska spelare:

 

 

 

Det är inte avdragbart mellan dagar utan belopp/skatt dras när dygnet är slut vid vinstdagar. Att registrera sig till MTTs jämnar ut resultatet mellan dagarna då inköp vid registrering räknas som förlust.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

Hur kommer det sig att ni glatt hjälper till så att grekiska spelare kan minska/komma undan sin skatt på ovanstående sätt, men att ni glatt öppnar upp era munnar och läcker information till SkV vem som står bakom vilket svenskt nick?

[ImJustNutz]

Hej jag har tänkt att göra ett uttag från pokerstars.. men blev lite osäker vad som kommer ske eftersom när jag satt in pengar så var det med handelsbanken VISA.. sedan har jag spelat ett tag och under tiden jag lirat så har handelsbanken bytt kort från VISA till MASTERCARD.

 

när jag begär uttag så står visakortets nummer som utbetalnings metod. Kommer pengarna gå att föra över?? Det är ju samma kontonummer men visakortet finns inte kvar och mastercard finns inte som alternativ.

 

ska jag höra av mig till pokerstrars security eller kommer uttaget funka till bankkontot??

[Schdefan]

Hej jag har tänkt att göra ett uttag från pokerstars.. men blev lite osäker vad som kommer ske eftersom när jag satt in pengar så var det med handelsbanken VISA.. sedan har jag spelat ett tag och under tiden jag lirat så har handelsbanken bytt kort från VISA till MASTERCARD.

 

när jag begär uttag så står visakortets nummer som utbetalnings metod. Kommer pengarna gå att föra över?? Det är ju samma kontonummer men visakortet finns inte kvar och mastercard finns inte som alternativ.

 

ska jag höra av mig till pokerstrars security eller kommer uttaget funka till bankkontot??

 

Jag är ganska säker att det inte kommer att fungera då ditt VISA kort bör vara ur bruk. Inte helt 100 så om någon vet bättre så rätta mig gärna.. Mastercard går tyvärr inte ta ut till så det lättaste tror jag är att göra en banköverföring. Jag hade inte chansat.

[Donner]

Hej jag har tänkt att göra ett uttag från pokerstars.. men blev lite osäker vad som kommer ske eftersom när jag satt in pengar så var det med handelsbanken VISA.. sedan har jag spelat ett tag och under tiden jag lirat så har handelsbanken bytt kort från VISA till MASTERCARD.

 

när jag begär uttag så står visakortets nummer som utbetalnings metod. Kommer pengarna gå att föra över?? Det är ju samma kontonummer men visakortet finns inte kvar och mastercard finns inte som alternativ.

 

ska jag höra av mig till pokerstrars security eller kommer uttaget funka till bankkontot??

 

Råkade göra uttag till mitt gamla spärrade VISA en gång, det är väl ungefär samma läge du är i nu. Hade bankens rutiner fungerat som de skulle hade de manuellt sett till att pengarna hamnar rätt. Nu gjorde de inte det och mina pengar var borta i ingemansland i över ett helt år..

[OHChariot]

Jag undrar om det finns något sätt att snabbt öppna ett till cash game bord efter att man öppnat det första?

Hur gör folk som spelar 24 bord? Jag kan inte tänka mig att de gör som jag: Tillbaka till lobbyn, hitta en plats, öppna bordet, om och om igen.

Måste jag köpa typ table optimizer eller finns det en inbyggd funktion?

 

ctrl+s

[ImJustNutz]

Råkade göra uttag till mitt gamla spärrade VISA en gång, det är väl ungefär samma läge du är i nu. Hade bankens rutiner fungerat som de skulle hade de manuellt sett till att pengarna hamnar rätt. Nu gjorde de inte det och mina pengar var borta i ingemansland i över ett helt år..

 

okok tack för svar riktigt skönt att jag har neteller som ett utbetalnings altrrnativ också

 

var skeptisk att ta ut till VISA just pga att jag misstänker att pengarna kommer försvinna spårlöst osv osv. får bli banköverföring eller neteller helt enkelt:)

[PokerStars_Karl]

Hej,

 

Aaronramsey - Kan tyvärr inte svara på om det är för alltid i ditt fall. "För alltid" brukar endast ske om man uttryckligen sagt att det skall gälla "för alltid". Men skicka gärna ett PM så skall jag se om jag kan hjälpa dig.

 

tmir - Notera att det inte är vi som har bestämt hur beräkningen skall göras utan någon som resp myndighet som ger ut licensen valt att beräkna det.

 

ImJustNutz - Finns ditt kort inte längre får du gärna maila vår säkerhetsavdelning så blockerar/tar vi bort ditt kort ur systemet. Du får då inte upp det som val längre.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

[Alex]

Hejsan Karl!

 

Vet inte om du kan hjälpa mig med detta eller om jag ska maila supporten.

 

Men vi som spelar Eurostepsen spelar det ju enbart för att kvala sig vidare till Live Events så tänkte komma med ett par alternativ som jag hade uppskattat om du kunde föra vidare till personerna som håller på med detta...

 

Exempel.

 

Step B som har ett inköp på 25+2 (27€) = 9x25 (225€)

 

Ett extra step där 1:an vinner ett 200€ ticket till IPT Main sateliterna och 2:an får 25T€

 

Step C som har har ett inköp på 75+7 (82€) = 9x75 (675€)

ett extra step där 1:an vinner ett 530€ ticket till EPT main sateliterna och 2:an får 145T€

 

Step D som har inköp på 200+15 (215€) 9x200 (1800€)

 

ett extra step där 1-3 placeringar vinner varsit 530€ ticket till EPT main sateliterna och 4:an får 210T€

 

och även ett extra för EPT finalen i Monte Carlo på step D (215€)

där 1:an och 2:an får en 700€ ticket till EPT Mainfinal sateliterna och 3:an får 400T€

 

Tror att steps grindandet hade ökat väldigt mycke, även gjort att väldigt många fler hade spelat Supersateliterna och det hade blivit fler EPT paket!

 

//mvh Alex

[PokerStars_Karl]

Hej,

 

Alex - Det gör jag gärna, men jag är inte helt på det klara vad det är du föreslår. Du får gärna förklara det ytterligare.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

[Alex]

Hej igen

 

Det jag menar är att göra stepsen så att dem passar till supersateliterna, just nu kan man enbart spela sateliten till EPT Montecarlo om man kommer ända upp till Step F som är värd 700€.

Om man har step F ticket så kan man välja att spela SuperSateliten som kostar 700€ med sin ticket,

du kan aldrig steppa nu så att du får en 530€ ticket som 90% av kvalen till EPT:s supersattelliter kostar och det är ju ganska dåligt!

 

så med mina förslag är ju att göra extra steps som passar till dessa supersatteliter redan på dem lägre Stepnivåerna

 

Så mina beräkningar har jag ju gjort på 9manna SNGs som det är i stepsen

 

fråga på bara om du vill att jag ska försöka förklara ännu bättre eller kanske någon annan på forumet med bättre förklaringar kan hjälpa mig

 

//mvh Alex

[YummiKnullarAlla]

--

Redigerad 30 Juni , 2016 av YummiKnullarAlla

[Daskarn]

Hej!

 

Jag har en kompis som nyligen vann en större summa pengar på Pokerstars.

 

För ett litet tag sedan, när han skulle ta ut en del av summan, var han tvungen att skicka in bild på legitimation samt en elräkning för att bevisa att han bor på angiven adress samt att han är den han är. Nyligen så flyttade min kompis och tänkte då ändra sin adress inne på "inställningar", han upptäckte då att hans födelseår inte stämmer. Han hade när han skapade kontot för många år sedan registrerat sig som 4 år äldre än vad han egentligen är. Pokerstars sägs ju vara ganska hårda med sådant här. Riskerar han att bli avstängd från siten och förlora pengarna (både de han vunnit, och de han satt in) om han försöker ändra sin ålder till den rätta?

[WannaSeeMyPig]

Kan han bevisa att han var 18+ när turneringen spelades så kommer han nog få pengarna. En polare råkade ut för liknande för några år sedan och har för mig att det löste sig efter att han lagt alla korten på bordet.

[sulla]

En kompis... :roll:

[fraallan]

En kompis... :roll:

Som vanligt är det inte personen i filmen som har skrivit brevet.....

[PokerStars_Karl]

Som vanligt är det inte personen i filmen som har skrivit brevet.....

 

 

Hej,

 

Det är bara för kompisen att höra av sig och förklara läget så hjälper vi hen.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

[Heja Gunde]

Hejsan

 

Jag har haft ett konto på pokerstars en längre tid men aldrig spelat på klienten. Nu ber ni mig om en verifikationskod, som jag försöker få sänt till min mail. Efter flera försök, även att försöka lägga till @pokerstars som kontakt för att undvika att era automatiska mail hamnar i skräpkorgen/blockeras, så lyckas jag inte få fram mailen med verifikationskoden.

 

Jag har även mailat den svenska supporten i går morse, inget svar än, så jag undrar... vad gör jag nu? Kommer jag få svar, hur lång tid tar det?

 

Om ni önskar med information så PMa, då jag hellre tar konversation där.

 

Mvh

[PokerStars_Karl]

Hej,

 

Skickar ett pm så att vi kan hjälpa dig med en gång.

 

Om du har mailat vår support så skall du få svar. Hur lång tid svar tar kan variera men man skall inte behöva vänta 24h på vanliga supportärenden.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Sec

[WannaSeeMyPig]

Varför tar överföring PS->FTP ~15 minuter när FTP->PS är bokstavligen talat direkt?

[Aaronramsey]

Varför tar överföring PS->FTP ~15 minuter när FTP->PS är bokstavligen talat direkt?

 

+1