Gå till innehåll

PokerStars - Kundtjänst dygnet runt på svenska!


PokerStars_Martin
 Share

Recommended Posts

Varför har pokerstars support blivit sådana jävla rövhål på senare tid?

 

Mer och mer blir man spottad i ansiktet när man behöver hjälp som heltidsgrinder.

 

Lite mer konkurrens skulle inte skada er, så ni slutar anställa folk som beter sig som svin mot betalande kunder.

 

Kan du ge ett exempel?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Det där Time-warning ljudet fyller ju ingen som helst funktion. Ljudet hörs enbart om man lirar ett bord och då behövs ju inte ens tidsvarning.

 

Så kan ni inte fixa så att ljudet aktiveras på liknande sätt som attention ljudet när det är din tur att agera?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

Gubben_Ralf - Det låter inte bra, så skall det inte vara. Har du möjlighet att skicka ett pm med detaljer så att vi kan se vad som blivit fel.

 

bananskurk - Precis som 'pjharvey' sa så kan man nu spela ZOOM beta på pokerstars.eu.

 

Woarda - Jag skall kolla upp det och framföra det till utvecklingsavdelningen.

 

Almost_Famous - Det finns inte någon officiel datum ännu.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Support

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej, jag försökte idag att sätta in 640$ på PS....

 

Först fick jag fram ett meddelande att det var något fel med Visa-insättningen, minns tyvärr inte ordagrant vad som stod. Sedan då jag loggar in på min swedbank-sida så är det 4322kronor (640$) draget utan att det alltså finns några pengar i min cashier hos Pokerstars :-( Hur ska jag lösa detta så jag får tag på mina försvunna slantar?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej, jag försökte idag att sätta in 640$ på PS....

 

Först fick jag fram ett meddelande att det var något fel med Visa-insättningen, minns tyvärr inte ordagrant vad som stod. Sedan då jag loggar in på min swedbank-sida så är det 4322kronor (640$) draget utan att det alltså finns några pengar i min cashier hos Pokerstars :-( Hur ska jag lösa detta så jag får tag på mina försvunna slantar?

 

http://www.pokerstars.se/poker/real-money/cashier/faq/#help

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

Precis som 'devalanteriel' skrev, så reserverar banken pengarna i samma stund som du försöker sätta in pengarna, de återförs till ditt bankkonto inom 3 dagar av din bank.

 

Varför blev det så här? Vanligast är att betalningsleverantören eller banken har haft ett kort uppkopplingsproblem just i det ögonblick du försökte göra insättningen och därför kunde insättningen inte slutföras.

 

Pengarna är alltså inte försvunna utan hålls av din bank och återförs av din bank till ditt konto. Det sker helt automatiskt.

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Support

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Jag misstänker att det finns en bug i replay-funktionen på zoom-borden. När jag ska kolla på tidigare händer så syns inte min egen. La märke till det när jag förlorade sista handen.

 

 

Detta är även störande då du vid vanliga turneringar efter att ha fått byta bord inte kan kolla på föregående hand (från förra bordet...). Så ingen skillnad jämfört med zoom.

 

Detta borde ni ordna, PokerStars Kalle.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Spelar sällan på stars och lirar lite omaha nu, rörigt med flera bord när jag inte kan hitta var jag ställer in funktionen så jag ser vad jag har för hand. Någon som vet? Luddigt beskrivet kanske men ni förstår säkert vad jag menar :-)

 

Menar du att det ska stå i hörnet på bordet vad du har typ "two pairs, jacks and eights" så kan du sluta leta, den funktionen finns bara på play money.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej,

 

Vi har haft problem nu på morgonen men det skall vara åtgärdat eller på väg att lösas. Har du fortfarande problem med SnGs?

 

Mvh,

 

Karl

PokerStars Support

 

Svar ja. Det blir mindre och mindre SnG öppna för registrering dessutom.

 

EDIT: Fungerar fint nu.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Gäst
Svara i detta ämne...

×   Du har klistrat in innehåll med formatering.   Ta bort formatering

  Endast 75 max uttryckssymboler är tillåtna.

×   Din länk har automatiskt bäddats in.   Visa som länk istället

×   Ditt tidigare innehåll har återställts.   Rensa redigerare

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Skapa nytt...