Full tilts support samt bonussystem

[Sourzie]

Har varit medlem på Full tilt sedan två veckor tillbaks och tycker

deras support är sjukt dålig.

Jag har 6500 Poäng på deras sida och man ska få in 0,06$ för varje

poäng man spelar in så jag ska enligt deras system ha fått in 390/600$

men har bara fått in 300$, vilket jag tycker är konstigt.

När jag har mailat och frågat om varför jag inte fått in 390 så har jag

inte fått svar på 5 dagar fast det står att dom har 24/7 support.

Det ironiska är att när jag först mailade deras engelska support om en

annan sak så fick jag svaret att jag kan maila deras svenska avdelning

istället, vilket jag gjorde men fick svar på norska och skrev då att

jag heldre mailar deras engelska support varpå jag får svar på norska

3 gånger till.

Väldigt bra att öppna en "ny" svensk supportavdelning och svara på norska.

Jag har även mailat och frågat om uttagsmöjligheter som

jag vill ha hjäp med såfort som möjligt men inte fått något svar.

Tycker det är riktigt uselt att världens 3:e? största pokersajt inte

kan sköta detta bättre.

[flaxlax]

Ja det låter som om supporten var seg där...

 

Jag skulel tippa på att det beror på att du har fått en del av poängen på "Happy Hour", dom extra man får där räknas inte med i bonusclearandet.

[Sourzie]

Okej, tack såg det i beskrivningen nu men riktigt kasst att inte kunna

svara på det av supporten.

Förstår inte varför dom inte svarar, finns ingen anledning att skriva

24/7 support när dom inte bryr sig om att svara.

[bodybuilder120]

24/7 support betyder att du kan maila dom när som helst alla dagar i veckan

 

[Sourzie]

24/7 support = öppet dygner runt med personal som svarar på frågorna.

Full tilts svenska support = Norska idioter som inte kan svenska.

Det enda svenska svaret jag fått från full tilts svenska support är

ett automatiskt elektroniskt medelande.

[bodybuilder120]

då förstår du min poäng