Få tillbaka "försvunna" pengar från spelbolaget?

[saffranboy]

Hej , jag spelar på flera sajter, och bland annat Bwin.

 

Där har det på senaste tiden varit struligt med servrarna. Och för en vecka sen så tycke jag att ja var ca 25 dollar kort på rullen. Men hade inte statiskiken påslagen för jag hade en ny dator, så det var svårt att kolla. Men jag mailade dem å de bekräftade att de varit allmänna problem å att de håller på med det.

 

Nu har jag väntat en vecka å inte sätt några pengar. Å så nyligen spelade jag igen. Och efter 4 minuter så ligger jag ca +-noll å sätter in 25 dollar på NL25 bord. Jag ser att ja får sätta in pengarna två gånger, innan ja blir insutten. Å 50 dollar blev 25. Arg loggar ja ut från bägge borden å ska skriva till suporten. Då försvinner 25 dollar till när ja loggar ut från de andra bordet så överförs inte de pengarna.

 

Nu har ja skrivit på nytt om de bägge fallen. å Skickat med screenshots.

Men de har inte mkt till statistik å så man kan komma åt själv.

 

Finns det risk å bli blåst här? Hur ska man gå tillväga? Vill försöka hålla en snäll ton. Nån som har liknande erfarenhet?