PokerStars_Karl

Hej, Det stämmer att det inte finns några Milan-tröjor. I nuläget ser det tyvärr inte ut som om några AC Milan-tröjor kommer att komma upp i VIP Shopen. USB-minnet är på 1GB precis som Blaabar sa. Iphone kommer tyvärr inte att tas in i shopen. Som SuperNova kan man köpa en och använda sig av Concierge service för att betala Iphone den vägen. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Gjorde en spelarsök i lobbyn för någon minut sedan och det var en 10k Garantee med 2448 deltagare. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Du har rätt, ibland sover jag också. Oskarsson - Jag ser att du har anmält ärrendet redan och de som jobbar med att utreda botärrenden osv kommer svara dig efter de har genomfört sin utredning. Turneringen, 125300568, är en sng utan blindshöjningar. En del spelare spelar dessa försiktigare då det inte är bråttom på samma sätt som i vanliga sngs. Spelaren som namngetts ovan, spelar även MTTs, han/hon/det gör det nu tex. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Scarface86 - Det finns inte någon aktiv reloadbonus just nu, men håll utkik i PokerStarslobbynsnyhetsfönster. Alla bonusar annonseras där. León - Det var inte meningen att undvika din fråga, utan jag ville först höra mig för. Det är troligt att det kommer fler tröjer framöver men det kommer antagligen bara vara ett fåtal och det kommer främst vara för lag som är populära i hela världen. Har du några särskilda önskemål om någon särskild tröja får du gärna framföra det då vi mer än gärna tar emot det. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det är inget klistermärke. Gillar man inte PokerStarsloggan kanske man inte bör beställa kläder från vår shop. Då kanske det är bättre om man beställer elektronik, turneringsinköp eller något liknande. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Nu har vi haft nere VIP-Shopen ett par dagar och gjort om utbudet lite. Flera nya nyheter har letat sig in i shopen. Ta gärna en titt här: http://www.pokerstars.se/vip/store/ Några av mina favoritnyheter är: * Fotbollströjor från landslag och storklubbar som tex: Barcelona, Man U, Chealsea, Inter, Argentina, osv. * Ny Rugby-tröja, men även andra nya plagg * Nytt mjukdjur, om man gillade björnen så är pokerapan kanske ännu bättre * USB-minne i form av pokermarker * Cardprotectors av olika slag * T-shirt eller skjorta, där man kan välja färg och egen text på ryggen. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Man får oftast inte cash i handen när man vinner. Det skall inte vara något problem. Lycka till i Moskva, kraclob! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Nu kan mankvala in till Russian Poker Tour på PokerStars! St. Petersburg och Moskva är två imponerande städer och årets två stop på touren, kombinera en resa till Ryssland och en helt ny livetour i öst på andra sidan sjön. Touren drar igång i den vackra staden St. Petersburg, 25 januari-1 februari 2009, för att sedan dra vidare till huvudstaden Moskva, den 22-28 februari 2009. Satelliter till Russian Poker Tour pågår nu - och du kan vinna prispaket värda $8 000. Paketen inkluderar inköp i turnering, hotelvistelse och pengar för omkostnader! Kvala in PokerStars kör satelliter till RPT St. Petersburg med inköp från $2,22 eller 111 Frequent Player Points, måndag-lördag, från nu och till den 30 december. För att anmäla dig till en satellit till RPT öppnar du PokerStars lobby, och klickar på ‘Event’ och ‘Special’. Du kan även använda sökfiltret och skriva ‘RPT’ i textfältet. Har ni frågor om RPT, om paketen eller något annat så svarar vi gärna på dem här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis, alla dagar är bästa tiden att spela på PokerStars! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Tele - Resa och aktiviteter gäller för en person. Men visst kan man ta med sig en partner om man själv står för kostnaderna som flyg osv. (men han/hon kan då inte hänga med på lördagen för hockey och Meet Mats mm). Men om man vinner ett paket gör man bäst att kontakta oss via mail. Akumila - Det är tänkt att det skall dyka upp mer aktiviteter av det här slaget framöver. Det var en bra chans att klonka ett paket då 18 spelare deltog i SuperNova Freerollen. Såg att Displeased bubblade, bättre lycka nästa gång. Mvh, Karl PokerStars Support

Grattis till er som tog er till finalen imorgonbitti. Tyckte jag såg ett par forumspelare. Lycka till i Sverige-finalen! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag var tydligen felinformerad. Det var de spelare som var SuperNova Elite när kampanjen började som fick ett paket, inte när den slutade. Jag ber om ursäkt för mitt misstag. Gratisturneringen för Svenska Supernovas spelas imorgon 30 November, kl. 20.30 och man hittar turneringen under flikarna "Turnering" -> "VIP" -> "SuperNova". Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Innan kvalet är slut, eller i samband med att det slutar dvs: Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Apex - Det kommer fler tidzoner så småningom. Däremot vet jag inte om nästa version kommer att innefatta "Helsingfors". Jag skall framföra detta som förslag. Autoaddon och turneringsinformation i fönsterrubriken. verkar vara populära förslag och har vidarebefodrats igen. Tack för alla förslag. Mvh, Karl PokerStars Support

World Cup of Poker är tillbaka. För femte året i rad spelas nu en av de största lagtävlingarna på PokerStars, och du har nu chansen att få representera Sverige och kvala in till livefinalen, som spelas på Bahamas som en del av PokerStars Caribbean Adventure (PCA) i Bahamas, den 5-10 januari 2009. Du kan få chansen att spela i det svenska laget genom turneringsrankingen (TLB) och/eller våra gratis kvalturneringar. Spelarna kvalificerar sig först till respektive landslag/regionlag i en serie gratisturneringar. Landslagen tävlar sedan mot varandra för att ta sig till livefinalen. De nio finallagen får resor till livefinalen som spelas live under PCA, på Atlantis Resort and Casino. Där kommer lagen att tävla mot varandra för att utse mästarlaget i PokerStars World Cup of Poker V och om en prispott på $290.000. Hur kvalifierar man sig till det svenska laget: Varje lag består av fem spelare. Två spelare från kvalturneringar, två spelare från turneringsrankingen och en nominerad spelare (vald av PokerStars). För att ta chansen och kvalificera in sig genom kvalturneringarna så spelar man de två gratiskvalturneringar som finns för respektive land. De svenska kvalificeringsturneringarna spelas följande datum och tider: ID 121335154 Sverige 28 November 20:00 CET ID 121335155 Sverige 29 November 14:00 CET ID 121300374 Sverige Final 30 November 14:00 CET Du hittar turneringarna om du väljer följande flikar, "Event" -> "World Cup" -> "Nationskval". Anmälan till satelliterna öppnar två timmar innan turneringen startar. Spelarna som tar sig till finalbordet i respektive kvalturnering/satellit kommer att gå vidare till Sverige finalen. Med ett finalbord i varje kvalificeringsturnering innebär det att kommer vara 18 spelare i finalen. Ettan och tvåan i finalen kommer att erbjudas en plats i det svenska laget. Trean och fyran, kommer att erbjudas reservplatser. Läs gärna mer här: http://www.pokerstars.se/wcp/ Frågor svarar vi gärna på här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, För er som missade PokerCamp Barcelona finns nu chansen att kvalificera sig till PokerCamp Bahamas. Nu har ni chansen att vinna ett paket värt $4500 till PokerCamp Bahamas genom att spela och kvalificera er i lördagsfinalerna. PokerCamp Bahamas äger rum under PokerStars Caribbean Adventure (PCA), den 7-9 Januari, 2009, på Atlantis Hotel and Resort på Bahamas. Schemat för campen hittar man här, schemat. Paketet till Bahamas PokerCamp består av fyra nätters övernattning, $1500 för resa och mat, tre dagars seminarier osv, och en biljett till PokerCamp-turneringen värde $500. PokerCamp-turneringen är en turnering över flera dagar som kommer att ha olika PokerStars-liveturneringspaket som pris. Hur kvalificerar man sig till PokerCamp Bahamas? Vi kör nu satelliter varje vardag, från måndag till fredag kl. 20:30 och 03:20 CET med inköp om $39. Man kan också köpa in sig till turboåterköpssatelliterna för $11 som spelas dagligen 21:45, 04:30 och 05:50 CET. Vinnarna av dessa satelliter kvalificerar sig till veckorfinalen som spelas varje lördag kl. 20:30 där priset är ett paket till PokerCamp Bahamas. Man kan också köpa in sig direkt till lördagsfinalen för $320. För att hitta PokerCamp satelliterna öppna lobbyn och välj flikarna "Event" -> "Special". För att lättare hitta turneringarna kan man använda "Eventfilter..." och skriva in "Poker Camp" i sökfunktionen. Bilder från PokerCamp Barcelona: <object data="http://www.pokerstars.tv/common/flash/smil_player.swf" height="247" id="embed_flash_html_1" type="application/x-shockwave-flash" width="440"><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="movie" value="http://www.pokerstars.tv/common/flash/smil_player.swf"></param><param name="flashvars" value="SMILURI=http://www.pokerstars.tv/movies/3YN/pokerstars-poker-camp-the-party--winner.smil?from=embed&APIHOST=http://www.pokerstars.tv&ENABLEMENU=YES"></param><param name="scale" value="noscale"></param><param name="quality" value="best"></param><param name="wmode" value="window"></param><param name="salign" value="tl"></param><embed allowFullScreen="true" flashvars="SMILURI=http://www.pokerstars.tv/movies/3YN/pokerstars-poker-camp-the-party--winner.smil?from=embed&APIHOST=http://www.pokerstars.tv&ENABLEMENU=YES" height="247" movie="http://www.pokerstars.tv/common/flash/smil_player.swf" quality="best" salign="tl" scale="noscale" src="http://www.pokerstars.tv/common/flash/smil_player.swf" type="application/x-shockwave-flash" width="440" wmode="window"></embed></object><br /> Om ni har frågor om PokerCamp Bahamas svarar vi gärna på dem här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Displeased - Vad pratar du om? Det finns inga uttag som bara försvinner puts väck på PokerStars. Alla uttag betalas ut precis som de begärs. Om man har gjort ett uttag som av någon anledning inte kommit in på det konto man begärt uttaget till hör man av sig till supporten, support@pokerstars.com, så utreder vi vad som eventuellt har hänt. Vi ber inte våra spelare ringa till Royal Bank of Scottland för att utreda om var deras uttag har tagit vägen. Man måste inte alls göra uttag på $1000 för att få ut dem. Det går lika bra med $50. Ingen blir utan pengar när man begär uttag. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Alla svenska Supernovas kommer att bli meddelade när denna turnering spelas. Ni kommer att få email om när denna turnering går av stapeln. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Tillägg till att man måste spela sig in, det var inte helt sant. Svenska SuperNova Elites kommer att få ett paket. Svenska Supernovas kommer att få spela en freeroll endast för dem om ett paket. Så om man vill öka sina chanser till nästa gång så är det bara att se till att bli SuperNova Elite. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag har nu svarat på ditt PM. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi har tyvärr inte någon telefonsupport. Vänligen skicka ett mail till support@pokerstars.com så hjälper supporten dig fortast möjligt. Du kan begära insättningshjälp via telefon men det är då på engelska. Jag kanske kan hjälpa dig här, om du vill vara vänlig och förklara ditt problem lite mer utförligt. Varför väljer du Nordea Solo som betalningsmetod till MoneyBooker om du inte har något Nordeakonto? Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Matteprof - Man kan tyvärr inte köpa sig något paket för detta rese-event. Enda sättet är att vinna en plats i veckofinalerna som spelas söndagar kl. 17.00 CET. Inköpet ligger på $11. Man kan också kvala sig till veckofinalerna om man så önskar. popquee - I går var det bara kickstarten, kl. 20 som spelades. Gratisturneringarna och $2.20-satelliter börjar idag. Ursäkta mig för att jag var otydlig på den punkten. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, När du har klarat din bonus så läggs pengara in på ditt PokerStarskonto. Om du är osäker på vad som hänt på ditt konto kan du skicka ett mail till support@pokerstars.com och be dem skicka en spelhistoria eller transaktionshistoria över de senaste dagarna (eller den period du nu behöver kolla upp). Så får du svart på vitt vad som hänt och hur det ligger till. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det är möjligt att det blir någon annan match någon annan gång. Just den här gången är det en match mellan New York Rangers och Carolina Hurricanes. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis, det gör det. Det som ingår i kvällens prispaket är detsamma som gäller för veckofinalerna, dvs: Mvh, Karl PokerStars Support