PokerStars_Karl

Hej, cazacu - 10,000spelare SnG kommer att börja visas i lobbyn den 27 december och de startar när 10 000 spelare är registrerade. För att hitta turneringarna, gå till PokerStars lobby och välj ‘Sit & Go’ och ‘Alla’. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Under sista veckan, 24-31 dec, av 2008 kommer vi att på PokerStars göra ett försök att slå ytterligare ett Guinness världsrekord. Dessutom kommer vi att anordna ett antal fantastiska turneringar, bonusar och kontantutdelningar. Festiviteterna har börjat. Utöver världsrekordet för den ‘Största onlinepokerturneringen’ kommer vi fira årets slut med att ge bort pengar, anordna speciella turneringar med adderade pengar i prispotten, höja den garanterande prispotten i Sunday Million till $2,5 miljoner, hålla en uppvisningsturnering för hela Team PokerStars Pro samt höja den garanterade prispotterna i flera av våra stora söndagsturneringar. Under veckan kommer följande hända: * Återinsättningsbonus - 25% upp till $150 För att få bonusen måste du ange koden PS25 i bonuskodfältet i Kassan när du gör din kvalificerande insättning * Guinness Världsrekordförsök Nu har du chansen att spela i den största onlinepokerturneringen i historien och bli en del av ett Guinness världsrekord. Vi siktar på 35 000 spelare, och turneringen har ett inköp om $11 och $500000 i garanterad prispott. * $2.5 miljoner Sunday Million Rubriken säger det mesta, på söndag så är den garanterade prispotten hela $2 500 000 och inköpet är som vanligt $215. * Extra Sunday Million Satelliter PokerStars kör extra FPP-kval till världsrekordveckans Sunday Million med garanterade Sunday Million platser i varje turnering. Se länken nedan för schema och inköp. * $1 miljon Sunday Warm-Up Sunday Warm-Up kommer att ha en större prispott, med en garanterad prispott på $1 000 000. * 10 000 spelare Sit & Gos En serie med 10 000 spelare Sit & Gos, med $10 000 adderat i prispotten till varje Sit & Go kommer att spelas. Inköpet är $1. * Milestone-händer Under veckan kommer vi att dela ut kontanter vid alla Milestone-händer* som delas ut under kontantspel. Spelare involverade i var miljonte hand som delas ut under veckan mellan den 24 dec kl. 20:00 CET och 1 jan kl. 05:59 CET kommer att få kontanter med extra kontanter för våra VIP-spelare. Se länken nedan för tabeller och förklaring om hur mycket pengar som utgår. * Team PokerStars Pro Championship Match På söndag kl. 19:00 CET kommer hela teamet samlas och spela en turnering med mixed 8-format. Topp tre kommer att vinna kontantpriser som PokerStars kommer att skänka till välgörande ändamål å deras vägnar (1a: $15k, 2a: $10k, 3e: $5k). Vinnaren av turneringen kommer även att utses till kapten av Team PokerStars Pro under PokerStars All-Star Weekend, en helt ny lagtävling som kommer lanseras nästa år. För mer information om alla dessa olika händelser och aktiviteter besök gärna följande sida: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/world-record-week/?utm_id=5 Har ni frågor svarar vi gärna på dem här. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Nu ger vi alla våra nordiska spelare chansen att vinna ett paket till PokerStars EPT Köpenhamn 2009 – via våra dagliga $1 000 gratisturneringar och kontantsatelliter! Utöver de sju paketen till EPT Köpenhamn (sju veckofinaler), så kommer det vara totalt över $200 000 i kontantpriser att vinna under perioden 22 december, 2008 till 9 februari, 2009. Varje paket till EPT Köpenhamn inkluderar inköpet på 57 250 DKK, boende på toppklasshotell samt respengar. Hur man kvalar in till veckofinalen Vi kör dagliga satelliter från och med nu till den 8 februari. Utöver platser i veckofinalen, så kommer kontantsatelliterna dessutom betala ut kontantpriser. Du hittar satelliterna om du väljer följande flikar i lobbyn, ‘Turnering’ -> ‘Regional’. 20:10 CET 10 FPP Nordic Copenhagen Expedition 10 FPP - $100 added 1-3 till finalen 21:10 CET $20+$2 Nordic Copenhagen Expedition $20+$2 1-3 till finalen 21:10 CET Gratis Nordic Copenhagen Expedition $1 000 Freeroll 1-3 till finalen 21:40 CET 2.20+R Nordic Copenhagen Expedition $2.20+R $3 000 GTD 1-3 till finalen Veckofinalerna går varje måndag kl. 20:10 CET, med ett prispaket till PokerStars EPT Köpenhamn till vinnaren! Läs gärna mer här: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/copenhagen/ Har ni frågor svarar vi gärna på dem här. God Jul! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis, det är Nordic Copenhagan Expedition. En kampanj med veckofinaler varje måndag där man kan vinna ett paket till EPT Copenhagen. Jag återkommer med mer information om dessa turneringar imorgon då vår informationsida för Nordic Copenhagan Expedition kommer upp. Turneringarna och gratisturneringarna drar igång den 22 december. Lycka till! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej Valterego, Om det är ett återkommande problem så är det bäst om du vill vara vänlig och maila support@pokerstars.com så att vi kan hjälpa dig med problemet och undersöka vad som orsakar det. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Det verkar som om du blandar ihop VPP och FPP. VPPs avgör vilken VIP-nivå du har och FPPs använder man till att köpa olika saker i VIP Shopen (man kan använda FPPs som inköp i vissa turneringar också mm). Du har garanterat samlat ihop mer FPPs än VPPs under året och det är troligen så att du har samlat ihop (utan att ha sett på ditt konto dvs) 200k FPP men just under 100k VPP. När du når 100K VPP blir du SuperNova VIP. Den första Milestonebonusen får man när man når 200K VPP. Läs gärna mer om SuperNova VIP och milestonebonusen här: http://www.pokerstars.se/vip/supernova/ Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, 3000 startchips i Guinness världsrekord-försöket. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Displeased - Nu går det att anmäla sig då biljetterna har uppdaterats. Låter ändå rätt soft, fast det är klart golfen är säkert det pris som kan dra flest deltagare i turneringen. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Skicka ett mail till vipclub@pokerstars.com så aktiverar de milestonebonusen. Notera att alla vpp/fpp man tjänar efter man uppnår 200000 gränsen räknar mot bonusen. Man måste med andra ord inte maila just när man når 200000 utan kan göra det senare om man önskar. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Displeased - Det verkar tyvärr som om det blivit ett litet fel med biljetterna. Det kommer snarast möjligt åtgärdas och man kommer då kunna anmäla sig till turneringen. Jag kommer att säg till här när det är fixat. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Precis. Statusnivåerna Silver, Gold och Platinum gäller till slutet på kalendermånaden efter den månad då du blev kvalificerad. Så om du kvalificerar dig för GoldStar i december är du Goldstar till den siste januari. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, PokerStars är världens största pokersite, något kontantspel borde finnas som passar just dig. Rakeback erbjuder vi inte och det finns inte på PokerStars men det finns bonusar och ett trevligt VIP-system. VIP-poängen är basen för vilken VIP-level du har och kan inte användas till något annat. Däremot erhåller du FPPs när du spelar som du kan använda till att köpa in dig i turneringar med, köpa bonusar, grejer och en massa annat kul. Läs gärna mer om detta här: http://www.pokerstars.se/vip/earn/ De mest populära uttagsalternativen för svenskar är uttag till VISA, uttag via wire transfer (banköverföring), Neteller eller uttag med Check. Men det beror lite på vilken metod man använder för att göra sin insättning. Som förstagångsinsättare på PokerStars under December kan du använda följande bonuskod 'FDF1' och får då utöver den vanliga 100% $50-bonusen även en biljett så att du kan spela i gratisturneringarna för förstagångsinsättare. Läs gärna mer om dessa här: http://www.pokerstars.se/poker/promotions/first-depositor-freerolls/ (Använd gärna forumets bonus länk som finns i min signatur). Har du fler frågor eller funderingar svarar jag gärna på dem. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Klubbor och cart är inkluderade men man får gärna ta med sig egna klubbor om man vill det. Det är som du kanske sett 18 hål. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, I årets julklappstema ger vi de spelare som kvalificerat sig till PCA på PokerStars chansen att vinna en aktivtet/upplevelse med några av våra Team PokerStars Pros. Den 21 december spelas tre olika turneringar där ett par spelare kan vinna något av följande: * Lyxmiddag med Chad Brown & Vanessa Rousso * Delfinsafari/simning med Humberto Brenes * Golf med Daniel Negreanu De tre gratisturneringarna är öppna för spelare som kvalificerat sig till PCA via PokerStars. Läs gärna mer här: http://www.pokerstars.com/poker/promotions/experience/ Mvh, Karl PokerStars Support

Hej Existing-user, Du kommer att få svar. Jag ligger på de som är ansvariga och kan bara beklaga att det tar tid. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Protte - Det handlar inte om något rekord för största prispotten. PokerStars har tex Sunday Million med 1,5 miljoner dollar eller mer i prispotten varje söndag. dafvor - Precis, "Guinnees World Record"-försöksturneringen spelas 28e dec 21.30 CET och har ett inköp om $11 med maximalt 35000 spelare och $500000 i garanterad prispott. Garanterat övervärde med andra ord. Och jag kan dessutom avslöja att det lagom till jul kommer det en ny kampanj för våra nordiska spelare. Mer information kommer när vi närmar oss... Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Alexxzz - Jag vet inte var du har fått det här med 30% av resan själv. Det som utgår i ett paket för RPT är USD $1,000 för att beställa och betala resan själv. Vad gäller hotellet så står PokerStars för det. För just St Petersburgs turneringen är det fyra nätter som ingår från den 28e janurari till den 1e februari. Har du eller någon annan fler frågor om detta så svarar vi gärna på dem. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag skall givetvis framföra ditt/erat förslag om att förändra/tänka över ditt förslag. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Jag kan inte kommentera ett enskilt fall här då jag inte kan ge upplysningar om konton till tredje part (dvs alla ni andra som läser här). Men det är inte så att vi inte svarar på emails skickade till oss. Däremot tar det här typen av ärrende och utredning som genomförs av vår säkerhetsavdelning lite längre tid än ett "vanligt" supportärrende. Vi uppskattar ditt tålamod men kan försäkra dig om att du kommer att få svar på dina email så fort de har hanterats av de som har hand om ditt ärrende. Mvh, Karl PokerStars Support

God natt, Spelare från samma IP kan inte spela samma SNG eller vid samma kontantspelsbord men de kan spela i samma MTT, privata MTT och HU om de så önskar. Man måste givetvis följa reglerna även om man råkar hamna vid samma bord i en MTT som någon man känner eller som man spelar från samma IP: Tex regel nummer 9 i turneringsreglerna lyder enligt följande: Ja det bör man göra, man bör spela handen som man spelar den normalt. Utgår du från information som du inte skall ha tillgång till har du/ni brutit mot användarvillkoren. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Apex, "finsk" tid kom redan i denna uppdateringen och man kan nu välja EET som tidszon. Jag hoppas att det bland annat var denna tidszon du efterfrågade egentligen även om jag vet att vi nu inte har alla tidszoner ännu. Det kom även ett flera andra uppdateringar, några och de mest synliga är postade i den här tråden: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/51173-09-12-nya-funktioner-i-pokerstarsklienten.html Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Nu har vi ett par nya funktioner med senaste uppdateringen: * Nytt svart avskalat bordstema "PokerStars Slick Theme" * Fler tidszoner i klockan. PST, GMT, EET, mfl * Satelittflik under turneringsfliken. * Möjlighet att ta bort turneringsutropen i alternativ * "RSA" säkerhetsdosa, beta. Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Svar nej. Satellitpaket man vinner måste utnyttjas för första resan/paket man vinner av den person som är registrerad på kontot. Skulle man vinna flera paket till samma resa/turnering krediteras man W$ för det andra paketet. Mvh, Karl PokerStars Support

Idag spelas Divisionsfinalerna i Sveriges grupp, Division Europe I och man kan raila borden om man vill. Man hittar enbordsturneringarna under flikarna "Event" -> "World Cup" -> "Divisionsfinaler". Spelet pågår. Heja Lag Sverige! Mvh, Karl PokerStars Support

Hej, Vi kan tyvärr inte ge några råd när det gäller hur vinster ska deklareras. För mer information ber jag dig att kontakta ditt lokala skattekontor, eller besöka skatteverkets hemsida. Mvh, Karl PokerStars Support