PokerStars_Karl Postad 8 Mars , 2015 Rapport Postad 8 Mars , 2015 Hej, Wakuz mfl - Vi jobbar på att lösa problemet inom kort. WannaSeeMyPig - Skrev om det tidigare här: http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/70564-uttagsavgifter-uttagsmetoder-pokerstars.html#post1823027 För att förklara/Viktigt att komma ihåg att ha tillgängligt pengar i sin "kassa" av den valuta man tar ut/begär sitt uttag i. Har man det sker inte någon växling i vår ände och inte heller någon avgift tas ut från oss. Växling och kurs är då upp till mottagarbank. Exempel - Begär man uttag av euro, har euro på kontot så skickas Euro (och växlingskursen är inte då heller något vi kan kontrollera eller bestämmer över, utan är den kurs som mottagarbank applicerar). Väljer man uttag i SEK däremot så blir det då växlingsavgift, men då sker ingen växling på mottagarbank. Så i ditt fall om du haft/har Euro tillgängliga i din PokerStars-kassa så skall det inte tas någon växlings-vigg från vårt håll om uttag sker i Euro. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
Aaronramsey Postad 8 Mars , 2015 Rapport Postad 8 Mars , 2015 Har ni nån plan att köra veckan där det är dubbla prispotter i alla Daily bigs snart? Brukar vara grymt. Citera
WannaSeeMyPig Postad 9 Mars , 2015 Rapport Postad 9 Mars , 2015 Tack Karl men bara för att förtydliga: Så om jag gör ett uttag i USD eller Euro via insättningskortet så går ni efter xe.com utan vigg? Och jag fick betala 2,5% vigg för att klienten växlade USD->EUR innan uttaget? Vilket skedde för att det står såhär: Går det att ändra så att banköverföring inte är i EUR? Eller kanske måste va det p.g.a mitt pokerstars.fr konto? Citera
PokerStars_Karl Postad 10 Mars , 2015 Rapport Postad 10 Mars , 2015 Hej WannaSeeMyPig, Uttag sker från den kassa du valt och skickas i den valuta som är definierad för respektive uttags-alternativ. Om båda är samma sker inte någon växling hos oss och då sker eventuell växling hos din bank. Och jag fick betala 2,5% vigg för att klienten växlade USD->EUR innan uttaget? Korrekt uppfattat. Går det att ändra så att banköverföring inte är i EUR? Eller kanske måste va det p.g.a mitt pokerstars.fr konto? Det går inte att ändra. Notera att "Uttag till Direkt Banköverföring" för svenska konton alltid betalas/skickas ut i Euro. Men - uttaget begärs i den valuta du väljer. Om Du har valt tex USD-fliken i kassan när du klickar uttag så sker då "uttaget" i USD medan har du valt EUR-fliken så sker det i Euro. Eftersom uttag sker från den "kassan" du valt att göra uttaget. Så om jag gör ett uttag i USD eller Euro via insättningskortet så går ni efter xe.com utan vigg? Uttag till kort sker från den kassa du valt och skickas i SEK då det är den valuta du har valt vid insättning (vanligen/om du har ett svenskt konto, då SEK är förvalt som debiteringsvaluta vid insättning). I det här fallet sker alltså växling. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
WannaSeeMyPig Postad 10 Mars , 2015 Rapport Postad 10 Mars , 2015 Tackar, då har jag spridit falsk information på andra ställen här på forumet tyvärr. Jag tolkade det som att ni tog 2,5% vigg på visa/mastercard-uttag till andra valutor (i det här fallet svenska kr) och allt jag läste på 2+2 bl.a. tydde på det. Citera
PokerStars_Karl Postad 10 Mars , 2015 Rapport Postad 10 Mars , 2015 Hej, Det tror jag inte du har gjort. Notera att det sker växling hos oss vid uttag till kort. Du begär det i USD/EUR (eller vilken kassa du nu har) varpå det växlas (vigg 2.5%) till SEK för att skickas till ditt kort. Ursäkta om det var oklart eller blev missförstånd ovan. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
Aaronramsey Postad 10 Mars , 2015 Rapport Postad 10 Mars , 2015 Har ni nån plan att köra veckan där det är dubbla prispotter i alla Daily bigs snart? Brukar vara grymt. Är jag luft eller? Svara på frågan så är du jättegullig. Citera
WannaSeeMyPig Postad 11 Mars , 2015 Rapport Postad 11 Mars , 2015 Hej, Det tror jag inte du har gjort. Notera att det sker växling hos oss vid uttag till kort. Du begär det i USD/EUR (eller vilken kassa du nu har) varpå det växlas (vigg 2.5%) till SEK för att skickas till ditt kort. Ursäkta om det var oklart eller blev missförstånd ovan. Mvh, Karl PokerStars Sec Aha okej men då var det ju som jag trodde. Schysst att banköverföring går riktigt snabbt i alla fall. Tackar för svaren. Är jag luft eller? Svara på frågan så är du jättegullig. Fel tråd, http://pokerforum.nu/forum/pokerstars/43769-pokerstars-f-rslagsl-da.html Citera
PokerStars_Karl Postad 11 Mars , 2015 Rapport Postad 11 Mars , 2015 Hej Aaronramsey, Ursäkta. Tyvärr utannonseras inte den här typen av promo-veckor i förväg. Har tyvärr inte någon kännedom om när det kommer ske nästa gång. WannaSeeMyPig - Vi hoppas att det blev något mer "klart". Notera alltså att "Uttag till Direkt Banköverföring" bör begäras från EUR-fliken för att slippa växling i vår ände. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
SkvallerTanten69 Postad 11 Mars , 2015 Rapport Postad 11 Mars , 2015 Vad menas med EUR-fliken? Ska hela "Cashier" vara vald och inställd i EUR? När jag gör uttag till bankkonto och ska fylla i IBAN etc. Så finns det där en flik som automatiskt är inställd på EUR. Är det den du menar? Jag kan dock inte välja något annat där. Hej, Det tror jag inte du har gjort. Notera att det sker växling hos oss vid uttag till kort. Du begär det i USD/EUR (eller vilken kassa du nu har) varpå det växlas (vigg 2.5%) till SEK för att skickas till ditt kort. Ursäkta om det var oklart eller blev missförstånd ovan. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
Drama Postad 11 Mars , 2015 Rapport Postad 11 Mars , 2015 Har Karl någon aning vad som hände med den dagliga turneringen som spelas 20:00, $27.50 (360 cap)? Citera
PokerStars_Karl Postad 12 Mars , 2015 Rapport Postad 12 Mars , 2015 Hej, SkvallerTanten69 - Har du EUR som valuta i din kassa behöver du inte välja något. (Ursäkta om det blev oklart men man kan alltså välja att ha flera flikar för olika valutor i sin kassa om man så önskar EUR/USD/CAD/GBP och då är det alltså viktigt att välja rätt kassa när man tar ut). Drama - Det har jag tyvärr inte, men den är antingen borttagen pga bristande intresse, tänkt att ersättas av något annat eller bortglömd i schemaläggningen. Återkommer om jag hittar någon ytterligare information om just det här turneringen. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
WannaSeeMyPig Postad 12 Mars , 2015 Rapport Postad 12 Mars , 2015 Karl, eftersom jag uteslutande spelar för USD så är det omöjligt att slippa denna 2,5% vigg vid cashouts? Eftersom den sker när man växlar USD->EUR i klienten för banköverföring och även vid USD->KR via visa/mastercard. Att gå via skrill eller dylikt ger kanske lägre vigg men känns riktigt onödigt. Citera
SkvallerTanten69 Postad 12 Mars , 2015 Rapport Postad 12 Mars , 2015 Det är typ omöjligt idag. Tror viggen är högre via Skrill till och med. Jag upplever i alla fall det men å andra sidan har jag ett Skrill-konto i EUR, kanske bättre att ha det i USD. Jag brukar köra åt det hållet ganska ofta och sedan använda deras Mastercard. Vilket fungerar rätt så bra i de flesta fallen, ingen avgift vid kortköp. Jag upplever att viggen där ligger på snarare 5% om jag inte räknat helt åt skogen. För min del spelar det inte så stor roll då jag bara tar ut små belopp den vägen. Är nämligen ingen idé att ta ut större. För ska du ta ut pengar ifrån Skrill till ditt bankkonto så tar dom först en avgift på €2.95 + en växlingsavgift på 3.99% av det totala beloppet utan någon cap. Så det blir än värre.. (Du kan väl jobba dig till bättre vigg på Skrill genom att bli Platinum medlem etc. Men jag har ingen lust att betala 3.99% på typ €100.000 innan du har omsatt tillräckligt mycket för det.) Finns väl egentligen bara ett bra alternativ och det är att sälja $ på Stars och få SEK till ditt bankkonto, om du har någon som ständigt gular och vill köpa. Karl, eftersom jag uteslutande spelar för USD så är det omöjligt att slippa denna 2,5% vigg vid cashouts? Eftersom den sker när man växlar USD->EUR i klienten för banköverföring och även vid USD->KR via visa/mastercard. Att gå via skrill eller dylikt ger kanske lägre vigg men känns riktigt onödigt. Citera
PokerStars_Karl Postad 16 Mars , 2015 Rapport Postad 16 Mars , 2015 Hej, Det är inte alls omöjligt. Vigg tas om OM/NÄR växlingen sker i uttaget (alltså EFTER du har begärt uttaget). Tex - om du tar ut till EUR men har begärt uttaget från din US-kassa. När växling sker mellan kassor av dig själv i "kassan" sker det till dagskurs från xe.com. Alltså, du växlar över pengarna du tänkt ta ut till din EUR-kassa (i kassan mellan "kassorna" växlas valutorna till uppdaterad kurs från xe.com) och sedan begär ditt uttag från din EUR-flik (om du skall ta ut till metod som är är EUR baserad (vilket gäller för Direkt banköverföring)). Du behöver inte betala någon 2.5% vigg om du gör växlingen INNAN du begär uttaget och begär uttaget från den kassa som pengarna skall skickas i. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
WannaSeeMyPig Postad 16 Mars , 2015 Rapport Postad 16 Mars , 2015 Perfekt, tack så mycket. @Skvallertanten69 Aha, jag fick betala 1,90% vigg ngn gång men det var på insättning kanske. Citera
zeb_sthlm Postad 17 Mars , 2015 Rapport Postad 17 Mars , 2015 Kan inte spela via appen längre. Igår stod d att jag hade en gammal version o behövde uppdatera, samma sak idag. När jag klickar på d så kommer d upp i AppStore att objektet inte är tillgängligt i den svenska butiken. Raderade appen men hittar bara playmoney på AppStore. Går in på Pokerstars hemsida o klickar på länk att ladda ner app men får upp samma att den inte är tillgänglig.... Vad händer? Fler som haft samma problem, vill att d fixas snarast!!! Citera
Joshua Postad 17 Mars , 2015 Rapport Postad 17 Mars , 2015 Kan inte spela via appen längre. Igår stod d att jag hade en gammal version o behövde uppdatera, samma sak idag. När jag klickar på d så kommer d upp i AppStore att objektet inte är tillgängligt i den svenska butiken. Raderade appen men hittar bara playmoney på AppStore. Går in på Pokerstars hemsida o klickar på länk att ladda ner app men får upp samma att den inte är tillgänglig.... Vad händer? Fler som haft samma problem, vill att d fixas snarast!!! Se tex inlägg #924 i denna tråd. I korthet så satte Lotteriinspektionen press på Apple att ta bort diverse svenska spelappar. Förhoppningsvis kommer de tillbaka så snart PokerStars mfl övertygat Apple att apparna är fullt lagliga. Citera
zeb_sthlm Postad 17 Mars , 2015 Rapport Postad 17 Mars , 2015 Ok, tack för svaret. Jävligt störande dock då jag inte kunde spela när jag hade appen för den behövde uppdateras. När jag tog bort den för att ladda hem den på nytt så finns den inte kvar ... Då blir d inte poker på ett tag då, förrän AppStore åter tar in appen.. Pokerstars, snälla gör nåt åt detta!!!! Citera
lappmail Postad 26 Mars , 2015 Rapport Postad 26 Mars , 2015 Hur går det med appen? Går det att komma runt det från annat land annars? Citera
random_user Postad 28 Mars , 2015 Rapport Postad 28 Mars , 2015 sämsta på väldigt länge nu funkar ingenting på era www-sidor klickar man på någon av nyheterna i klienten kommer man till errorsida "isnt redicted properly" skriver jag in pokerstars.eu och slår enter, eller försöker gå till .se så blir det samma "page isnt redirecting properly" sjukast av allt är att flera har rapporterat att redirects inte funkar öht mellan .se .eu och .com URLs - men nu funkar alltså ingenting Citera
PokerStars_Karl Postad 29 Mars , 2015 Rapport Postad 29 Mars , 2015 Hej, lappmail - Vi jobbar fortfarande på lösning på detta random_user - Redirectsen generellt fungerar tyvärr som tänkt pga licenser etc - innebär givetvis inte att man inte skall kunna komma åt den information man vill men den skall då finnas på http://www.pokerstars.eu Verkar tyvärr som om du inte är ensam med problem med http://www.pokerstars.eu för tillfället, vi undersöker problemet. (Edit) Prova igen, tror det skall funka nu. Mvh, Karl PokerStars Sec Citera
MrHolmesXL Postad 30 Mars , 2015 Rapport Postad 30 Mars , 2015 Hej! Jag kommer inte in i Poker Stars, för jag hade glömt mitt lösenord. Jag har kontaktat support från min e-post adress, för tillfälligt lösenord, men inte fått något på en timma. Jag har lämnat mob.nr och sagt att det brådskar. Jag har en stor turnering på Home Game ikväll å behöver komma in fort. Jag har samma användarnamn här, som på Stars. Kan moderator (Karl eller kollega) från Er hjälpa till att skynda på mitt ärende i P Stars' support? MVH! MrHolmesXL. Citera
MrHolmesXL Postad 30 Mars , 2015 Rapport Postad 30 Mars , 2015 Kom ihåg det nu. -Glöm ovanstående! Citera
Wakuz Postad 1 April , 2015 Rapport Postad 1 April , 2015 Hur går det med appen?Går det att komma runt det från annat land annars? Kan man köra VPN på telefon och lura sig in den vägen? Citera
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.