Bredbandsavtal

[j2h]

Finns det nån här med lite koll på avtal och kontrakt? Skulle säga upp mitt bredband p.g.a flytt och ringde då för ungefär två månader sen till Brinet. Men fick då svaret att jag var tvungen att fara dit och säga upp det där. Tyvärr ligger deras versamhet en bit bort så jag sa att jag skulle komma in om några veckor eftersom uppsägningstiden var en månad. Sen när jag väl kom dit så säger dom att de har ändrat uppsägningstiden till tre månader och jag måste betala även om jag inte kan använda internetet. Detta hade dom tydligen gjort precis veckan innnan jag kom dit. Sen sa dom att de hade skrivit om ändringen på deras hemsida. Hur ofta hänger man på deras sida då?

Så här står det iaf på mitt avtal:

 

"Abonnenten är såvida annat inte skriftligen överrenskommits bunden till Abonnemanget under minsta tid som framgår i abonnemangsavtalet. Brinet äger såvida inte annat stadgats eller skriftligen överenskommits säga upp avtalet med Abonnenten med trettio (30) dagars uppsägningstid. Uppsägningstiden är uppsägningsmånad plus 1 månad. Uppsägningen skall ske skriftligen."

 

Har dom rätt att ändra såhär när dom vill? Är det bara och punga upp som gäller eller?

Handlar ju ändå om 500 kr som känns jävligt dåligt att behöva betala när jag ändå inte kan använda det.

 

Tacksam för svar /J2H

[henli251]

Om det står så på ditt kontrakt så tror jag att de får väldigt svårt att få ut de pengarna av dig... Jag skulle vägra och hänvisa till kontraktet.

[EAK]

Kontakta konsumentvägledaren i din kommun och be om hjälp. Det är nog det absolut enklaste sättet att få hjälp med detta

[vetgirig]

F Skulle säga upp mitt bredband p.g.a flytt och ringde då för ungefär två månader sen till Brinet. Men fick då svaret att jag var tvungen att fara dit och säga upp det där.

 

 

Du måste skämta - det borde räcka med att skicka ett brev för att säga upp avtalet. Inte skall du behöva fara till deras kontor och säga upp avtalet.