Ang. Norrlännigar och känslor.
Min kollega har kundkontakt i Kiruna. Möte med kunden (stooort företag,stort kontrakt) och Sverigechefen (08a) är med. Chefen försöker få igång konversationen och vänder på alla stenar för att få feedback.
Efter en stund suckar kunden tungt (armarna i kors) och konstaterar snarare än frågar: Ha du hööt me klaga?
Det, mina vänner, är nöjda kunder!