Cyklop Postad 2 Februari , 2011 Rapport Postad 2 Februari , 2011 Kan direkt avråda från spel på Betfair. * Poker-servicen har varit nere flera dagar senaste månaden och det har bl.a. varit problem med pengar som försvunnit vid transaktioner mellan pokern och huvudkontot. * Hela klienten kraschar då och då. Det sker mitt i spelet utan att ens något felmeddelande presenteras. * Den sannolika riggfaktorn är större än 95%. Den minskas inte direkt av att svenskarna som utvecklade den ursprungliga programvaran verkar vara väldigt ljusskygga typer, de har t.ex. vägrat ställa upp på bild vid div. intervjuer. * Betfair har nyligen fått en varning på bl.a. Casinomeister och Sbr. Citera
Betfair Postad 3 Februari , 2011 Rapport Postad 3 Februari , 2011 Kan direkt avråda från spel på Betfair. * Poker-servicen har varit nere flera dagar senaste månaden och det har bl.a. varit problem med pengar som försvunnit vid transaktioner mellan pokern och huvudkontot. * Hela klienten kraschar då och då. Det sker mitt i spelet utan att ens något felmeddelande presenteras. * Den sannolika riggfaktorn är större än 95%. Den minskas inte direkt av att svenskarna som utvecklade den ursprungliga programvaran verkar vara väldigt ljusskygga typer, de har t.ex. vägrat ställa upp på bild vid div. intervjuer. * Betfair har nyligen fått en varning på bl.a. Casinomeister och Sbr. Hejsan, * Det är helt riktigt att vi hade problem med pokern i slutet av januari. Problemet bestod i ett kommunikationsproblem mellan våra två interna betalningssystem. Detta gjorde att pengar som spelarna hade på ett bord och sedan skulle föras tillbaka till pokerkontot fastnade mellan bordet och kontot och resulterade i så kallade "trapped funds". När vi upptäckte detta problem stängde vi ner klienten för att inte fler pokerspelare skulle drabbas. Dessvärre tog det längre tid än vi hade hoppats att åtgärda detta problem men under tiden så började vi återbetala pengarna manuellt till våra kunder och kommunicerade problemet. Jag hade personligen en dialog med närmare 200 spelare under dessa två dagar och vår kundsupport med väsentligt fler. Så fort problemet blev löst kunde vi börja med den automatiska återbetalningen till de återstående kunder som inte redan hade fått tillbaka sina pengar. Självfallet är det mycket tråkigt att detta problem uppstod och vi kan inte nog beklaga det. Alla kunder har fått tillbaka sina pengar. * Att vi har haft problem med stabiliteten på pokerklienten är inget Betfair problem utan OnGame problem och vi på Betfair Poker jobbar väldigt nära OnGame för att utveckla och stabilisera mjukvaran. Vi har på senare tid varit betydlig stabilare än under hösten och detta är ingen tillfällighet utan klienten har helt enkelt blivit betydligt stabilare och mer pålitlig än tidigare. * När det gäller riggfaktorn så vet jag inte vad du fått de siffrorna och det känns onödigt att kommentera. Om OnGame utvecklarna är ljuskygga eller inte är inte något Betfair Poker kan göra något åt. Vi jobbar stenhårt för att förbättra den produkt som vi erbjuder och det innebär att vi också ställer stora krav på våra mjukvaruleverantörer inklusive OnGame och det kommer vi alltid att göra. Jag är övertygad om att ni som spelar på OnGame kommer att få betydligt bättre spelupplevelse framgent och det är till stor det tack vare att vi på Betfair ställer högre krav på OnGame än de övriga aktörerna på nätverket. Mvh, Betfair Citera
jason Postad 3 Februari , 2011 Rapport Postad 3 Februari , 2011 Varför kan inte Betfair med dom ekonomiska resurserna som finns inom företaget ta fram säkerhetsdosor för säkrare inloggningar. Lösningar finns ju för andra i branchen så varför kan inte ni ta fram det och låta dom användarna som vill ha det betala (självkostnadspris) för det? Tidigare hade ni även en funktion där man kunde spärra inloggningar från andra länder än sitt egna, men den funktionen försvann av någon anledning och mig veterligen så har den inte kommit tillbaka? Varför togs funktionen bort och planerar ni att återinföra den? Var visserligen ett tag sedan jag kikade så rätta mig gärna om jag har fel. Citera
Woarda Postad 4 Februari , 2011 Rapport Postad 4 Februari , 2011 * Att vi har haft problem med stabiliteten på pokerklienten är inget Betfair problem utan OnGame problem och vi på Betfair Poker jobbar väldigt nära OnGame för att utveckla och stabilisera mjukvaran. Vi har på senare tid varit betydlig stabilare än under hösten och detta är ingen tillfällighet utan klienten har helt enkelt blivit betydligt stabilare och mer pålitlig än tidigare. Men fortfarande är klenten under all kritik, och absolut inte pålitlig nog. Låt er inte luras. Gör om, gör rätt. Citera
Betfair Postad 3 Mars , 2011 Rapport Postad 3 Mars , 2011 JU MER DU SPELAR - DESTO MER KOMMER DU ATT BELÖNAS - OAVSETT BORDSINSATSER Delta i vår $50,000 Raked Hands Frenzy som pågår 1 mars - 21 mars där du kan vinna en del av den stora prissumman på $50,000 oavsett vilken insatsnivå du spelar på!. Så här går det till: De 40 spelarna med flest rejkade händer på varje leaderboard under kampanjperioden vinner. Du tjänar 1 Raked Hand för varje cashgamehand i vilken du betalar rake (hur mycket rake du betalar i handen är irrelevant). Obs! att rake bara tas från potter där floppen visats, dvs efter att de första tre gemensamma korten delats ut. För mer info Citera
Betfair Postad 3 Mars , 2011 Rapport Postad 3 Mars , 2011 KOM TOPP TRE I TRE GSOP EVENTS OCH TA HEM ETT SPONSORPAKET MED BETFAIR POKER TILL ETT VÄRDE AV $100,000! Har du vad som krävs för att göra Betfair Pokers GSOP Hat Trick? I så fall kan du också ta hem ett sponsorpaket värt $100,000 utöver dina turneringsvinster. Hur!?! Bli den första att komma topp tre i tre deltävlingar i det kommande Grand Series of Poker på Betfair Poker och du får ett sponsorpaket värt $100,000! Så enkelt är det. Tycker du det låter bra? Det kommer mera... $15,000 GSOP Final Table Hat Trick Om du tar dig till finalbord i tre GSOP Events mellan den 27 februari och den 13 mars så kan du ta hem ett av fyra WSOP-paket till Las Vegas 2011 - värde $15,000 styck. $1,500 GSOP 'In the money' Hat Trick Om du kommer 'in the money', dvs på prisplats, i tre No Limit Texas Hold 'em GSOP Events mellan den 27 februari och den 13 mars kan du få ett av tio Betfair Poker LIVE! Tallinn-paket värda $1,500 styck. För mer info och villkor klicka här! Citera
jason Postad 3 Mars , 2011 Rapport Postad 3 Mars , 2011 betfair: pssst, jag skrev en fråga för dryga månaden sen i denna tråd, kan ni tänka er att besvara den? Citera
Betfair Postad 4 Mars , 2011 Rapport Postad 4 Mars , 2011 betfair: pssst, jag skrev en fråga för dryga månaden sen i denna tråd, kan ni tänka er att besvara den? Hejsan, beklagar att svar uteblivit. Jag har tyvärr inte fått ngn bekräftelse internt av vad som hände med den funktion som du beskrivit. men jag jagar vidare. När det gäller inloggningsdosa så är det ngt jag har tjatat om i ca 5 år nu men intresset verkar svalt. Själv tycker jag det vore brilliant. Jag håller på och bollar den frågan igen internt men tyvärr så är det nog inget som vi bör räkna med i den närmaste framtiden.. Citera
Betfair Postad 4 April , 2011 Rapport Postad 4 April , 2011 MISSA INTE VÅRA FANTASKTISKA APRIL-KAMPANJERNA WSOP WSOP 6-Shooter Den Gode, Den Onde, Den Fule $260,000 Garanterat WSOP 2011 Onlinekval RAKED HANDS FRENZY $30,000 Raked Hands Frenzy 100 IPAD 2 https://poker.betfair.com/promotions/100_ipad_giveaway.html Missa inte heller veckans 2 turneringar med $1000 added i vardera enbart för er som är medlemmar här. Lycka till med ditt spelande! Citera
SouthEast Postad 5 April , 2011 Rapport Postad 5 April , 2011 I förrgår spelade jag Betfair Live finalen ($120). Prisstrukturen i lobbyn var: 1. Live paket, 2-12 $120 biljetter till en annan final. Jag kom 4a och fick en $120 biljett som jag använde för att registrera till finalen på torsdag. Turneringsreferens: O-24320-1 Igår såg jag att turnering O-24320-1 är inställd, men jag har inte fått tillbaka min $120 biljett. Jag skulle vilja ha min $120 biljett tillbaka, så jag kan registrera för en annan final. Strulet kan ju ha berott på att det informationen för turneringen sa 2 livepaket, men det här visste säkerligen inte många spelare och därför påverkades alla spelare av spelet kring bubblan på 12-13 plats. Under bubbelspelet gjorde jag själv några EV-spel för att säkra topp 12 och få min $120 biljett. Ja, jag har mailat supporten och efter 17 timmar fick jag svaret att man skickat ärendet vidare till pokeravdelningen. Nu 9 timmar senare har inte hört något mer. Detta kanske är ärendenumret: Betfair FAQ - POKER - 110404-000089 Mvh SE Citera
Betfair Postad 6 April , 2011 Rapport Postad 6 April , 2011 I förrgår spelade jag Betfair Live finalen ($120).Prisstrukturen i lobbyn var: 1. Live paket, 2-12 $120 biljetter till en annan final. Jag kom 4a och fick en $120 biljett som jag använde för att registrera till finalen på torsdag. Turneringsreferens: O-24320-1 Igår såg jag att turnering O-24320-1 är inställd, men jag har inte fått tillbaka min $120 biljett. Jag skulle vilja ha min $120 biljett tillbaka, så jag kan registrera för en annan final. Strulet kan ju ha berott på att det informationen för turneringen sa 2 livepaket, men det här visste säkerligen inte många spelare och därför påverkades alla spelare av spelet kring bubblan på 12-13 plats. Under bubbelspelet gjorde jag själv några EV-spel för att säkra topp 12 och få min $120 biljett. Ja, jag har mailat supporten och efter 17 timmar fick jag svaret att man skickat ärendet vidare till pokeravdelningen. Nu 9 timmar senare har inte hört något mer. Detta kanske är ärendenumret: Betfair FAQ - POKER - 110404-000089 Mvh SE Hejsan, Jag ska titta på detta och se om jag kan skynda på. Jag antar att ärendet ligger hos OnGame just nu. Vad har du för användarnamn och alias på Betfair? Du kan maila det till mig om du inte vill lägga ut det här. Mvh, Patrik Citera
SouthEast Postad 6 April , 2011 Rapport Postad 6 April , 2011 Great Patrik. Har mailat dig. Tack på förhand! //SE Citera
SouthEast Postad 7 April , 2011 Rapport Postad 7 April , 2011 Dear Gareth, Thank you for contacting Betfair.We sincerely apologise for the inconveniences caused. I can confirm that the description of the prizes for this tournament were 2 packages for the Live event. Due to an error, it only paid out one package and incorrectly paid out tickets to the 11 runners up. This was therefore corrected and tickets were removed from all players who were not due this and the player in 2nd place was given their package. Whilst we empathise with how you feel it affected your play we need to follow what was in the description in this circumstance. We apologise for any inconveniences caused. ------------------------------- Ok, jag heter inte Gareth, men i alla fall..... Är ju vansinnigt att man inte får nån kompensation för att Ni har gjort fel! Spelet påverkades ju kraftigt speciellt kring bubblan och därefter pga strukturen. Folk spelade ju vansinnigt eftersom dom trodde dom säkrat sina tickets. Skärp till Er och gör rätt för Er nu! Citera
SouthEast Postad 7 April , 2011 Rapport Postad 7 April , 2011 Dear X, Thank you for contacting Betfair. Further to your query, after raising this with the Poker Tournaments team they have agreed that they will award you a $120 ticket as a gesture of goodwill. This will be applied to your account shortly. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience in the meantime. Please do not hesitate to contact us if you have any further enquiries.Kind regards, C G Betfair helpdesk Citera
Grinder22 Postad 8 April , 2011 Rapport Postad 8 April , 2011 Alla dessa bonusar och erbjudanden som man måste regga sig manuellt till, är det bara o regga sig på allt som går eller kan det vara minusEV? Kan vissa erbjudanden krocka med varandra s a s? Citera
Betfair Postad 15 April , 2011 Rapport Postad 15 April , 2011 Dear X, Thank you for contacting Betfair. Further to your query, after raising this with the Poker Tournaments team they have agreed that they will award you a $120 ticket as a gesture of goodwill. This will be applied to your account shortly. We apologise for any inconvenience caused and thank you for your patience in the meantime. Please do not hesitate to contact us if you have any further enquiries.Kind regards, C G Betfair helpdesk Hejsan, Jag är glad att detta löste sig och visste ju det via våran e-mail konversation MEN kallade de dig verkligen Gareth och X i mailen de skickade?! Jag tycker det är otroligt slarvigt och sjukt dåligt och kommer ta upp det med deras manager! Citera
Betfair Postad 15 April , 2011 Rapport Postad 15 April , 2011 Alla dessa bonusar och erbjudanden som man måste regga sig manuellt till, är det bara o regga sig på allt som går eller kan det vara minusEV? Kan vissa erbjudanden krocka med varandra s a s? Det finns inga restriktioner på priserna så det är bara att anmäla till alla och vinna så mkt du bara kan. Citera
Betfair Postad 18 April , 2011 Rapport Postad 18 April , 2011 MISSA INTE VÅRA FANTASKTISKA APRIL-KAMPANJERNA WSOP WSOP 6-Shooter Den Gode, Den Onde, Den Fule $260,000 Garanterat WSOP 2011 Onlinekval Lycka till med ditt spelande! KING OF THE NORDICS Spela dig upp för att erövra titeln "King of the Nordics" via vårt $25,000 Nordic Player Points Race - exklusivt för Betfair. Tjäna ihop fler poäng än dina rivaler i Sverige, Danmark, Finland eller Norge och du kammar hem första priset på $3,500, utöver din befintliga "loyalty reward" Hur går det till: Racet pågår mellan den 19:e april 00:00 GMT till den 9:e maj 23:59 GMT. Du tjänar 3.25 Player Points för varje $1 i rake Endast Player Points från cash/ring spel räknas $25,000 i prispotten - 70 priser ANMÄL DIG HÄR $25,000 NORDIC RACE PRISSTRUKTUR 1:a $3,500 2:a $2,250 3:e $2,000 4:e $1,750 5:e $1,500 6:e $1,300 7:e $1,050 8:e $900 9:e $750 10:e $500 11:e - 20:e $350 21:a - 30:e $250 31:a - 40:e $150 41:a - 50:e $100 51:a - 70:e $50 TOTALT: $25,000 Glöm inte bort att anmäla dig till våra WSOP kampanjer! Har du inget Betfairkonto se till att regga ett via länken nedan och Välj Din Bonus! Citera
Betfair Postad 19 April , 2011 Rapport Postad 19 April , 2011 Från och med ikväll till och med 24:e april kryddas turneringarna på Betfair extra. Klicka på länken för att se exakt vilka turneringar och med hur mycket extra de adderats. https://poker.betfair.com/?referringURL=/tournaments/ Lycka till! Citera
JackVegas Postad 21 April , 2011 Rapport Postad 21 April , 2011 "Account temporarily unavailable". Fler som har det här problemet just nu, vad beror det på och när beräknas det vara fixat? Citera
youngprofitable Postad 21 April , 2011 Rapport Postad 21 April , 2011 Börjar bli lite väl ofta nu... Skärpning! Citera
vikko Postad 21 April , 2011 Rapport Postad 21 April , 2011 Men ni tar er in på clienten? Eller kan ni inte heller logga in? Citera
JackVegas Postad 21 April , 2011 Rapport Postad 21 April , 2011 Hej x, Jag beklagar detta men vi har tekniska problem just nu och ingen kan logga in för tillfället. Jag har CCat in Therese som kommer hålla dig uppdaterad om problemet. Än en gång beklagar jag de tekniska problemen. Mvh Patrik Landgren Hej x, Även jag beklagar dessa problem och jag jagar på våra tekniker hela tiden för uppdateringar. Jag håller dig informerad så fort jag vet något mer. För tillfället vet jag endast att de jobbar stenhårt på att åtgärda detta så fort som möjligt. Mvh, Tess Hej, Sidan ska fungera nu igen men de undersöker fortfarande klienten. Återkommer! Mvh, Tess Ser inte ut att bli långvarigt iaf Citera
Betfair Postad 23 Maj , 2011 Rapport Postad 23 Maj , 2011 Spela dig upp för att erövra titeln "King of the Nordics" via vårt $25,000 Nordic Player Points Race - exklusivt för Betfair. Tjäna ihop fler poäng än dina rivaler i Sverige, Danmark, Finland eller Norge och du kammar hem första priset på $3,500, utöver din befintliga "loyalty reward" Hur går det till: Racet pågår mellan den 19:e maj 00:00 GMT till den 9:e juni 23:59 GMT. Du tjänar 3.25 Player Points för varje $1 i rake Endast Player Points från cash/ring spel räknas $25,000 i prispotten - 70 priser GÅ MED HÄR Ta reda på mer om Player Points Klicka här för att se den uppdaterade leaderboarden $25,000 NORDIC RACE PRISSTRUKTUR 1:a $3,500 2:a $2,250 3:e $2,000 4:e $1,750 5:e $1,500 6:e $1,300 7:e $1,050 8:e $900 9:e $750 10:e $500 11:e - 20:e $350 21:a - 30:e $250 31:a - 40:e $150 41:a - 50:e $100 51:a - 70:e $50 TOTALT: $25,000 GÅ MED HÄR VILLKOR Citera
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.