Problem med stackback.

[Haspen]

Någon mer som har problem med att få sin rakeback betalad?

Har nämligen inte fått min rakeback sen senaste månaden, tycker ju den borde kommit nu när det var ungefär 20 dagar sen jag borde fått den.

 

Är inga större summor vi pratar om men ändå jävligt irriterande.. Har inte hjälpt även om jag skickat flera mail till supporten.

 

Undrar även hur det kan vara så att det står att jag har 53 dollar i rakeback den här månaden igår när jag tittade, och sedan när jag kollar idag har den sänkts till 44?! kan inte få det att gå ihop..

[håll.i.hatten]

Att du inte fått den än låter konstigt. Men jag har inte haft rb där så länge att jag fått nån utbetalning än, så kan inte svara på det.

 

Ang att din rake sänkts beror nog på att du fått en bonus släppt på pokersajten, då drar dom av raken på nåt sätt. Det har nog inte nåt med stackback att göra i så fall.

 

Skicka mail till dom via formuläret på deras websida om du inte gjort det. Jag har skickat 2 gånger vid lunchtid på vardagar och fått svar efter nån timma.

[Haspen]

okej. Fick en liten bonus av sajten, så det stämmer nog som du säger då.

Mail har jag skickat vid ett flertal tillfällen, dom har även svarat ganska snabbt, men tyvär inte till ngn hjälp.

[håll.i.hatten]

Ok då förstår jag. Om dom själva inte kan svara på varför du inte fått raken låter lite oroväckande...

[StackBack]

Hei Haspen,

 

Vi har desverre ingen mulighet til å overføre deg selv, så vi må sende requests til vår partner kontakt i Betfair for å få overført deg pengene. Sist jeg snakket med ham sa han at han skulle ordne problemet ditt og betale deg for sist måned, men det har han tydeligvis ikke gjort. Som jeg skrev til deg på mail skal jeg snakke med ham så fort jeg får tak i ham i morgen. Jeg får desverre ikke gjort det i dag, for han jobber ikke på søndager.

 

håll.i.hatten har rett angående hvorfor rakebacken din ble senket, som jeg også svarte på mail nå.

 

Beklager forsinkelsen, men trodde faktisk du hadde fått betalt når vår partner kontakt sa han skulle betale deg.

[håll.i.hatten]

Jag ville bara säga att jag tycker ni på stackback gör ett bra jobb med supporten och så vidare!

Man får svar snabbt och problemen verkar alltid lösa sig. Tack fortsätt så

[StackBack]

Takk håll:)

 

Haspen, Jeg har desverre ikke fått tak i ham enda, men jeg har sendt ham en mail og forsøker på ny i kveld og i morgen om han ikke har svarer.

[JohnH]

Är de nån mer än ja som läste stackbrat?