Problem med bonus vid insättning m. moneybookers?

[morberg]

De senaste tre-fyra gångerna jag har gjort en insättning för att få en bonus har det varit precis likadant och nu börjar jag tröttna lite:

 

1. Jag gör insättningen och anger bonuskoden.

2. Ingenting händer.

3. Jag mailar supporten och säger att jag har gjort en insättning för bonus och väntar.

4. Väntar lite till och spelar några händer (som därmed inte kommer att räknas av mot bonusen)

5. De ger mig bonusen, men jag måste börja om från noll med antal spelade händer.

 

Skulle vara kanon om ni kunde fixa buggen så att bonusinsättningen registreras så fort jag gjort den utan att jag ska behöva kontakta support varje gång.

 

Särskilt irriterande denna gången då det är en 10x-bonus på 6 dagar, så det är lite snålt om tid för mig som inte spelar så mycket.

[y0]

Yeah, det här händer mig varje gång.

[SubZero]

True

[morberg]

Ett dygn efter min insättning blev bonusen registrerad. Nu undrar jag: kommer jag att få de händer jag spelade efter insättningen (men innan bonusen blev registrerad) att räknas av, eller blir jag kompenserad på annat sätt?

[SubZero]

Ett dygn efter min insättning blev bonusen registrerad. Nu undrar jag: kommer jag att få de händer jag spelade efter insättningen (men innan bonusen blev registrerad) att räknas av, eller blir jag kompenserad på annat sätt?

 

Nej, och ingen kompensation.

Man ska helt enkelt sega tills bonusen dyker upp, sen börja spela.