Glömt tel nr för CASHBACKEN, policy för sajterna?

[AoZ]

Grindat en del på en b2b sajt för att få cashbacken. Idag dock så ser jag att jag är "not eligble" för att jag glömt fylla i tel nummret.

 

Har b2b sajterna någon gemensam policy för hur de ska hantera kunder som ändå vil ha sin cashback trots att de glömt att fylla i någon sådan uppgift?

 

Ps, jag har maliat support men ej fått svar ännu.

[Alexei]

Jag hade samma problem i början av maj. Sajten vägrade betala cashback(250€) för april och sa, att dom hade skicat mig epost om det redan i mars. Jag kollade nogrant och är 100% säkert att det stämmer inte. Skickade en arg post tillbaka, men fick inget svar. Jag orkade inte ta det vidare.

 

Förstår förresten inte varför det är så viktigt för sajten att ha mitt nummer.

[jaroiten]

Byt sajt ifall de ska hålla på o jävlas sådär...

[Cyntax]

Förstår förresten inte varför det är så viktigt för sajten att ha mitt nummer.

Om man verkligen inte har telefon då? Säg att du inte har någon telefon och undrar varför kriteriet för att få bonusen är att du måste skaffa en telefon bara därför?

[Alexei]

Om man verkligen inte har telefon då? Säg att du inte har någon telefon och undrar varför kriteriet för att få bonusen är att du måste skaffa en telefon bara därför?

Borde ha sagt att jag har ingen (eller ge dom nummer 112). Skulle ha varit kul att höra vad dom säger sen.

[AoZ]

Borde tillägga att det EJ är 24hpoker som denna tråd berör, utan http://www.pokerium.com. (men jag räknar banne mig 24hpoker som mother of B2B så helt fel att posta här är var det väl inte?)

 

Anyway så fick jag beskedet idag att dem utbetalar min cashback iaf! *Skönt*

 

För er som är intresserade om hur jag pushade på så se nedan (Lustigt att dem först säger att dem inte kan göra ett undantag i mitt fall men sedan ändrar dig...)

 

Ps. Jag får posta trådar på pokerforum.nu så jag ljuger ju inte när jag säger att jag har "influence in pokerforum.nu"

 

Hello,

 

Your account has been credited with XEur for the VIP cash back bonus for

June.

 

We apologize for any inconveniences caused.

 

Best Regards,

 

Payments Department

Pokerium

 

-----------[ Original Message ]------------

ID: ( )

 

Hi again

 

This is really really bad of you I think. Other sites (heypoker.com for

instance) are more serviceminded and meet customers in this kind of

questions. May I ask what X€ is for you?? For me on the other hand it is

serious money. And as you also can see in my account history I did what I

could just to get over X VIP in order to get higher cashback. I even

deposited more money.

 

If you stick to your "NO" answer then you can please go head and delete my

account immediately, I do not want to be on a site that dont care about

theirs customers.

 

For your concern you might want to know that I do have some influence on

pokerforum.nu (Swedens biggest pokerfoum) and bad advertising there is

nothing that you would like to get.

 

Can't you do a customer happy? X€ for a missing phonenumber is ridicilous

in my eyes.

 

Br XXX YYY

Account: XXX

 

 

>From:

>To:

>Subject: Re: Re: Re: Re: Webform, pokerium

>Date: Sun, 2 Jul 2006 02:08:44 +0200

>

>Hello,

>

>Thank you for contacting customer support service.

>

>Unfortunately we can not make an exception in

 

>your case. You have changed your phone number on

>the 1st of July, after the VIP CashBack bonus

>for the last month was paid out and you are

>eligible for the VIP CashBack bonus only

>starting from July.

>

>If you need further assistance, please do not

>hesitate to contact us again.

>

>Best Regards,

>Customer Support Service

>Pokerium

[Nusseman]

Ps. Jag får posta trådar på pokerforum.nu så jag ljuger ju inte när jag säger att jag har "influence in pokerforum.nu"

 

Jo det gör du. Använd gärna oss som hävstång, men inte genom att implicera att du har nån form av högre status än andra användare i forumet. Det sätter oss i en ganska dålig sits gentemot våra partners...

[AoZ]

Ps. Jag får posta trådar på pokerforum.nu så jag ljuger ju inte när jag säger att jag har "influence in pokerforum.nu"

 

Jo det gör du. Använd gärna oss som hävstång, men inte genom att implicera att du har nån form av högre status än andra användare i forumet. Det sätter oss i en ganska dålig sits gentemot våra partners...

 

Ok... mitt misstag.

[Cyntax]

Borde tillägga att det EJ är 24hpoker som denna tråd berör, utan http://www.pokerium.com. (men jag räknar banne mig 24hpoker som mother of B2B så helt fel att posta här är var det väl inte?)

24hpoker köpte skinnet Pokerium för inte så länge sedan. Så det är samma sak mao. (Kanske lite OT)