MartinsPoker.com - World Cup Mania Promotion

[Krevtan]

Blir så trött:mailade supproten om någon orkar läsa..

 

Hi! i have sent several mail to worldcupmania@martinspoker.com but have not got any reply so that is why i mail to this adress. In the mail you sent about the promotion it was said that the vip points you betted should be drawn from the account on the 1 of june. My points is still in the cashier i have not got any cofirmation about my bet or anything. Can you at least answer my mail? Hope that everything is ok.

 

Hi,

 

Thank you for contacting support.

Your email has been forwarded to a person responsible. You will be contaced

as soon as possible!

 

Best regards,

Martins Poker

 

Hi! how long will itake for the responsbile person to get the mail from you or

answer it?i have two friends who got exactly the same answer from you

over 1,5 weeks ago and no one have heard anything yet. This

worldcupmania promotion starts to feel a bit strange but i hope that

martinspoker will keep it's promises.

 

 

Hi,

 

The person responsible is working very hard to get to your question.

Your

patience is greatly appreciated.

 

If you have any more questions now or in the future, please do not

hesitate

to contact us again.

 

 

Hi again! I have now talked with over 20 different players who all have

mailed the support and no one have got an answer from the "responsible

person", so even if he migth work hard he cant have answered that many

questions. This is not a proper way to treat your customers. The vip

points should have been drawn from the account for 5 days ago and no one

have got any reason or explanation for why they not have been drawn. So

i hope that you at least can answer me who the responsible person is,

and how to contact him via email, phone etc.

 

You can contact the people in charge of the World Cup Mania promotion

via

email: worldcupmania@martinspoker.com

 

If you have any more questions now or in the future, please do not

hesitate

to contact us again.

 

Ok, but now you just brougth me back to square one again,the reason for

why i mailed the support was that the worldcupmania@martinspoker did not

reply. I want a phone number and the name of the resonsible persons if

that is possbisle, to sort out this mess. Thanks for fast reply anyway.

 

 

Hi,

 

Unfortunately we can not provide such information.

 

Should you require any further assistance please don't hesitate to contact us

again.

[snerki]

Haha, jag skrattade gött när jag läste mailkonversationen iallafall.

Det är ju boksvaligen som att prata med en mur.

 

 

Problemet är ju att det börjar krisa sig. Bara 3 dagar till fredag...

[snerki]

Såg just denna nyheten

 

http://www.poker.se/nyhet.php?artid=634

 

Så fullt upp att man inte orkar ta hand om kunderna.

[Painman]

hahaha, så jävla roligt.. fan va glad man är att man inte gav sig på denna bonus!

 

det verkar som att dom förvirrar med mening så att ingen ska orka kämpa för att få bonusen.

[inkassera]

Fick iaf det här mailet i lördags, får se om det händer något ikväll... inget att räkna med.

 

 

Hello,

 

We apologize for the delay, our marketing department will contact you as

soon as possible. We can estimate that you will be contacted on Monday or

Tuesday next week.

 

If you have any more questions now or in the future, please do not hesitate

to contact us again.

 

Best regards,

 

Customer Support Service

Martins Poker

[snerki]

hahaha, så jävla roligt.. fan va glad man är att man inte gav sig på denna bonus!

 

det verkar som att dom förvirrar med mening så att ingen ska orka kämpa för att få bonusen.

 

 

Då tror dom fel.

 

Denna bonusen motsvarar trots allt ett bet på ca 10 000kr, något man inte ger upp helt snabbt.

Jag har fortfarande gott hopp om vi ska få pengarna, hur dåligt skött detta än är.

[jaroiten]

Väntar fortfarande på att mina VIPs ska dras..

[snerki]

Okej, lite nyheter här

 

Pratade med Martin vid ett bord inatt.

 

Han sa att det inte fanns någon anledning att oroa sig, postar konversationen här:

 

CasualLife: hey, martin, if that is you? You better tell your

staff to shape up with the world cup promo.

CasualLife: Lots of people getting angry

@DEKNIJFF: for what

@DEKNIJFF: why anger

CasualLife: because none of the vip points have been drawn

from the account

CasualLife: like promised

@DEKNIJFF: they will

@DEKNIJFF: all bets are on

@DEKNIJFF: It just took more time

@DEKNIJFF: going thru all the accounts

CasualLife: ok, that is good. but that is also what the staff

said weeks ago and stop answearing the mails

CasualLife: but i'm glad you told me this

CasualLife: i'll post it on the forum.

@DEKNIJFF: good stuff

[jaroiten]

Yepp, det ser ut att lösa sig..

Vi håller på och poängen kommer att vara dragna innan 13 juni

 

Mvh Michel

 

 

 

 

 

Best Regards

 

Michel Alberti

 

Martins Poker

 

 

 

michel.alberti@martinspoker.com

 

-------------------------------------------------------

 

Martins Poker

 

Tower Office Suites

 

Kista Science Tower

 

164 51 Kista, Stockholm

 

Sweden

 

-------------------------------------------------------

 

Phone +46704827067

 

-------------------------------------------------------

[Krevtan]

gött å höra BRAZIL BRAZIL BRAZIL!

[Rosa]

Se till o vinn nu och konka Martinspoker och spela sedan aldrig där igen. That is the spirit!

[snerki]

Tänkte bara ta tillfället i akt och klaga lite.

 

Skrev ett ganska långt mail till martinspoker, med lite frågor ang. detta.

 

Får detta svaret:

 

"Hi again. Thank you for contacting support."

 

 

Pengarna man betalar i rake kommer väl till användning ser jag...

[jaroiten]

Dear Martinspoker customer,

 

First of all we again want to apologize for the confusion concerning our WORLD CUP promotion. To somewhat clarify, we can say:

 

We have now received all e-mails with regards to the WORLD CUP MANIA promotion.

 

All bets with LEGITIMATE VIP-points have been registered. Bets with this kind of VIP-points are ON.

 

The valid amount of VIP-points will be withdrawn from the registered accounts during JUNE.

 

For those of you taking part in this promotion - ALL THE BEST and COME ON SWEDEN AND BRAZIL!!!

 

Martin de Knijff

Har någon fått sina VIP dragna än? Inte jag i alla fall.. varför kan de inte göra det på direkten..

[cazze]

All bets with LEGITIMATE VIP-points have been registered. Bets with this kind of VIP-points are ON.

 

hmm vad betyder det ? att man får reda på efter vm om man e legitemerad till vins eller inte ?

[andpet]

Gash...

 

Jag har skickat typ 35066 mejl (kanske en liten överdrift) där jag har frågat om hur många vip-poäng jag kan satsa - det är inte alldeles enkelt att hålla koll på hur många vip-poäng som har använts till att plocka bonusar för månader sedan tillbaka.

 

Anyhow, vad händer om man har satsat 3000 vip då man egentligen bara hade 2800 legitima poäng (som Martin så fint uttrycker sig)? Innebär det att man i så fall inte får någon bonus alls?!

[jaroiten]

Anyhow, vad händer om man har satsat 3000 vip då man egentligen bara hade 2800 legitima poäng (som Martin så fint uttrycker sig)? Innebär det att man i så fall inte får någon bonus alls?!

Troligen så diskar det väl en, men det naturliga vore såklart att låta en betta så mycket som man kan..

[johnhoffa]

Ja det enda som är säkert efter den här härvan är ju att martins poker har skadat sitt varumärke rejält. Skulle även våga mig på att säga att personen som givit sitt namn åt sidan knappast har stärkt sitt varumärke heller, det är ju risken man tar när man kör ett företag i eget namn.

[Krevtan]

ja när reglerna är så flummiga vad det gäller vilka vip som gäller och inte är det minsta man kan kräva att veta hur det ligger till. Bästa hade varit om man kunde fått satsa högsta möjliga antal "legimiterade vip poäng". Själv har jag över 10000 vip i cashiern (spelat två bonusar) så om jag inte får använda 3000 vip behöver nog inte martin behöva betala ut många ojrosar.

[jaroiten]

Ser bra ut för Sverige delen av betet i alla fall!

[snerki]

Nämen.. oj?

 

13e Juni, ännu inga dragna

 

Vi håller på och poängen kommer att vara dragna innan 13 juni

 

Mvh Michel

 

Best Regards

Michel Alberti

Martins Poker

[ematic]

Faith.

[jaroiten]

Blir ju kul nu ifall brassarna åker på stordäng ikväll och losar 0-3 mot Kroatien och Martinspoker går in och drar VIPen tätt inpå. (Inte för att jag tror att det kommer hända, eller att det skulle vara några problem för brassarna att gå vidare trots en sån sak. Men ändå lixom VM har ju redan börjat (Sverige har spelat, och i mångas ögon dåligt och snart även Brasilien.)) Blir ju kul ifall de drar VIPen när båda lagen är utslagna..

[ematic]

Fick min vips dragna nu, kollade.

 

3,000 st vips dragna. Såja.

[snerki]

Samma här. Festen är äkta!

[abris]

tyvärr inte samma här! har över 10k vip poäng. Hade ni era i cashiern eller i poker?