bomanlol

Gav ju upp det här ganska tidigt men nu äre case closed iaf, man är ju ganska naiv ändå i slutändan men trodde helt enkelt att ingen skulle komma till någon annan slutsats än att felet låg hos bet365 och att det för mig inte fanns en chans någonstans att kunna undvika det att bli utkastad, därav återbetalningskyldighet. Men det är klart, de jobbar väl inte så. Är väl bara att vara glad att det inte var de dyrare kvällarna iallafall. Hoppas man får någon att välja en annan site iallfall.

Men det jag skriver om maximal inaktivitetstid, kan det vara det? Såg btw att ni är med och budar på skogspromenaden med Shejkaraben, grymt GL ??❤️

Tja zamuz! Jag blev ju som sagt bannad och idag ringde de mig, en vecka senare. Samtalet tog över en timma, och ingen av oss blev supermycket smartare. Kort sammanfattat ungefär såhär, nu fattar jag iallafall hur det funkar, om det är så det funkar för jag tänker ju inte prova. Fick upp kontot också iofs men allt annat hade ju varit ännu konstigare. Jag: Hur loggar klienten timmar på B365? B365: Den loggar tiden du sitter, plus det du har inställt under Maximal inaktivitetstid på hemsidan. Sitter du en timma, så loggar den fyra. (3h per default, inget man ställer in, ingenting som man hade fattat vad den gjorde ändå, allra minst att den betydde att det fortsätter räkna timmar fast man stänger ner pokerklienten för det måste vara första och enda fallet i världshistorien) Jag: Är det rimligt att jag ska veta det här? Hur kan jag veta det? Står det någonstans?Jag har aldrig varit inne på hemsidan. B365: Vet inte, vet inte och nej. Jag: Varför fick jag inte veta på onsdagen efter första utloggningen att det är så det fungerar? Då hade jag kunnat undvika samma sak hände på torsdagen. B365: Vet inte. GG no re mvh B365

Det här skrev jag åt playtech på inrådan, men de kunde inte säga något om buggen. Hello, I was asking around on what my next step should be and someone suggested contact Playtech may be a way, so here I am. I had an incident on B365 Poker, where I one night all suddenly after weeks of playing, got logged out and could not get back in that same night. I was playing tournaments at the time so I lost money, buyins+eventual profits. I contacted B365 via their chat and asked what it all was about, and they referred to that my playing time limit 12hrs was full for the day, welcome back next day. I had a hard time believing this since I couldnt count the hours by the computer that day, to even close to 12hrs, but it wasnt impossible and it was not so much money involved, I decided to accept their explanation and move forward asap. So the next day, last thursday, I sat in to play again. Little more carefully this time, I counted hours and I thought I would be fine. So, at the same time as the day before at around 20.00 CET, got kicked out again. So this time, I got a little sad because I realized the money was lost and that I wouldnt be able to continue the tournaments I had paid for, once again. This time I called the support and they werent understanding at all and once again referred to the 12hr time limit, this time it was even harder to accept that as an explanation since I had been very careful with that. So I asked if they could provide me with the session times and maybe that could explain. So they gave one example: same night as I got kicked out the first night, after midnight, I had logged for 3 and a half hours. These hours were example hours that affected the thursday playtime limits. So, what did I do after midnight the first night I got kicked out? I logged into my account, to check balance and to see everything was alright, and then shut the client and computer down right away, the exact same way Ive shut it i.e. logged out, for weeks playing at bet365. So.... they claim, that its MY FAULT that I HAVENT logged out the correct way and therefore, the pokerclient has continued to log hours, even thou it was all shut down, for hours. Its funny because this is how Ive logged out for weeks and there has been no problem, and I guarantee that Ive played much longer previous days than these two days last week, without problems ofcourse. Its just silly. I then started some threads on a couple of online forums to see if I was the only one, and as it seems, there has been others with the exact same problem. Is this anything you have heard of?

Nej, tyvärr! Har själv bytt från B365 till PAF som är på samma nätverk, lirar dock bara turrar. Vet inte hur PAF är men supporten verkar mer sugen på poker än den på 365 iaf.

Kul GL passa på att lev lite nu innan det är kört ? Bet365 har en efterbliven pokersupport ifall problem skulle uppstå iaf. Finns garanterat vettigare siter om det är en fråga om nätverk, fast det kanske det inte var ?

Inget gehör än. Ska bli jätteintressant att höra varför de fryst mitt konto, men att hoppas på någon närmare förklaring är väl kanske att hoppas för mycket, så förväntningarna är lågt ställda. De ringer från ett +44 nummer sa de, så nu har jag dessutom behövt svara på en massa spam från London under en veckas tid. ? Vilken parodi.

Det är bara att fortsätta kämpa, det enda sättet!

Kortfattat skulle det ju vara!

Skrev såhär åt aftonbladet/expressen ? Seriöst jag orkar inte så det här är den sista energin jag lägger ner på det här. Har fått en grym start på PAF.se iallafall, inte helt oväntat. ?? Hej! Jag undrar om ni skulle vara intresserade av att skriva en artikel om en händelse som är på bet365 där jag tycker det har gått så orättvist till och i den bästa av världar är till allmänhetens kännedom. Kortfattat: jag spelade poker som jag gjort helt utan problem under flera veckors tid, tills på onsdag kväll förra veckan, då pokerklienten kastade ut mig helt plötsligt. Då jag var inköpt i flera turneringar till ett värde av runt 700kr så infann sig lite panik över att veta vad det var som hände, men också över det faktum att det är ganska jobbigt att bli utkastad mitt i när man sitter och kämpar. Jag fick tag på supporten efter ett tag och de hänvisade då till att jag hade fyllt min spelgräns för dagen, som är 12 timmar. Jag hade väldigt svårt att köpa att det stämde men eftersom det ändå fanns en chans att så var fallet, så accepterade jag förklaringen och det ändå var så "lite" pengar det rörde sig om som gick förlorat, så lade jag det bakom mig. Dagen efter, på torsdagen, satte jag mig åter att spela. Lite försiktigare den här gången, såg till att absolut inte vara inloggad nära de där tolv timmarna. Lik förbannat, klockan 20.00, då hade jag betalat närmare 1000kr i olika turneringar, och det gick dessutom väldigt bra i samtliga, blev jag utkastad på samma sätt. Då blev jag lite ledsen för jag förstod direkt att både pengarna och turneringarna var att glömma givet hur det såg ut från kvällen innan, men den här gången var det tungt nog så jag försökte ringa in och få en förklaring. Det tog en halvtimma att komma fram, och de enda de kunde hänvisa till, igen, var att jag hade fyllt spelgränsen 12 timmar för dagen. Det stämde över huvudtaget inte så jag blev väl kanske lite irriterad och med mitt perspektiv på pengar, så förklarade jag att jag kände mig rånad på nästan 2000kr, att pengarna betydde mycket för mig. Då blev han i supporten intresserad helt plötsligt och började fråga ut mig om mina spelvanor och om jag hade problem med mitt spelande, vilket jag lugnt förklarade att jag inte hade men att det av flera olika skäl var ganska tungt att det här hände, andra kvällen i rad dessutom. Nu är det fredag, och jag loggar in på kontot på Bet365 för att se över mitt saldo, så kom det upp en skylt vid inloggningen, att mitt konto hade blivit avstängt, men att jag kunde ta ut de pengarna jag hade kvar på kontot. Det här var ju bara för absurrt tänkte jag, och jag hade fortsatt svårt att tro att det stämde att jag hade fyllt spelgränsen på både onsdag och torsdag, dels för att jag spelat både mer och oftare i flera veckor innan det här, utan problem, och för att jag på torsdagen inte ens startade datorn innan klockan 10, och jag blev utkastad klockan 20, vilket inte ens är 12 timmar. Jag får ihop det till att jag satt ungefär maximalt sex timmar, högt räknat. Så då ringer jag supporten på fredag morgon och får prata med en vettig och tydlig person som faktiskt kändes som han var ute efter att hjälpa mig mer än annat, och han föreslog idéen om att pokerclienten på Bet365 för tillfället har problem och fortsätter logga timmar även efter man har stängt ner den. Okej tänkte jag, det låter iallafall möjligt. Jag frågade vidare om hur jag ska göra med mitt frysta konto, och han bad mig återkomma efter klockan 14:30 då berörd avdelning för ansvarsfullt spelande åter var i tjänst. Klockan 15:00 ringer jag tillbaka och får återigen dels förklarat för mig att de inte hittar några tecken på att det skulle vara pokerklienten som felat men också att jag är satt i en kö för ett samtal från avdelningen ansvarsfullt spelande för att vidare förklara varför mitt konto är fryst, och jag väntar ännu idag på att de ska ringa. Ni får ursäkta men jag tycker det här är så konstigt att man mig ännu veterligen inte har någonstans att vända sig till som konsument av de här tjänsterna. Jag har förlorat både de €170 jag var inne för i turneringarna då pokerklienten felaktigt skickade ut mig+ en biljett inne på pokerkontot värd €100 som jag inte kan använda för att kontot HELT UTAN anledning är fryst. Det skulle isånafall vara för att jag på torsdagkvällen efter det andra missödet ringde in och ifrågasatte om det verkligen stämde att jag suttit i tolv timmar, men sånt kan man väl inte stänga av folk för i en rättvis värld. Tack Jona

Ganska häftigt ändå att bli såhär våldtagen och inte kunna göra något. Finns ingen anledning att frysa kontot.

Är ställd i kö för ett samtal från sektionen Ansvarsfullt spelande som ska förklara för mig varför jag är bannad ? Senaste samtalet fick jag förklarat för mig att deras tekniska avdelning inte hittat något som tyder på att det är de som åsamkat felet.. ingen större skräll givetvis och inga intentioner på något annat whatsoever. Är nog kört tyvärr, fan så liten man känner sig återigen Senast jag spelade poker var 2011 då jag körde för Supernova Elite på Stars, blev bannad med 200k VPPs kvar i slutet på oktober. Hade då spelat 10 nävar när jag var i Amerika i JUNI och VPN:en brast. my bad givetvis. Schysst att jag fick rakea ända fram till slutet på året iaf Sedan låste de upp kontot strax innan jul.

Fan vad härligt, hade jag ju valt från första början om jag fattat det. Tack!

Absolut men jag tänkte mer principmässigt Kul med en efterbliven support den dagen(idag) det börjar handla om att man torskar pengar. Fast den risken kanske är lika överallt, vet inte.

Möjlig teori: vill att jag ska bli glad över att de låste upp kontot igen och glömma pengarna. Har inte den blekaste varför kontot är låst, har ingenting som borde förorsakat detta. Pratar i support just nu men det är svårt när varenda där verkar pårökta eller någonting, sluddrar och svarar osakligt.

Varför har du inte bara bytt sajt btw?

Det förklarar btw också en del skumma sitouts som varit i dagarna, överrepresenterat som bara den om man jämför med andra klienter.

Wow! Jag har också spelat i flera veckor utan problem och garanterat fler timmar än igår och förrgår. Kändes som att jag inte var den första som ringt in om det här när jag pratade med supporten igår kväll, det verkade också som att han sökte anledningar att låsa mitt konto, mer än att hjälpa mig. Han redovisade inga tider eller nånting, som hade kunnat förklara saken, förmodligen för att det inte finns något att redovisa. Sjukt jobbigt och overkligt. Han i morse öppnade dock upp för att klienten verkar bugga men var inte sugen på att ta något ansvar.

Tips på andra skins inom samma nätverk mottages tacksamt också, kommer ju aldrig våga spela där igen. Lagom traumatiserande att kastas ut när det brinner som mest, 2x ? Var lagom kul att fortsätta grinden på de andra ställen sedan.

Vad ska jag yrka på för ersättning, eller nöja mig med inköpen tillbaka? Hade dubbel startstack i samtliga och det var bounty-turrar+en satellit.

? Det är såpass tätt inpå och jag hoppas kunna lösa det, det jag tänkte med trådstarten är att ev. varna men också fråga om det inte finns något ombud i spelbranschen man kan anlita för såna här oegentligheter. Helt beyond hur supporten låtsades inte förstå bedrövelsen, ursäktade sig med att klienten buggar och rekommenderade att köra webbläsare i framtiden. Lol, de sa först innan de sa att klienten buggade, att jag loggat ut på fel sätt och att det är mitt fel att den fortsatt logga, när det inte ens verkar finnas något annat sätt att logga ut. Jag köpte till och med det och mycket anbnat som dom sa, men nu när jag satte mig för att se var jag felat så hittar jag inte hur jag skulle logga ut på ett annat sätt. Sick ?

TL;DR Klienten loggar timmar trots att man stänger ner den, blir utkastad mitt i turregrinden med hänvisning till att 12H är uppfyllt när så inte är fallet, ens i närheten, alla insatser och eventuell profit går förlorat.

Max är 12h

Fick tag på supporten nu och de hänvisade till att spela via webbläsaren och inte klienten i framtiden, då pokerklienten buggar och fortsätter logga timmar trots att man stänger ner ?

Hej, jag behöver nog lite hjälp. I förrgår kväll blev jag utkastad från BET365 poker, tror det är iPoker, var då inköpt i turrar på runt €60. Fick ej logga in igen förrän efter midnatt så det var kört, och det enda de hänvisade till var att jag hade fyllt de 12 timmarna som är satt som spelgräns. Var lite svårt att ta det då jag hade svårt att se att det stämde, men då det inte var helt omöjligt att så var fallet så accepterade jag det och la det bakom mig. Igår kväll, dubbelkollade så jag verkligen hade 12 timmar som gräns och hade det. Vaknade typ kl 10 och blev bannad igen kl 20(10h), inköpt i €100 och det gick jättebra i alla. Jag började spela nångång runt 17-18, så jag hade inte ens varit inloggad i 3h. Då blev jag lite ledsen men inget farligt, försökte ringa dem och kom fram efter en halvtimma. Fick ingen hjälp, det enda de hänvisade till var att jag använt mina 12 timmar och det var lite svårt att lyssna på det då jag inte ens suttit vid datorn mer än vad som kunde vara max 10h(sen jag vaknade). Jag var väl lite leds när vi pratade så istället för att hjälpa mig med något så började istället fråga ut mig om jag har problem med mitt spelande då jag nämnde att det är betydande summor för mitt spelande (10inköp) och att jag kräver en förklaring. Jag förklarade att jag inte har problem, men att det är lite tufft att bli rånad såhär. Så i morse när jag loggade in så har de satt begränsningar på mitt konto så jag inte kan spela mer, har biljett värd €100 på kontot som jag inte kan använda. Det enda som jag fick som förklaring att jag måste logga ut på rätt sätt, annars fortsätter den logga timmar. Den hade tydligen loggat 4 timmar från midnatt och framåt natten innan då jag loggat in och kollat mitt saldo och stängt ner datorn direkt efter det. Jag hittar inte heller något annat sätt att logga ut än kryssa klienten, vilket jag alltid gjort överallt. Det här är helt sjukt, jag har inte tid och ork, men det är fan flera tusen det handlar om ändå. Vem kan man vända sig till? Sorry, är finne Mvh