Det är banken som utfärdat ditt kort och som du ska prata med.
Jag är moderator och kan redigera inlägg som strider mot våra regler. Jag skickade ett pm till dig om vad jag ändrade. Om du klickar på privata meddelanden under "välkommen tilllbaka, displeased" uppe till höger så kan du läsa det.