Jag hade samma problem. Ring upp dem och ge dem ditt vanliga nr så ringer de upp dig. Antagligen kan de inte klura ut hur man ringer till mobiler...
Jag har inget fast telefonabonnemang, jag har iofs en jobbmobil som man kan ringa på ett lokalnummer, men när jag pratade med dem och frågade om de kunde ringa detta nummer förstod jag det som att de måste få tag i mig på numret som jag reggat mig med. Inte helt säker på att jag förstod rätt, men det verkade som det.
Men det var inte så för dig alltså? Får väl ringa och snacka med dem igen... suck.
Kan du inte ändra ditt tel nr direkt på siten? Lägg in något nummer till ett fast abb som du kan ha tillgång till som hemnummer (polare?), lägg till ditt mobilnr som ditt mobilnr och du borde ha det kirrat. Gå till din polare, ring upp dem och be dem ringa tillbaka. Ha passet med dig...
Hur skrev du numret till dem? +467XXXXXXXXXX är att rekommendera, men de har nog inte jättekoll på landskoder etc.
Hoppas att det löser sig.
Sådär skrev jag in mitt mobilnummer när jag skaffade mitt netellerkonto. De ringde ganska snart efter och ville snacka med mig, så visst lyckas de ibland..