Unibet

Tråkigt att höra att du hade en dåligt upplevelse och att du lämnade Unibet du är välkommen att skicka ett pm om du fortfarande behöver hjälp med något.

Om man har ett konto X valuta så har du alltid samma balans i X om du inte gör några transaktioner, när du spelar poker som vi bara har i Euro till skillnad från andra produkter så ser du hur mycket i Euro din kontobalans är värd och kursen uppdateras dagligen. Jag svarade på ditt pm om möjligheten att öppna ett Euro konto.

Hej DKDKDK, Om ditt konto har en annan valuta en euro så kommer din euro balans att variera något från dag till dag beroende på hur växelkursen rör sig. Om du loggar in på Unibet sidan och skriver ner din kontobalans så kommer den inte förändras. Om du vill kan du jämföra vilka dagar du såg din euro balans ändras med valutakursrörelser, länkar en SEK/EUR graf för senaste veckan: http://www.xe.com/sv/currencycharts/?from=SEK&to=EUR&view=1W Om du fortfarande tror att något är fel så kan du skicka ett pm med ditt användarnamn eller pokeralias så undersöker jag vad som har hänt, alternativt kan du kontakta kundtjäntst.

Det går bra att använda ett personbevis som adressbevis, du kan ladda ner det i PDF from från skatteverket på ett par minuter. Talade med kundtjänst under gårdagen och de har försökt att nå dig för att hjälpa dig med ditt konto och den här situationen. Jag förstår din frustration men jag kan tyvärr inte svara på de övriga kontospecifika frågorna dels för att det är ett öppet forum och dels för att jag arbetar för poker avdelningen och är inte insatt eller involverad i de frågorna.

Fota dokument och skicka in via email går bra.

Jag kan inte kommentera kontospecifika uppgifter på ett öppet forum. Rent generellt om man har ett fall där ett konto kan ha hackats är det extremt viktigt att säkerställa att det faktiskt är kontoinnehavaren man har kontakt med och inte någon annan. Jag förstår att det är frustrerande men att inte säkerställa att det är kontoinnehavaren är inget alternativ heller. Är det så att du får problem med kundtjänst igen låt mig veta ska jag göra mitt bästa för att hjälpa till.

Hej, Jag beklagar att du har haft en dålig upplevelse och om något kan ha blivit fel här så är vi mycket angelägna om att rätta till det. Om du skickar ett pm med ditt användarnamn/nummer så ska jag undersöka vad som vad som har hänt och försöka att hjälpa till.

Kul dagok hoppas att du kommer att få lite bättre flyt fortsättningsvis och att du vänjer dig vid den nya klienten eller till och med börjar gilla den:-) Om du lämnar ett av dina Unibet alias så lägger jag till en €10UO biljett. Lycka till! Dubbelrum med frukost för två ingår i paketet om vinnaren tar med sig en gäst.

Nu har de kommit hem till Andrew, och streamen är igång:-)

Just nu delas det ut lite gratis biljetter i Twitch chatten också så det är inte helt bortkastad tid;-)

Om ni inte har följt Twitch chatten så uppstod det tyvärr en del tekniska problem när vi började streama hemma från Viktor. Just nu är de på väg till en av mina kollegor i taxi och de kommer att börja streama igen så fort de har kommit dit. Vi beklagar problemen, och förhoppningsvis är vi snart tillbaka.

Unibet har väldigt låg rake för NL €0.02-0.04 betalar du 1% i rake (€1 cap och €0.01 minimum rake). Orsaken till att vi har valt att ha en lägre rake är för att vi vill att spelare ska ha en större möjlighet att avancera och kunna spela på högre nivåer. Som nämnts har du också möjlighet att prova klienten med en 100 kronors biljett att spela för direkt när du laddar ner klienten om du inte har gjort det tidigare. Lycka till vid borden!

Då var vi igång med dag 3! OBS! Glöm inte att köpa popcorn om ni är på väg hem, Glimne joinar om några timmar! Blir bra detta.

Hej PF, Efter gårdagens debacle har vi nu överlagt hur vi hanterar detta bäst gentemot er spelare. Först och främst har vi fixat problemet som skapade kraschen. För alla spelare som var aktiva på sajten igår när den gick ner håller vi på att sätta upp en €10,000 frirulle. Vi har dessutom höjt prisutbetalningen på hand 96M, 97M och 98M till samma som 95M var. Detta är en kostnad på €27,000 (enligt EV). Tyvärr kan vi inte gå tillbaka i tiden men hoppas att ni finner ovanstående kompensationer resonabla. Helt orelaterat till gårdagens milestone problem har vi (och många andra operatörer och leverantörer) nedtid på grund av stora internet problem nere på Malta - allt på en och samma gång. Låt mig veta i tråden eller via PM om ni har några frågor.

Eftersom det skrevs lite om det streamade cash gamet här igår så lägger jag upp en länk till den största potten, Viktor Blom vaknade upp med AA.

Oerhört antiklimax. Vi ber 1000 gånger om ursäkt. Siten är uppe snart igen, tyvärr kommer multiplikation vara fel men vi räknar manuellt och ser till att alla vinnare får rätt pris. Vi har hittat felet och rättat det så förhoppningsvis blir detta sista gången ni får en såhär dålig upplevelse. Vi kommer att överlägga över natten om bäst sätt att göra det hela rätt mot spelarna

Ingen höjdarstart tyvärr. Kortet som försvann, Arto skar sig på bordet och hålkorten fungerade inte perfekt från början. Allt är på väg att bli bättre så håll ut!

Nu är det igång efter en liten försening! Streamen börjar snart och ni hittar den på http://www.poker.se/nyheter/77964195/folj-unibets-streamade-cashgame-fran-och-med-idag.html

Hej PF, Någon gång ikväll delar vi ut vår första milestone hand i den största kampanjen vi har kört sedan launch. Läs mer här: https://se.unibet.com/promotions/poker-promotions/milestone-hands#tab:tabview-7-479801-tab-4 Några frågor så är det bara att skriva i tråden! Vårt live streamade cash game med bland annat Viktor Blom i uppställningen börjar även det i eftermiddag. Tunea in på http://www.unibetopen.com/

Det är inte för bra för att vara sant. Det är mot våra T&C Vi sparar inte handhistoriken lokalt hos kunden och de kan heller inte efterfråga information som inkluderar andra spelare För tillfället (till vår vetskap) fungerar inga av de kända tredje parts lösningarna på vår site Du kan byta alias flera gånger per dag så du kan alltid vara säker på att vara otrackad om inte ovanstående gör att du känner dig säker Du är hjärtligt välkommen att prova. Om du ännu inte spelat på den nya mjukvaran får du dessutom ca 100:- att spela med - detta gäller alltså såväl gamla som nya Unibet kunder och är inget välkomsterbjudande på det sätt som det fungerar vanligtvis. För säkerhetsskull nämner jag också att seatingscripts inte fungerar och att vi gör väldigt mycket emot bumhunting och andra orättvisa fördelar till pokerproffs. Varför? Det är ju dem som rakear mest? Det är en sanning med modifikation. Likviditet är viktigt för oss, men pokerekonomins största problem för tillfället är att hobbyspelaren (de insättande spelarna) inte tycker dem får tillräckligt mycket nöje för deras insatta pengar, detta är något vi försöker ändra och värderar därför andra KPI än de flesta av våra konkurrenter. Kul att du gillar det! Har du frågor eller feedback så får du gärna skriva i vår officiella tråd här på PF (länk tidigare i tråden). Vårt mål är att skapa världens bästa mjukvara för hobbyspelaren och vi är övertygade om att vi inte kan komma dit utan att lyssna på spelarna så all feedback är ytterst välkommen.

Ska försöka hålla detta informativt snarare än ett sales pitch. Vi har marknadens lägsta rake på NL4. 1% upp till €1. Anledningen till det är, precis som du säger, att micros blir väldigt svårt att slå med "normal" rake struktur. Vi tillåter inte HUDs, trackingprogram eller seatingscripts och hela vår modell går ut på att spelet ska utföras på lika villkor. För fler frågor får du gärna posta i vår officiella tråd här på pokerforum. http://pokerforum.nu/forum/vriga-pokerpartners/69731-sajt-unibet-com-17.html

Kör en liten snabb undersökning. 1. Hur många hade varit intresserade av att spela kval hos oss med enbart inköp om vi drar upp några för de sista veckorna? 2. Det kan bli svårt med likviditet för att ha två olika satellit upplägg, hade ni föredragit enbart en final med inköp (och isf vad skulle inköpet vara?) eller att vi bultar på det på nuvarande satellit system och därmed har €150 inköp i finalen?

Hej puli95, Beklagar att du inte fick den upplevelse du förväntade dig. När vi förhandlar med casino om var vi ska hålla våra event ställer vi en del krav, tyvärr uppfylls inte alltid dessa av en eller annan orsak. En del saker kan vi rätta till på plats och andra inte. Några av de saker som (på papper) är vårt ansvar är att hålla kvalen, skicka ut information till våra kunder, boka hotell till våra vinnare, sätta upp turneringsstruktur etc. Vi betalar även John Scanlon, TD:en, för att se till att turneringen går rätt till. Cash game är det casinot själva som står för, därför har vi ingen eller mycket liten chans att byta deras rake struktur. Speciellt i Frankrike där skatten är hög. Det är inte menat som en bortförklaring, om eventet är Unibet brandat så ligger det ju givetvis i vårt intresse att det blir så bra som möjligt överlag - inte bara main event. Du som kund åker ju på ett Unibet event, inget annat. Jag hoppas vi får fler chanser av dig, kanske redan i Unibet Open London i slutet på november där vi håller till på ett större casino där nämnda John dessutom normalt basar över hela poker rummet. @ Manjee, Carlton - skönt att höra att ni haft det bra!

Lycka till! +1 (men ser gärna att vi har många kvalare )

Hoj! Vi på Unibet drar igång kval idag! Läs mer här Även värt att nämna är att samtliga svenska spelare som inte provat vår nya mjukvara får en €5 SM ticket gratis vid första inloggningen tillsammans med en €7 cash game ticket.