Svår fråga detta. Fusk bör icke förlåtas. Hot däremot i stundens hetta, om ursäkt bes, kan förlåtas men man bör ha någon slags bestraffning för detta. Beror också på frekvens av vad det nu är för fel som begås, om någon bryter reglerna ofta så bör man stänga av.
Sen är det en fråga om vad det är för klientel ni kommer att ha. inte så lätt att säga "du får inte komma in längre" till en kille med kopplingar.
Slutligen, vad ska ni ha för BELÖNINGSSYSTEM till era trogna kunder?