Det är väldigt viktigt. E-mail har verkligen klarat "the test of time" jämfört med sociala medier. Sen är man inte alls lika känslig mot algoritändringar eller andra saker som de sociala medierna kan förändra från en dag till en annan. Har man hela sin publik på FB kan man ju bli slaktad av en ynka algoritmändring eller så kanske det blir svindyrt att posta inlägg. Jag tycker inte att FB/IG är dåligt men ser det mer som ett ställe att hämta trafik ifrån. Många forum har ju flyttat in i FB-grupper och det är fortfarande gratis att posta där, dvs ett utmärkt ställe att hitta rätt målgrupp.
Det som jag har märkt när jag testat bygga lite maillistor innan är att man ska vara tydlig med sin positioning och vara ganska smal med sin opt-in. Dvs har man en sajt om yoga så vill attrahera personer som är intresserade av yoga och inte "hälsa" i allmänhet. Hellre 100 e-mailadresser av hög kvalité än 1000 spöken som aldrig svarar. Det va jag definitivt skyldig till tidigare när jag ville ha en stor lista ist för en lista med kvalité.
Aweber använder jag. Hört gott om Mailchimp också. Finns säkert flera