thanksfish Postad 8 Juli , 2008 Rapport Postad 8 Juli , 2008 Min Neteller har blivit spärrad och enligt supporten har det att göra med att jag försökt nå den genom en proxy-ip och att jag ska kontakta min ISP för att åtgärda problemet. Supporten var (ovanligtvis) extremt dryg och otrevlig så jag kunde dator-o-kunnig som jag är inte riktigt få grepp om det... Om jag ringer min ISP (Telia Comhem) vad exakt ska jag säga till dem? Att jag "vill ha en ny ip"? Ehm..... ?? Citera
Santa_Bege Postad 8 Juli , 2008 Rapport Postad 8 Juli , 2008 Har du något e-post-svar från dem, lägg upp det i så fall. Se också till att ringa till telia och hitta någon på supporten som verkligen lyssnar och inte släpper ditt case (jag förutsätter att du endast surfat in på neteller hemifrån via Telia). Citera
Matfrid Postad 8 Juli , 2008 Rapport Postad 8 Juli , 2008 Min Neteller har blivit spärrad och enligt supporten har det att göra med att jag försökt nå den genom en proxy-ip och att jag ska kontakta min ISP för att åtgärda problemet. Supporten var (ovanligtvis) extremt dryg och otrevlig så jag kunde dator-o-kunnig som jag är inte riktigt få grepp om det... Om jag ringer min ISP (Telia Comhem) vad exakt ska jag säga till dem? Att jag "vill ha en ny ip"? Ehm..... ?? Nej, det de syftar på är inte en proxy hos comhem eller någon form av lokal proxy i ditt nätverk. De talar i stället om någon av de tjänster som finns på nätet för att 'surfa anonymt', t ex jap (eller andra proxy-tjänster, virtuella privata nätverk med mera). Vet du inte vad detta är eller aldrig har installerat något dylitk på datorn, så är det bäst att låta stora alarmklockan ringa och låta någon datorkunnig titta vad det är för skit på din dator. Citera
thanksfish Postad 8 Juli , 2008 Författare Rapport Postad 8 Juli , 2008 Ajdå. Tror du det räcker om jag kör Ad-aware och något virusprogram och söker igenom? Finns det något gratis bra alternativ (anti virus) ? Citera
Matfrid Postad 9 Juli , 2008 Rapport Postad 9 Juli , 2008 Ajdå. Tror du det räcker om jag kör Ad-aware och något virusprogram och söker igenom? Finns det något gratis bra alternativ (anti virus) ? Nej. Det jag skrev var en gissning, det kan ju vara något annat som fått neteller att reagera. Ett falsk alarm, eller något som din internetleverantör kan förklara kanske. Men om vi utgår från att de inte var ett falsklarm så : - neteller ser att någon loggar in på ditt konto via en anonym tjänst, så att det i princip inte går att spåra vem som gör det - för neteller är detta vardagsmat, det händer troligen rätt ofta att någon stulit ett neteller-konto och då försöker de såklart logga in anonymt - alternativt kör du själv utan att veta det något sådant på din dator. En kompis kanske installerat det åt dig, så att du kan surfa anonymt eller använda peer-to-peer (torrents, dc etc) utan att din ip adress syns. Alltså är det bara att vara glad att kontot är spärrat tills vidare, och bäst att låta ngn kunnig titta på datorn. Citera
thanksfish Postad 13 Juli , 2008 Författare Rapport Postad 13 Juli , 2008 Hur kan jag se om min IP är anonym eller ej (flr det är vöäl det det handlar om) ?? Jag vill inte be NETELLER låsa upp mitt konto bara för att göra samma sak igen. Känner ingen datorkunnig som kan hjälpa mig men har försökt köra lite antivirus o anti trojan o skit... Citera
Matfrid Postad 13 Juli , 2008 Rapport Postad 13 Juli , 2008 Hur kan jag se om min IP är anonym eller ej (flr det är vöäl det det handlar om) ?? Jag vill inte be NETELLER låsa upp mitt konto bara för att göra samma sak igen. Känner ingen datorkunnig som kan hjälpa mig men har försökt köra lite antivirus o anti trojan o skit... Du kan väl fråga Neteller vilken ip-adress de såg. Din egen - troligen tillfälliga och växlande - ip kan du se genom start - tillbehör - kommandotolken, skriv sedan ipconfig /all Det kan ju hända att Neteller gjort ett misstag, och att du ser att den ip-adress de såg var helt normal för din internetleverantör. Men det kan också hända att den är helt främmande för dig, och inte har något med din dator att göra alls. Så skulle det ju vara om någon suttit någon helt annanstans och försökt logga in på ditt konto. Isåfall hjälper det inte heller alls om du kör antivirus och liknande. Citera
thanksfish Postad 13 Juli , 2008 Författare Rapport Postad 13 Juli , 2008 Okay, har fått ut IP:t från NETELLER nu. Det är delvis samma som mitt IP jag får via ipconfig. ip 1: AA.BBB.CD.EFF ip 2: AA.BBB.CG.HIJ dvs. de båda IP:na delar de 6 första siffrorna. Kan man dra någon slutsats av det? Ska jag ringa Comhem och fråga om det är ett IP som kan komma från dem? Citera
Matfrid Postad 13 Juli , 2008 Rapport Postad 13 Juli , 2008 Okay, har fått ut IP:t från NETELLER nu.Det är delvis samma som mitt IP jag får via ipconfig. ip 1: AA.BBB.CD.EFF ip 2: AA.BBB.CG.HIJ dvs. de båda IP:na delar de 6 första siffrorna. Kan man dra någon slutsats av det? Ska jag ringa Comhem och fråga om det är ett IP som kan komma från dem? Ja, gör det. Du kan också prova whois t ex på http://cqcounter.com/whois/, eller skriva saker som tracert adress ping adress vid kommando-prompten för att få veta lite. Citera
thanksfish Postad 13 Juli , 2008 Författare Rapport Postad 13 Juli , 2008 Okay, exakt samma host visas på de två IP:na på Whois (comhem). Antar att det är ganska osannolikt att någon med samma stad och ISP försöker hacka mitt konto.... Är det bara att säga till NETELLER och försöka igen? Är rädd att de ska permstänga mitt konto om det blir fel igen. :\ Citera
Matfrid Postad 13 Juli , 2008 Rapport Postad 13 Juli , 2008 Okay, exakt samma host visas på de två IP:na på Whois (comhem). Antar att det är ganska osannolikt att någon med samma stad och ISP försöker hacka mitt konto.... Är det bara att säga till NETELLER och försöka igen? Är rädd att de ska permstänga mitt konto om det blir fel igen. :\ Jag har inte varit med om det här själv, så kan bara gissa lite. Du får säkert en dynamiskt tilldelad ip-adress som byts ibland, från en pool som delas med många andra. Om någon av de andra då har kört en Tor (Onion Router) server, jap eller dylikt kanske den adressen svartlistats. I det läget skulle jag be comhem att bekräfta att du haft den ip neteller sett, och att den är alldeles normal. Och sedan skicka denna försäkran till neteller. Vill du slippa risken att dela ip med andra så kan du nog be comhem om en egen, fast ip för en extra peng. Jag har fast ip hos bredbandsbolaget. Citera
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.