Mitt netellerkonto har blivit låst, hjälp!

[Njursparven]

Jag skulle casha ut $50 från pokerstars till mitt netellerkonto. Det dras $50 från mitt pokerstarskonto. När jag sedan försöker logga in på neteller så står det

 

"An error has been encountered

 

Your account has been closed."

 

Vad ska jag göra?

[Joeduck]

kontakta deras support, va jag hört så har många fått sina konton låsta för att de behövs verifiering

[Njursparven]

kontakta deras support, va jag hört så har många fått sina konton låsta för att de behövs verifiering

 

Ja det låter ju rimligt för jag har aldrig skickat in körkort eller liknande.

 

Men till det viktiga, mina $50 kommer väl inte att gå upp i rök?

[Smokey_McPot]

EDIT: för sent ute...

[Joeduck]

Men till det viktiga, mina $50 kommer väl inte att gå upp i rök?

ne, till 99% säkerhet kan jag säga att de inte är intresserade av dina 50us

[z0lid]

Men till det viktiga, mina $50 kommer väl inte att gå upp i rök?

ne, till 99% säkerhet kan jag säga att de inte är intresserade av dina 50us

 

Hehe, nej de 50$ är nog inte deras primära mål.

 

Ring och bekräfta att du är du så kommer nog iaf 49 av de 50 att klara sig.

[theo]

Bara att ringa supporten. Viktigt att du kommer ihåg vilket säkerthetsord du angav vid registreringen, det frågade dom mig om. Mitt konto blev låst för att någon hadde försökt logga in på mitt konto utom sverige, men det troliga var att jag började köra trådlöst enligt supporten.

[Njursparven]

Snackade med live-supporten nu.

 

Det enda jag behöver göra är att ringa supporten för en verifiering. Mina $50 fanns på kontot också.

 

Trevligt.

[FordPrefect]

Det borde ju varit ganska givet att ta kontakt med supporten och testa det innan du fråga på pf.nu

[Njursparven]

Det borde ju varit ganska givet att ta kontakt med supporten och testa det innan du fråga på pf.nu

 

När jag tänker efter så har du nog jävligt rätt.

[stenarn]

De är bara standardrutin. Man kan inte praktiskt använda sitt konto innan Neteller verifierat att det är du på riktigt.

[eurythmech]

Samma sak hände mig just.

Hur ringer man numret som står listat?

 

00 800 7767 6343

[Magaluf Raider]

Samma sak hände mig just.

Hur ringer man numret som står listat?

 

00 800 7767 6343

 

Gick inte från min mobil i alla fall, använde ett +1 (USA) - nummer när mitt konto blev låst.

I mitt fall gillade de inte att jag loggat in från ett internet-café så jag fick "förslaget" att köra hemifrån i fortsättningen mot att de låste upp det igen.

[eurythmech]

Jag snackade med nån i livechatten nyss som påstod att jag inte vet vad min farsa heter.

Känns tryggt.

Fick förklarat av henne iaf att jag ska ringa 00-1-800-776-76343

Och då går det fram signaler iaf. Ungefär 20 stycken, sedan tutar det upptaget...

[Zamora25]

Be dom ringa dig istället, brukar jag göra

[Magaluf Raider]

Be dom ringa dig istället, brukar jag göra

 

Bra förslag, annars använde jag:

Other countries* +1 403 233 9466

från hjälpen. +1 800 numret som också står dig fungerar i ala fall inte från Comviqmobil.

[eurythmech]

Kul. Funkade bra. Två livechattar och tre telefonsamtal senare löser sånt här sig.