Jag har råkat ut för samma scenario på Full Tilt. Aldrig spelat där förut, men bestämde mig för att pröva. Jag kopplade ihop mitt PokerStarskonto med mitt nyskaffade ftp-konto och förde över $5k. Eftersom jag ville kunna ta ut pengar smidigt från bägge siter gjorde jag en insättning med mitt visakort, och så fort insättningen godkänts frös kontot. Jag fick senare ett mejl som krävde en hög av dokument. Jag skickade in efterfrågade bilder för nära fyra dygn sedan utan respons. Uselt.
Telefonsupporten assisterade mig framgångsrikt. Problemet bottnade i att jag inte hade verifierat samtliga epostadresser jag knutit till kontot. Tack för hjälpen!
Jo, men för vad är frågan. Det enda jag gjort på kontot är att motta pengar, som jag sedan inte kunnat använda. Försökt hitta ett supportnummer, utan framgång, orkar du länka?
Jag visste inte var jag skulle placera tråden, mod får gärna flytta till rätt forum.
Jag mottog pengar på skrill igår redan vid åttatiden AM. Jag accepterade snabbt och de har sedan dess kunnat ses under "total balance". Under "balance" återfinns de dock ej. Jag kan inte använda pengarna till något om de inte ligger under "balance".
Deras support suger inte oväntat bollar, så jag vänder mig till er. Tack!
[/img]
Att dina polare inte upplevde samma problem torde snarare motarbeta ditt anspråk; det pekar väl på att problemet låg hos din dator och inte SvS servrar?