Betala illa kvickt och väck sedan talan.
Konsumenter har generellt sätt en stark position så efter du betalt ta kontakt med 3 igen, men denna gången be få tag i deras konsumentombud eller dylikt.
Vanliga kundtjänsten har ingen koll eller befogenhet för den delen, däremot sådana avdelningar brukar vara lättare ha att ha att göra med.
Vet inte riktigt hur bevisfrågan skulle hanteras.
Om de spelar in samtal eller så får dom bevisbördan för att de som sagt inte stämmer och du kan få mellanskillnaden för konstnaden som deras fel legat till grund för tbx.
Haft en del att krånga med telenor, vissa i kundtjänst är verkligen idioter, andra väldigt bra. Men överhuvudtaget så är deras infrastruktur så fuckad att det inte finns så ringer man in har dom inga noter eller så på vad tidigare antällda har uttalat sig om.
Förklarade utförligt i mail till deras konsumentombud en gång istället, då fick jag en kvick ursäkt och de gjorde felet ogjort (vilket kundtjänst sa var omöjligt)