Displeased

Jag har precis köpt ny dator och försöker flytta över mina 20k notes på folk. Jag kanske är en idiot men borde det inte bara vara att klippa/klistra notesdokumentet? Verkar inte funka alls tyvärr... Hur ska jag göra? Support eller annan, hjälp tack!

När jag läser om denna metod så låter det som något som är kopplat till VISA och att det bara är att sätta in pengar. Är det så eller är det något man måste registrera sig på och skicka in bankuppgifter osv som tex neteller? Jag är jävligt skumm i skallen ju nu, har söpit hela dagen men ni kanske kan klargöra saker?

Ok, jag trodde att det alltid gick så snabbt men jag tar aldrig ut mer än vad jag måste till NETeller

Stars > NETeller tar 0.5-1 sekund.

Bara fickpengar, kommer att fortsätta lira på stars. Tog ut till både visa och neteller. Hur man kan ta ut beror ju på hur man har satt in...

Tack för svaret. Jag uppfattade det som att man var tvungen att skicka ett mail för att kunna få ut pengarna så jag skickade ett mail för säkerhets skull och allt verkar lungt så det är ju fina fisken!

.

gj, stort grattis!

Du är inte lättskrämd va?

Får testa det efter den 16:e då

Det är antagligen en myt. Hade man kunnat få kontot avstängt för saker man skriver så hade jag antagligen inte haft något konto där...

Vilken av gångerna? Har tyvärr fått chatten bannad över 40 gånger. Tiltar ur på någon då å då men har skärpt mig senaste tiden. Tror detta var första gången i år chatten stängdes faktiskt. Får den tillbaka 16:e Maj

Jo, nu har jag tid att skriva en liten redogörelse. Efter att jag fått avslag om att få tillbaka mina $162 så skickade jag ett ganska argt mail tillbaka. En supervisor hade återigen tittat på mitt ärende och konstaterat att jag inte skulle få några pengar tillbaka, han skriver såhär Hello Daniel, Thank you for waiting for our reply. After studying the hand history for this tournament, we have decided that a full refund of the buy in of this tournament does not apply. As previously stated by my colleague, all the players involved had the same chances in this tournament, including you. Fortfarande ligger fokus på helt fel sak. Hela ärendet handlar ju om att jag bett om att bli avreggad 1 timme innan start pga att jag inte kan spela turneringen, inte hurvida jag har samma chanser som alla andra när stars väl börjat funka igen. Detta mailet svarade jag inte ens på. Jag kan tydligen inte göra mig förstådd så jag orkade inte bry mig mer. Efter att Karl läst mina arga inlägg här på forumet så tog han sig en titt på mina senaste ärenden och konstaterar att de har behandlats felaktigt av supporten, han skriver bl.a: Jag kan förstå att du blir besviken på oss när en del av de svar du har fått av vår kundtjänst inte varit de bästa möjliga. Jag ser i din emailhistorik att ett par av dina senaste frågor och förfrågningar du skickats till oss har hanterats felaktigt av oss. Vi ber om ursäkt för detta. Jag har nu återbetalat resterande del av turneringsinköpet om $150 för turneringen 134723564. Anledning till detta är alltså inte att du och alla andra missade ett par händer i turneringen utan att du bad om att bli avregistrerad innan turneringen började och att din förfrågan hanterades innan turneringen börjat. Din förfrågan hanterades tyvärr inte på ett korrekt sätt. Detta var ju en positiv överraskning! Igår hade jag ytterligare ett ärende hos supporten som jag tog på svenska denna gången. Allt gick mycket snabbt och smidigt, Tack för det! Det handlar inte om satelliter med bra värde i. Jag körde $54 sng sattar 6-max, 2 får plats. Du verkar tycka att det på något vis är omoraliskt att vinna satelliter och avregga sig för att ta pengarna, men sålänge möjligheten finns så är det ju till för att utnyttjas av de som vill det imo.

Oj, så mina inlägg hade blivit flyttade hit. Jag trodde att dom blivit raderade helt och hållet. Jag återkommer om en liten stund med vad jag fått för svar.

"Fatwallet" haha låter farligt med tanke på att min plånbok är tunnare än en sillmjölk efter denna hemska pokerveckan

Tackar!

Kollar du varje hotells hemsida eller finns det nån bra samlingssida för hotellrumspriser i LV?

Åfan, jag trodde faktiskt att dom var bra mycket dyrare men där ser man... Man kan ju iaf hoppas att man får en svindyr svit

Är man dessutom supernova så får man en svit istället för ett vanligt rum. Borde inte detta gå på närmare $1000/natten?

Det går tydligen inte... Ber om ursäkt för mitt förra inlägg men jag är bara så trött på pokerstars support just nu att jag har lust att bränna varenda öre på kontot och aldrig mer spela där. Nu kommer jag alldeles säkert att fortsätta spela på stars ändå för att så länge man inte behöver supportens hjälp så funkar det oftast bra. Jag har varit ute och tagit en promenad nu, fått lite luft och lugnat ner mig lite, (ingen dog där ute) så nu ska jag berätta för dig varför jag är så trött och sur på er support. För några dagar sen så lirade jag ca 200 st sng's utan att få VPP eller FPP. Jag skickade ett mail till supporten och bad dem åtgärda felet och ge mig mina FPP. Jag får till svar att han som tagit sig an mitt fall gått igenom alla mina sng's det senaste dygnet och han talar om att jag minsann visst har fått VPP och FPP, som "bevis" på detta bifogar han loggfiler och dokument som jag själv kan titta igenom. Eftersom jag var 100% säker på att jag inte fått FPP (man märker sånt efter 200 sng's) så orkade jag knappt kolla men slängde ändå ett öga på det och mycket riktigt visade loggfilerna att jag betalt rake men inte fått varken VPP eller FPP. Ska detta föreställa seriös support? Jag mailar tillbaka till idioten som tydligen inte klarar att handskas med kunder, ett par dagar senare fick jag ett mail från nån supervisor som bekräftade att jag hade rätt. Igår blev det problem igen. Som ni säkert vet buggade stars ur totalt på alla sätt å vis, gick inte att avregga sig från mtt, gick inte att komma åt kassan och när man testa att starta om klienten så kom man inte in igen. Eftersom jag satt och körde satelliter i syfte att avregga vid vinst och eftersom detta inte gick så skickade jag i god tid (nästan 1 timme innan start i nightly 100 grand $162) ett mail till supporten där jag skriver att dom har problem med klienten och jag ber dem att avregga mig från turneringen, jag trodde att detta skulle gå smidigt och att jag skulle få tillbaka mina $162 speciellt eftersom jag inte hade möjlighet att delta i turneringen. Jag får svar relativt snabbt (ca 10 min), troligen nått auto-svar som man håller på att ramla av stolen när man ser.... Det står bland annat att det minsann (återigen) är mig felet är hos och som möjliga orsaker nämns bl.a min klocka på datorn eller mina antivirusprogram (som jag inte har). När man ber supporten om en simpel grej och får ett sånt här jävla svar så får man ju damp. Jag har lirat på stars sen första månaden ni öppnade verksamheten och dom gångerna det varit strul så har det aldrig berott på min dator eller min uppkoppling och kommer troligen aldrig att göra. Jag skickar tillbaka att vi bortser från min uppkoppling just nu, allt jag vill är att hon avreggar mig från turneringen eftersom jag inte kan göra det själv och att jag inte ens har möjlighet att spela den. Fanskapet skiter totalt i detta, jag blir inte avreggad och får inget svar på mailet. Idag får jag dock ett mail om att det mycket riktigt var hos pokerstars problemet låg och inte hos mig. Jag blir tillsagd att skicka in nån jävla ansökan om att få insatsen tillbaka. Jag börjar nästan gråta för fan... Jag bryr mig inte mycket om 162 dollar men rätt ska vara rätt tycker jag. Problemet hos stars gjorde att jag inte kunde avregga mig från en turre jag inte kunde spela och supporten kunde/ville inte hjälpa till och hävdade dessutom att felet med klienten var mitt eget så rätt ska va rätt, jag ska ha mina 162 tillbaka. Nu kommer det roligaste! Jag får avslag på ansökan om refund pga att jag inte var den enda som drabbats! Kan ni förstå att man blir rasande? Som lite extra förnedring av er kund så skriver ni att ni är så godhjärtade att ni skänker mig $12 som plåster på såren. Ni kan ta tillbaka era jävla $12 jag vill inte ha dem. Att lösa problem på bra sätt har aldrig varit stars starka sida. Inte ens enklaste lilla fråga kan man svara på utan skickar en länk där svaret på frågan inte återfinns. Jaja nu vet ni iaf hur det ligger till. Jag tror att telefonsupport skulle vara en bra lösning. Jäklar va långt detta blev då... Då har jag antagligen varit tydlig iaf. Hoppas att den svenska supporten funkar bättre.

Kan ni inte bara stänga ner er bedrövliga jävla support helt å hållet? Just nu är det ju inte långt ifrån att jag går ut å dödar nån random person pga er.

upp till 5 dagar står det, jag fick efter 1 dag.

$W om du vinner flera paket.

Kan man köpa in sig direkt i veckofinalen? Jag hittar inte turneringen i lobbyn.

Problemet är ju dock att det tar sin lilla tid att spara ihop 3M FPP. Jag lirar ju inte ens på heltid.