neteller är sådär att ha att göra med
jag löste det genom att skicka in ett "bank statement" dvs ett kontoutdrag från din bank. brukar väl trilla in ett sådant i månaden, annars kan du säkert bara be banken om ett.
jag får mina i .pdf form via internetbanken, men det var inget som neteller godkände så fick glatt skriva ut samma papper, ta ett kort på det och sedan skicka in det, för att få det godkänt