HeyJohan

Men det räknas inte som bonusgrundande. Kan vara värt att veta Mvh Johan

Nätverket har just nu 'Temporary Technical Problems'. Räkna med att de startade om servrarna och att de nu ska fungera. Jag antar att det beror på det höga trycket och att de snarast ska vara löst. Beklagar att ni inte kan spela utan trassel. Mvh Johan

striker: På lördag 19.00 kommer en lista att sammanställas på alla som ska ha de extra VIP-poängen. Räkna sen med 2 arbetsdagar innan de har kommit in på alla konton. Det borde gå att se att de förts in. Återkommer med instruktioner hur. Mvh Johan

Hakka: De betalas inte ut. Kort och kanske lite konstigt svar, men man får bara den bonus man hunnit cleara och det man inte får, det betalas inte ut. Mvh Johan

kimsk05: Du har fattat helt rätt Bonusen betalas ut i steg om euro 10 så hinner du inte cleara allt får du det du är berättigad till. Mvh Johan

Vi faller under samma regler som övriga B2B-nätverket eftersom det inte spelar någon roll vart vår verksamhet är baserad, utan i vilket land spelservrarna står.

Albert: Det där är något som jag själv stör mig galet på, men vi kan inte göra något åt det på egen hand utan måste förlita oss på B2B. Jag ska skicka förfrågan vidare och se vad som händer. Mvh Johan

Jo, det tycker man ju att vi borde kunna. Men innan jag lovar för mycket ska jag kolla med en tekniker om det finns något skäl till att vi inte redan har det så. Mvh Johan

Felet kommer att vara åtgärdat efter nästa serveromstart som beräknas ske under tidig fredagmorgon. Mvh Johan

JackBalsam: Jag slog en signal till vår leverantör och de har inte skickat den än då de har slut på JoS i den modell du var lovad. Kan vi skicka något annat så du slipper vänta på ditt pris? Med tanke på att du fått vänta en vecka så är mitt förslag en spelare ur iPod-familjen. Skicka mig ett PM så fortsätter vi diskussionen där. Mvh Johan

Och jag ska kolla vad man kan göra åt saken. Mvh Johan

Lunibet: Den funktionen dyker upp när du har spelat 200 händer Holmees: Räkna med cirka 3 dagar. Mvh Johan

Kära spelare, Jag beklagar den totala bristen på information till er för det som hänt under kvällen. Under eftermiddagen blev vi - tack vare er - varse om de problem som hade uppkommit och informerade B2B. De felsökte och startade därefter om servrarna och när jag nu har återkommit efter ett sent möte verkar allt fungera igen. Jag tycker att det här är synnerligen pinsamt och kommer i morgon att göra allt för att få reda på vad det var som gick snett. Anser ni att ni har drabbats dels av att inte ha betalat någon rake under dagen eller av att ni avbrutits under spel så ber jag er att skicka mig ett PM. Det kan dock ta en liten stund för er att få svar av mig då jag kommer att vara borta hela morgondagen i möten varför jag ber om tålamod från er sida. Beklagar återigen det inträffade och hoppas att ni trots det får en trevlig kväll. Mvh Johan

God jul på er! Jag förstår att ni är upprörda - här sätter ni er för att spela och så tas det ingen rake. Katastrof Jag kollar upp det direkt. Mvh Johan

Ja, det är euro 20. Presentkortet används på http://www.cd-wow.de där de handlar med euro. Mvh Johan

baller: Bra idé! tikhal: Strålande idé! Har själv skrikit högt över just det otyget.

Lantash: Titta, nu var jag otydlig igen. Självklart ska de vara för antalet rakeade händer eller för VIP-poäng. Mvh Johan

emilio_barzini: För er har vi kobingo samt satelliter till Kärring-Bärar VM i Finland

emilio_barzini: Vi kommer att från och med 1 november köra leaderbord (om tekniken är med oss) med en mängd olika aktiviteter. Lite av det som ligger i loopen är: - Aktiviteter (non-poker) för Topp-10 Weekly - Special Tournament för Topp-10 Monthly med mera. Jag håller på och tittar på alla övriga förslag. Återkommer snart med svar till er. Mvh Johan

Nhily: Ja, det kan man göra.

rai: Om du inte får det att funka så skicka mig ett PM så ska jag hjälpa dig. Mvh Johan

Då gör vi så här för att ni ska få komma till tals: I den här tråden kan ni komma med förslag på förändringar i klienten. Ordet är fritt! Mvh Johan

När jag läser i vissa tråder så ser jag att det finns vissa irritationsmoment med klienten. Vi vill ju göra den så bra som möjligt för er som spelar och därför vill jag nu veta följande: 1. Vad vill ni se för förändringar vad gäller det grafiska? Är allt tydligt? Ser man alla knappar? Ska vi justera några färger? 2. Spelen: Ni vill ha 10-mannabord. Jag ska prata med B2B och se vad vi kan göra. Vill ni se fler turneringar? Vad vill ni ha för struktur på dem? Vad kan vi lägga upp för att ni ska tycka att det är vansinnigt kul att spela? 3. Övrigt: Ge oss feedback om allt inom klienten som ni känner för. Även om vi självklart inte kan åtgärda allt så kommer vi inte att kunna åtgärda något av det ni stör er på om ni inte berättar det för oss. Det finns inga dåliga förslag. Det finns vansinniga förslag, men det är det som gör livet roligt. Mvh Johan

ruff och ni andra som undrar varför det står olika saldo för VIP-poängen: - Problemet beror på en bugg i systemet. Den kommer att vara avhjälpt till den 13 september enligt B2B. Vi beklagar eventuellt strul. Mvh Johan

rai: Det är för att du har använt samma kort på en annan B2B-site. Skicka ett mail till support@heypoker.com och förklara det för dem så löser de ditt problem. Mvh Johan